1. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ ZNS
Dịch vụ Zalo ZNS (Zalo Notification Service) hiện đang là một giải pháp vô cùng hiệu quả dành cho các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình giao tiếp và chăm sóc khách hàng. Việc sử dụng ZNS mang lại rất nhiều lợi ích, bao gồm:
- Nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng
Không giống với các phương thức giao tiếp truyền thông như SMS hay email, ZNS cho phép bạn gửi thông báo đến khách hàng với đa dạng nội dung trực quan như hình ảnh và video, giúp thông điệp bạn muốn truyền tải trở nên sinh động, thu hút và dễ tiếp cận hơn.
Với Zalo ZNS, bạn chỉ chi trả khi tin nhắn được gửi thành công, đảm bảo rằng ngân sách của bạn chỉ được sử dụng cho các chiến dịch thực sự có hiệu quả. Bên cạnh đó, với cơ chế gửi tin nhắn trực tiếp đến người dùng Zalo, bạn có thể theo dõi hiệu quả ngay lập tức qua các chỉ số như tỷ lệ mở tin nhắn, tỷ lệ phản hồi, hay tỷ lệ chuyển đổi từ tin nhắn. Từ đó, giúp điều chỉnh các chiến lược quảng cáo để tối ưu hóa ngân sách.
ZNS cho phép tùy chỉnh thông điệp theo từng nhóm khách hàng cụ thể, giúp tối ưu chiến lược tiếp thị dựa trên phân khúc khách hàng (customer segment marketing). Bằng cách này, bạn có thể tập trung vào đối tượng khách hàng quan trọng và tăng khả năng chuyển đổi một cách rõ rệt.
- Tối ưu hóa khả năng tương tác
Những tính năng tương tác như bấm nút trả lời hay các liên kết nội dung cho phép khách hàng tương tác trực tiếp với thông điệp mà bạn gửi, giúp tăng mức độ gắn kết và giảm thiểu tỷ lệ khách hàng bỏ qua thông tin. Đặc biệt, các tin nhắn ZNS được tích hợp với chatbot cũng giúp tiết kiệm thời gian cho bạn trong việc giải quyết các câu hỏi thường gặp.
Với các lợi ích vượt trội này, Zalo ZNS là một công cụ không thể thiếu trong chiến lược giao tiếp và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp hiện đại. Để hiểu rõ hơn về cách Zalo ZNS có thể cải thiện hiệu quả kinh doanh của bạn, hãy tham khảo bài viết chi tiết về Lợi ích Zalo ZNS.
2. Bảng giá dịch vụ ZNS từ MIC Creative
Bảng giá dịch vụ ZNS từ MIC Creative
Dưới đây là bảng giá dịch vụ ZNS từ MIC Creative, được tổng hợp chi tiết để bạn dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình. Bảng giá dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về các tùy chọn dịch vụ và tính năng mà chúng tôi cung cấp.
- Công thức tính giá dịch vụ ZNS của chúng tôi như sau:
Giá mẫu ZNS = Giá loại ZNS + Giá nút thao tác + Giá thành phần đặc biệt.
- Các loại ZNS và mức giá cụ thể:
| Loại ZNS |
Giá |
| ZNS tùy chỉnh |
200 VNĐ/ tin |
| ZNS xác thực |
300 VNĐ/ tin |
| ZNS đánh giá dịch vụ |
200 VNĐ/ tin |
| ZNS yêu cầu thanh toán |
300 VNĐ/ tin |
| ZNS voucher |
300 VNĐ/ tin |
| Hạng mục sử dụng |
Giá nút chính (VNĐ) |
Giá nút phụ (VNĐ) |
| Đến trang doanh nghiệp |
0 |
100 |
| Gọi điện |
0 |
100 |
| Đến trang thông tin OA |
0 |
100 |
| Đến ứng dụng Zalo Mini App của doanh nghiệp |
0 |
100 |
| Đến trang tải ứng dụng |
400 |
500 |
| Đến trang phân phối sản phẩm |
400 |
500 |
| Đến trang web/ Zalo Mini App khác |
300 |
400 |
| Đến ứng dụng khác |
600 |
700 |
- Giá thành phần đặc biệt: Hình Ảnh – 200 VNĐ
3. Lý do bạn nên sử dụng dịch vụ ZNS của MIC Creative
Lý do bạn nên sử dụng dịch vụ ZNS của MIC Creative
MIC Creative hiểu rằng, trong môi trường kinh doanh năng động ngày nay, thời gian là vàng và sự chính xác trong thông điệp gửi đến khách hàng là điều quan trọng nhất. Do đó, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ phản hồi 24/7, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào, từ việc giải quyết lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống cho đến những vấn đề liên quan đến nội dung tin nhắn.
- Tiết kiệm chi phí với mức chiết khấu lên đến 10%
MIC Creative cam kết mang đến chính sách giá tốt nhất cho khách hàng của mình. Chính sách này là một phần trong cam kết của chúng tôi đối với sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp bạn. MIC Creative mong muốn rằng việc tiết kiệm chi phí sẽ giúp bạn tập trung nhiều hơn vào việc phát triển chiến lược kinh doanh, trong khi vẫn đạt được hiệu quả cao nhất khi sử dụng dịch vụ ZNS.
- Nhân sự dày dạn kinh nghiệm
Là đối tác chính thức của Zalo và với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực content marketing và chiến lược truyền thông, đội ngũ nhân sự của MIC Creative luôn nắm vững các kỹ thuật tối ưu hóa chiến dịch ZNS. Mỗi chuyên gia của chúng tôi đều được đào tạo bài bản, sở hữu kiến thức chuyên sâu về Zalo, giúp bạn có được những chiến lược phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh và đối tượng khách hàng.
- Cung cấp giải pháp toàn diện
MIC Creative không chỉ cung cấp dịch vụ ZNS mà còn hỗ trợ bạn toàn diện trong việc xây dựng chiến dịch từ đầu đến cuối. Chúng tôi đảm nhận tất cả các công đoạn quan trọng, từ việc xây dựng nội dung (đảm bảo phù hợp với đối tượng mục tiêu và thu hút sự chú ý của khách hàng), lên lịch gửi tin nhắn (đảm bảo gửi đúng thời điểm và tối ưu hóa hiệu quả tương tác), đến việc theo dõi và điều chỉnh chiến dịch (giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng, nâng cao tỷ lệ mở tin nhắn và mức độ tương tác).
4. Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ ZNS
ZNS có thể được sử dụng cho những loại hình dịch vụ nào?
Dịch vụ ZNS có thể ứng dụng cho nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau, bao gồm: Ngân hàng và tài chính, Thương mại điện tử, Vận tải và giao thông, Chăm sóc sức khỏe và Giáo dục.
ZNS có an toàn không?
ZNS là một công cụ được phát triển với các tiêu chuẩn bảo mật cao, đảm bảo rằng dữ liệu người dùng được bảo vệ tốt. Các thông tin được gửi qua ZNS được mã hóa và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin. Tuy nhiên, như bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, doanh nghiệp cũng cần đảm bảo rằng họ sử dụng hệ thống ZNS từ các nhà cung cấp uy tín và luôn cập nhật các biện pháp bảo mật cần thiết.
ZNS có thể gửi thông báo theo đối tượng mục tiêu không?
Có, một trong những điểm mạnh của ZNS là khả năng phân loại đối tượng nhận thông báo. Bạn có thể dễ dàng gửi thông báo đến những nhóm khách hàng cụ thể dựa trên các tiêu chí như độ tuổi, sở thích, lịch sử mua sắm hoặc hành vi người dùng. Điều này giúp nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing, đảm bảo rằng thông điệp của bạn được gửi đúng người, đúng thời điểm, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.
ZNS có thể gửi thông báo theo lịch trình định sẵn không?
ZNS hỗ trợ bạn lên lịch gửi thông báo vào thời điểm bạn mong muốn, giúp bạn dễ dàng quản lý và tối ưu hóa chiến lược thông báo. Bạn có thể cài đặt lịch gửi thông báo theo giờ, ngày, hoặc thậm chí là theo các sự kiện đặc biệt như các chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới hoặc các ngày lễ quan trọng. Điều này giúp bạn đảm bảo thông điệp luôn được gửi đúng thời điểm mà khách hàng mong đợi.
Chi phí sử dụng dịch vụ ZNS là bao nhiêu?
Chi phí dịch vụ ZNS có thể thay đổi tùy vào nhà cung cấp và mức độ sử dụng dịch vụ. Một số yếu tố ảnh hưởng đến chi phí bao gồm: Số lượng thông báo gửi đi mỗi tháng và việc sử dụng thêm các tính năng cao cấp. Bên cạnh đó, chi phí ZNS cũng có thể phát sinh do một số nhà cung cấp tính phí cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc các dịch vụ đào tạo, tư vấn.
5. Kết luận
Nếu bạn đang quan tâm đến một giải pháp thông báo hiệu quả, ZNS chính là lựa chọn lý tưởng.
MIC Creative sẵn sàng hỗ trợ bạn triển khai
dịch vụ ZNS, giúp doanh nghiệp tối ưu giao tiếp với khách hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và nhận
bảng giá dịch vụ ZNS phù hợp với nhu cầu của bạn!
