Dịch vụ ZNS
Gửi thông báo zalo tới khách hàng

Q: Tư vấn chuyên sâu - Phản hồi 24/7

Là đối tác chính thức của Zalo, đội ngũ MIC Creative giàu kinh nghiệm, hiểu rõ quy trình và nền tảng Hỗ trợ 24/7 sẵn sàng giải quyết các vấn đề có thể xảy ra trong quá trình triển khai chiến dịch, từ lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống đến vấn đề về nội dung Tiết kiệm chi phí - Chiết khấu lên đến 20% Chính sách giá tốt nhất cho khách hàng với ưu đãi chiết khấu lên đến 20% Cung cấp giải pháp toàn diện MIC Creative đảm nhận toàn bộ quy trình từ việc xây dựng nội dung, lên lịch gửi tin nhắn, đến việc theo dõi và điều chỉnh chiến dịch giúp nhắm chính xác đối tượng mục tiêu, nâng cao hiệu quả tương tác

Khai thác tối đa sức mạnh của Zalo với dịch vụ gửi tin nhắn đến từng khách hàng giúp tối ưu chi phí & nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp

MIC CREATIVE LÀ ĐỐI TÁC ĐẠI LÝ CỦA NỀN TẢNG

KHÁCH HÀNG TRONG ĐA LĨNH VỰC

ZNS (Zalo Notification Service) là gì?

ZNS là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo

ZNS giao dịch

ZNS chăm sóc khách hàng

ZNS hậu mãi

ƯU ĐIỂM VƯỢT TRỘI CỦA ZNS

ZNS là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng tới các số điện thoại đang sử dụng Zalo

ĐỊNH DẠNG TIN PHONG PHÚ

Tạo thông báo với giới hạn lên tới hàng trăm ký tự, hỗ trợ định dạng phong phú bao gồm nội dung bảng, hình ảnh, và nút CTA

GIÁ CHỈ TỪ 200Đ/TIN

Chỉ trả phí trên số ZNS được xử lý thành công với giá cạnh tranh và minh bạch chỉ từ 200 VNĐ

TƯƠNG TÁC HAI CHIỀU

Tương tác thông qua nút bấm Call to Action hoặc duy trì hội thoại qua Zalo OA nếu người nhận phản hồi với thông báo.

TIẾP CẬN RỘNG RÃI

Gửi thông báo đến khách hàng lớn có số điện thoại đang sử dụng Zalo, không yêu cầu điều kiện theo dõi Zalo OA trước đó

THEO DÕI DỄ DÀNG

Theo dõi lượt xử lý thành công hàng ngày, phân tích tương tác qua nút CTA

BẢO MẬT THÔNG TIN

Nội dung tin nhắn gửi tới khách hàng được bảo mật gần như tuyệt đối

LỢI THẾ NỔI BẬT CỦA ZNS SO VỚI SMS

LỢI ÍCH NỔI BẬT KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA MIC CREATIVE

Tư vấn chuyên sâu - Phản hồi 24/7

Tiết kiệm chi phí - Chiết khấu lên đến 20%

Cung cấp giải pháp toàn diện

LỢI ÍCH NỔI BẬT KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ ZNS CỦA MIC CREATIVE

Tư vấn chuyên sâu - Phản hồi 24/7

Tiết kiệm chi phí - Chiết khấu lên đến 10%

Cung cấp giải pháp toàn diện

NHỮNG THÀNH TỰU CỦA MIC CREATIVE

Đội ngũ chuyên gia sáng tạo của MIC Creative luôn đồng lòng nỗ lực không ngừng để tối ưu hóa mọi chiến dịch Digital Marketing toàn diện của khách hàng.

+ 0

NHÂN SỰ KINH NGHIỆM

0 Năm

ĐỐI TÁC ZALO ADS

+ 0

Dự án đã triển khai

0 %

KHÁCH HÀNG HÀI LÒNG

THÀNH CÔNG CỦA BẠN
LÀ SỨ MỆNH CỦA CHÚNG TÔI

Hãy để MIC CREATIVE tư vấn cho bạn!

CHIẾN DỊCH NỔI BẬT CỦA CHÚNG TÔI

Để nâng cao trải nghiệm khách hàng là các nhà hàng đối tác, MIC Creative đã thực hiện gửi tin thông báo ZNS để cập nhật các chương trình khuyến mãi và thông tin quan trọng, đảm bảo khách hàng đối tác luôn được kết nối và nhận được những ưu đãi tốt nhất.

Kết quả đạt được những chỉ số ấn tượng như 100% ZNS được gửi sau 1s, 40% đăng ký CTKM, hơn 100.000 lượt gửi tin/tháng.

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ ZNS

Giá loại ZNS

Các nút thao tác

Giá thành phần đặc biệt

Thành phần: Hình Ảnh

Giá (VNĐ): 200

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ ZNS

Giá loại ZNS

Các nút thao tác

Giá thành phần đặc biệt

Thành phần: Hình Ảnh

Giá (VNĐ): 200

Tiếp nhận yêu cầu sử dụng dịch vụ

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, MIC Creative sẽ tiến hành tư vấn cụ thể về chiến lược và kênh truyền thông phù hợp với khách hàng dựa trên nghiên cứu khách hàng, thị trường và thời gian triển khai chiến dịch Marketing

Dịch vụ gửi thông báo Zalo ZNS tăng tương tác tới khách hàng tiep nhan yeu cau

Quy trình làm việc

01. Tiếp nhận yêu cầu
sử dụng dịch vụ

02. Tư vấn chiến lược &
báo giá chi tiết

MIC Creative sẽ tiến hành lập kế hoạch, báo giá dựa trên nghiên cứu thị trường từ phía MIC và thông tin cung cấp từ phía khách hàng. Một số thông tin cơ bản khách hàng cần cung cấp: mục tiêu, đối tượng, ngân sách, thời gian triển khai.

03. Ký kết hợp đồng
và thanh toán

Sau khi thống nhất được điều khoản và kế hoạch triển khai, hai bên sẽ tiến hành thanh toán & ký kết hợp đồng nhằm đảm bảo quyền lợi khi triển khai.

04. Triển khai theo
kế hoạch đã đặt ra

Chúng tôi sẽ triển khai chiến dịch Marketing theo kế hoạch đã đặt ra. Đồng thời theo sát chiến dịch để tối ưu về mặt chỉ số đã đề ra. Đảm bảo hiệu quả tốt nhất cho khách hàng.

05. Báo cáo và nghiệm thu
toàn chiến dịch

Chúng tôi sẽ theo dõi và báo cáo kết quả cho khách hàng khi kết thúc chiến dịch. Trong quá trình thực hiện kế hoạch sẽ không tránh khỏi những phát sinh.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ THÔNG BÁO ZNS

MIC Creative sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất nhé.

ZNS có thể gửi thông báo đến khách hàng không sử dụng Zalo không?

Không, ZNS chỉ được gửi đến nhóm khách hàng có sử dụng Zalo.

ZNS tính phí như thế nào?

ZNS tính phí dựa trên số lệnh được xử lý thành công trong khoảng thời gian cam kết. Nếu xử lý thất bại (thông báo ZNS không đến máy người nhận) hoặc xử lý thành công nhưng không nằm trong thời gian cam kết thì sẽ không tính phí.

Người nhận có thể phản hồi khi nhận thông báo ZNS không?

Người nhận có thể phản hồi như một tin chat bình thường. Doanh nghiệp có thể nhận và trả lời miễn phí phản hồi từ người dùng (theo quy định về lệnh phản hồi) thông qua công cụ OA chat hoặc lệnh API (tích hợp kỹ thuật).

Có thể gửi tin đến người không theo dõi Zalo OA của doanh nghiệp không?

Thông báo ZNS sẽ được gửi đến số điện thoại gắn với tài khoản Zalo, và người dùng dù chưa quan tâm đến OA vẫn có thể nhận được thông báo này. Doanh nghiệp cần thực hiện khai báo với Zalo về mục đích và điều kiện gửi tin trước khi thực hiện. Các khai báo này cần phải tuân theo quy định về chính sách và dịch vụ của ZNS.

TIN TỨC - KIẾN THỨC - SỰ KIỆN

TIN TỨC - KIẾN THỨC

4 tính năng của ZNS giúp doanh nghiệp tối ưu quá trình CSKH

Tính năng ZNS đề cập tới những ưu điểm nổi bật giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả giao tiếp và chăm sóc khách hàng theo chiến lược lâu dài. Vậy những tính năng này gồm các điểm gì? Hãy cùng MIC Creative tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé.