1. Website bán hàng là gì?
Website bán hàng là cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp, được thiết kế để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình. Đây là nơi khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn và tiến hành giao dịch, chốt đơn mua sản phẩm, dịch vụ của bạn ngay trên website. Trang web này luôn hoạt động 24/7, cho phép khách hàng mua sắm bất kỳ lúc nào và ở bất cứ đâu.
Cùng theo sự phát triển lớn mạnh của khoa học công nghệ, mua sắm trực tuyến giờ đây không chỉ là xu hướng nhất thời. Đến năm 2027, dự đoán 23% tổng số giao dịch mua bán lẻ sẽ diễn ra trực tuyến. Tức là gần một phần tư doanh số sẽ chuyển qua các nền tảng thương mại điện tử!
Nếu bạn đang cân nhắc đến việc bán hàng trực tuyến, thì bây giờ là lúc bạn nên bắt đầu lập kế hoạch tạo một website bán hàng chuyên nghiệp.
2. Công cụ thiết kế website bán hàng tốt nhất cần có những yếu tố gì?
Giao diện thân thiện với người dùng
Sự đơn giản là yếu tố quan trọng, đặc biệt khi bạn không có kỹ năng lập trình. Những nền tảng xây dựng website tốt nhất thường cung cấp giao diện kéo thả, giúp việc tạo và quản lý trang web trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Nhờ đó, bạn có thể:
- Cập nhật thông tin và sản phẩm cho cửa hàng một cách nhanh chóng
- Tùy chỉnh thiết kế để phù hợp với phong cách thương hiệu
- Quản lý sản phẩm và danh mục hiệu quả hơn
Với giao diện trực quan này, việc quản lý trang web trở nên thuận tiện và tiết kiệm thời gian, giúp bạn tập trung vào việc phát triển kinh doanh mà không cần đến kiến thức lập trình phức tạp.
Đa dạng mẫu thiết kế nổi bật
Một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp cần có giao diện đẹp mắt, hấp dẫn và không kém phần hiệu quả trong hoạt động. Những nền tảng thiết kế hàng đầu thường cung cấp một loạt các mẫu thiết kế chuyên nghiệp, có tính tùy chỉnh cao, phù hợp với nhiều ngành nghề khác nhau. Các mẫu này không chỉ giúp tạo ấn tượng mạnh mẽ về mặt hình ảnh mà còn đảm bảo tính thân thiện với người dùng, mang đến trải nghiệm mua sắm mượt mà và dễ dàng.
Với sự đa dạng trong thiết kế, bạn có thể cá nhân hóa website để phù hợp với phong cách thương hiệu của mình, đồng thời tạo nên không gian mua sắm trực tuyến thu hút và tiện lợi. Điều này giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tạo ấn tượng chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn.
Hệ thống thanh toán an toàn
Khách hàng cần có cảm giác an tâm tuyệt đối khi mua sắm trên trang web của bạn. Để tạo dựng sự tin cậy, trang web của bạn cần cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Một số cổng thanh toán đáng tin cậy như PayPal, Apple Pay và nhiều phương thức phổ biến khác, sẽ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn cách thức thanh toán phù hợp.
Bên cạnh đó, việc trang bị các tiêu chuẩn bảo mật như mã hóa SSL và các tính năng bảo vệ dữ liệu tiên tiến cũng rất cần thiết. SSL giúp mã hóa thông tin nhạy cảm, ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật và bảo vệ dữ liệu của khách hàng trong quá trình giao dịch.
Một hệ thống thanh toán bảo mật không chỉ giúp nâng cao uy tín của doanh nghiệp mà còn mang lại cho khách hàng cảm giác an toàn và yên tâm khi mua sắm trực tuyến.
Tích hợp công cụ phân tích dữ liệu
Khả năng phân tích dữ liệu là yếu tố quan trọng để đưa ra những quyết định chính xác và hiệu quả. Vì vậy, khi lựa chọn nền tảng xây dựng website bán hàng, bạn cần đảm bảo rằng nền tảng đó tích hợp và cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Hotjar, Kissmetrics,… nhằm giúp bạn theo dõi và báo cáo số liệu một cách chi tiết và dễ hiểu.
Một hệ thống phân tích hiệu quả không chỉ giúp bạn nắm bắt thông tin về lượt truy cập, hành vi mua sắm của khách hàng, hay tình trạng đơn hàng mà còn cung cấp những chỉ số quan trọng khác để bạn có thể đánh giá hiệu quả chiến lược marketing, và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
Hỗ trợ giải quyết vấn đề
Khi sử dụng nền tảng xây dựng website bán hàng, việc gặp phải sự cố kỹ thuật là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy, việc ưu tiên nền tảng có các tính năng hỗ trợ là điều cần thiết, giúp bạn giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng, giảm thiểu gián đoạn trong quá trình vận hành bán hàng và đảm bảo trải nghiệm của khách hàng không bị ảnh hưởng.
Một nền tảng tốt cần cung cấp các dịch vụ hỗ trợ đa dạng và dễ tiếp cận, như hỗ trợ qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc diễn đàn cộng đồng. Điều này giúp bạn có thể nhanh chóng nhận được sự trợ giúp khi gặp vấn đề, từ các lỗi kỹ thuật đến những câu hỏi liên quan đến tính năng của nền tảng.
3. Top 5 công cụ tự tạo Website bán hàng miễn phí tốt nhất hiện nay
3.1. Wix
Wix là một trong những công cụ xây dựng trang web bán hàng tốt nhất được mọi người tin dùng. Với các công cụ kéo và thả thân thiện với người dùng và hơn 500+ mẫu tạo sẵn, bạn hoàn toàn có thể xây dựng trang web bán hàng của mình mà không cần có kỹ năng chuyên môn hoặc thuê nhà phát triển web. Đây là một công cụ xây dựng trang web lý tưởng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho phép tạo ra cửa hàng trực tuyến tùy chỉnh, bán sản phẩm và mở rộng quy mô kinh doanh. Giờ đây, việc kinh doanh bán hàng của bạn sẽ trở nên dễ dàng và chuyên nghiệp hơn nhờ có Wix.
Ưu điểm nổi bật
- Tốc độ trang web tốt
- Tối ưu hóa thiết bị di động
- Giao diện Editor X trực quan
- Quản lý SEO được tích hợp sẵn
- Có hơn 250 ứng dụng hỗ trợ nâng cao chức năng website
- Kho template với hơn 500 mẫu thiết kế được cập nhập thường xuyên
- Các công cụ thiết kế trang web thú vị, được hỗ trợ bởi AI
Nhược điểm
- Các trang web miễn phí được lưu trữ trên Wix buộc phải mang thương hiệu Wix
- Không thể chuyển đổi mẫu sau khi xuất bản
- Lưu trữ hạn chế, chỉ có 500MB dung lượng lưu trữ trên gói miễn phí
- Gói miễn phí của Wix sẽ đặt một biểu ngữ quảng cáo ở đầu trang web, điều này có thể gây mất tập trung và làm giảm tính chuyên nghiệp.
3.2. Squarespace
Squarespace là một nền tảng tạo website bán hàng miễn phí, được phát triển bởi Square – một công ty chuyên cung cấp giải pháp thanh toán và quản lý kinh doanh.
Với Squarespace, bạn có thể dễ dàng xây dựng một trang web bán hàng chuyên nghiệp và tùy chỉnh với nhiều mẫu giao diện, tính năng và ứng dụng hỗ trợ đa dạng.
Squarespace không chỉ giúp bạn bán hàng trực tuyến mà còn hỗ trợ bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Ngoài ra, nền tảng này cho phép bạn kết nối website với các kênh lớn như Google, Facebook, Instagram và Pinterest, mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Ưu điểm nổi bật
- Tích hợp hoạt động kinh doanh trực tuyến, ngoại tuyến và điểm bán hàng của Square
- Tích hợp nhiều công cụ bán hàng trực tuyến thanh toán, quản lý tồn kho, tạo mã giảm giá và kênh bán hàng đa dạng
- Được hỗ trợ bởi hệ thống hệ sinh thái của Square, bạn có thể kết nối với các sản phẩm và dịch vụ khác của Square như Square Point of Sale, Square Marketing và Square Loyalty
Nhược điểm
- Các chủ đề và tùy chọn tùy chỉnh hạn chế so với một số nền tảng khác
- Phải xây dựng thương hiệu trang web của bạn có logo của Square
- Không có tên miền tùy chỉnh, URL trang web của bạn sẽ có .square.site/ theo tên trang web của bạn
3.3. GoDaddy
GoDaddy là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn thử nghiệm xây dựng trang web miễn phí trước khi bắt đầu bán hàng trực tuyến. Nền tảng này cung cấp một trình tạo trang web bán hàng thân thiện với người mới bắt đầu, sử dụng trí tuệ nhân tạo thiết kế (ADI) để giúp việc xây dựng trang web nhanh chóng và dễ dàng.
Người dùng chỉ cần nhập thông tin về doanh nghiệp của mình, và GoDaddy sẽ tự động tạo ra một thiết kế và định dạng trang web tùy chỉnh chỉ trong vài phút. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn xuất bản một trang web đơn giản trực tuyến một cách nhanh chóng.
Ưu điểm nổi bật
- Giao diện hiện đại và dễ sử dụng
- Sao lưu tự động hàng ngày
- Chuyển đổi mẫu dễ dàng
- Tốc độ thiết kế nhanh
- Tính năng AI dễ sử dụng và hiệu quả
Nhược điểm
- Không cung cấp trình chỉnh sửa di động
- Các công cụ bảo mật sẽ phải tốn thêm chi phí
- Tương tự Wix, gói miễn phí sẽ có biểu ngữ quảng cáo xuất hiện
- Không có tên miền tùy chỉnh
- Cần phải nâng cấp để xem đầy đủ bộ công cụ SEO
3.4. WooCommerce
Nếu bạn sử dụng dùng WordPress, WooCommerce chính là lựa chọn tối ưu để bắt đầu bán hàng trực tuyến. Thay vì phải thiết lập một trang web mới trên nền tảng khác, WooCommerce là một plugin tích hợp liền mạch với trang WordPress của bạn, giúp bạn dễ dàng quản lý hoạt động kinh doanh.
Với WooCommerce, bạn có thể quản lý đơn hàng, tạo mã giảm giá và theo dõi báo cáo bán hàng trực tiếp từ bảng điều khiển WordPress. Vì WooCommerce sử dụng giao diện giống WordPress, nên bạn sẽ không phải mất thời gian làm quen với một nền tảng mới. Khi muốn thêm sản phẩm, bạn chỉ cần bổ sung các chi tiết cụ thể như mô tả sản phẩm, hình ảnh, danh mục và thẻ để hoàn thiện gian hàng của mình.
Ưu điểm nổi bật
- Sử dụng đơn giản cho những người không chuyên về công nghệ
- Cộng đồng WordPress tự hào có nhiều nhà phát triển, cung cấp nhiều hỗ trợ cho WooCommerce
- Nhận phí vận chuyển theo thời gian thực với tiện ích mở rộng USPS
- Tích hợp các cổng thanh toán khác nhau như Apple Pay, PayPal, Stripe,…
- Dễ dàng kết hợp các tiện ích mở rộng với bất kỳ plugin nào từ WordPress để tùy chỉnh cửa hàng
Nhược điểm
- Cần biết cách sử dụng WordPress trước để sử dụng WooCommerce
- Khả năng mở rộng hạn chế, vì vậy, nó phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Cần phải trả tiền cho các plugin, chủ đề và công việc tùy chỉnh khác.
3.5. Ecwid
Nếu bạn đang muốn mở một cửa hàng trực tuyến mà vẫn muốn giảm thiểu chi phí ban đầu, Ecwid là lựa chọn tuyệt vời để bắt đầu. Nền tảng này cung cấp gói miễn phí với nhiều tính năng hữu ích. Bạn có thể dễ dàng tích hợp website của mình với các kênh xã hội như Facebook và Instagram để bán hàng trực tiếp cho những người theo dõi hay có thể liệt kê sản phẩm của mình trên các sàn lớn như Amazon và eBay.
Nếu bạn thiết lập một cửa hàng miễn phí trên Ecwid và mong muốn phát triển hơn, bạn sẽ không phải lo lắng về việc phải chuyển sang nền tảng mới, vì Ecwid có khả năng mở rộng đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn trong tương lai.
Ưu điểm nổi bật
- Hỗ trợ nhiều nền tảng như WordPress, Weebly, Drupal
- Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội liền mạch, quảng cáo tự động và email tiếp thị
- Bảo vệ mạnh mẽ, nhiều lớp với tuân thủ PCI-DSS và SOC 2
- Hỗ trợ tính thuế tự động, cung cấp chiết khấu và quản lý hàng tồn kho
Nhược điểm
- Các tùy chỉnh nâng cao hơn yêu cầu CSS hoặc ứng dụng của bên thứ ba
- Chỉ có khoảng 330 ứng dụng và tiện ích mở rộng
- Chỉ có 5 nền tảng dropshipping có sẵn
- Thiếu kiểm soát URL, văn bản thay thế hình ảnh và chuyển hướng
4. Một số câu hỏi thường gặp về thiết kế website bán hàng
4.1. Thiết kế website bán hàng có cần phải tối ưu cho di động không?
Có, vì phần lớn người dùng hiện nay truy cập qua thiết bị di động. Thiết kế website thân thiện với di động giúp tăng trải nghiệm người dùng và cải thiện thứ hạng SEO.
4.2. Cần những tính năng nào cho một website bán hàng?
Một website bán hàng cần có giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, hệ thống quản lý sản phẩm, đánh giá của khách hàng, và hỗ trợ khách hàng như chatbot, hotline.
4.3. Tôi có cần kiến thức về lập trình để tự tạo website bán hàng không?
Không cần. Hiện nay, các nền tảng như Wix và Squarespace cung cấp giao diện kéo-thả dễ sử dụng, không yêu cầu kiến thức lập trình. Bạn chỉ cần chọn mẫu và chỉnh sửa theo ý muốn để tạo ra một trang web chuyên nghiệp.
4.4. Tôi có thể bán hàng trên mạng xã hội khi sử dụng website bán hàng không?
Có. Nhiều nền tảng như Ecwid cho phép tích hợp với các mạng xã hội như Facebook và Instagram, giúp bạn bán hàng trực tiếp cho người theo dõi trên những kênh này.
4.5. Làm cách nào để nhận thanh toán trên website của tôi?
Các nền tảng bán hàng trực tuyến thường tích hợp với các cổng thanh toán phổ biến như PayPal, Stripe, và Apple Pay. Bạn chỉ cần kết nối tài khoản thanh toán để nhận tiền từ khách hàng.
5. Kết luận
Trên đây là những nền tảng thiết kế website bán hàng miễn phí mà bạn nên biết để có thể trải nghiệm và thiết kế cho mình một website đúng với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh trực tuyến.
MIC Creative hy vọng bạn sẽ có thể chọn lựa cho mình một nền tảng tạo website bán hàng ưng ý. Để hiểu rõ hơn về dịch vụ thiết kế website MIC Creative, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận được tư vấn tốt nhất nhé.
MIC CREATIVE – Your Success, Our Future
- Hotline: 024.8881.6868
- Email: contact@miccreative.vn
- Fanpage: MIC Creative – Truyền thông và Quảng cáo
- Địa chỉ: Tầng 5, 357-359 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
