Bật mí bí quyết xây dựng Landing Page đem lại chuyển đổi cao

Đăng ngày: 30/07/2022

Tác giả:

Bạn đang tìm kiếm bí quyết để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi? Landing Page chính là giải pháp hoàn hảo cho bạn! Một Landing Page được thiết kế thu hút không chỉ hấp dẫn ánh nhìn mà còn giữ chân khách hàng, biến họ từ những người xem thông thường thành những khách hàng tiềm năng. Hãy cùng MIC Creative khám phá cách tạo ra một Landing Page “đắt giá” trong bài viết dưới đây nhé!

1. Landing Page là gì?

Landing page hay còn gọi là trang đích, là một trang web riêng biệt được thiết kế với mục tiêu cụ thể trong chiến dịch marketing, thường là thu hút khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy họ thực hiện một hành động mong muốn (như mua hàng, đăng ký nhận bản tin, tải tài liệu,…).

Landing page hiệu quả thường có các đặc điểm sau:

Chỉ tập trung vào một mục tiêu duy nhất, tránh gây xao nhãng cho người truy cập.
Nội dung và hình ảnh trên trang đích phải liên quan trực tiếp đến chiến dịch marketing và nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
Có nút Kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, dễ thực hiện.
Đơn giản, dễ nhìn, tải trang nhanh chóng.

2. Các loại Landing Page

Có nhiều loại Landing Page khác nhau, mỗi loại được thiết kế cho một mục tiêu cụ thể. Dưới đây là một số loại Landing Page phổ biến:

2.1. Landing page thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Generation Landing Pages)

Landing page thu nhập khách hàng tiềm năng

Loại Landing Page này có mục tiêu và đặc điểm như sau:

Mục tiêu

Đặc điểm

Thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như tên, email, số điện thoại,…
Nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng mua hàng trong tương lai.

Thường đi kèm một biểu mẫu đăng ký để người dùng điền thông tin.
Để khuyến khích người truy cập cung cấp thông tin, Landing Page thường cung cấp một số lợi ích cụ thể, bao gồm:
- Ebook miễn phí
- Tham dự webinar
- Tham gia hội thảo offline
- Tận hưởng tư vấn miễn phí
- Nhận quà tặng
- Sử dụng mã giảm giá
Loại Landing Page này được sử dụng phổ biến bởi các nhà tiếp thị B2B, giúp họ xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng (lead list) chất lượng.
Ví dụ: Một công ty cung cấp phần mềm CRM có thể tạo Landing Page thu thập khách hàng tiềm năng. Trang này giới thiệu các tính năng của phần mềm và cung cấp ebook miễn phí về “Bí quyết tăng doanh thu với CRM”. Để tải ebook, người truy cập cần điền thông tin liên hệ vào biểu mẫu đăng ký.

2.2. Landing page bán hàng (Sale page)

Loại Landing Page này có mục tiêu và đặc điểm như sau:

Mục tiêu

Đặc điểm

Loại Landing Page này được sử dụng để bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp.
Mục tiêu là để thuyết phục khách truy cập mua hàng ngay lập tức.

Loại trang đích thường bao gồm các thông tin chi tiết về sản phẩm như: đặc điểm nổi bật, lợi ích cho khách hàng, giá cả, các chính sách bán hàng, bảo hành, đổi trả, vận chuyển,…
Các nút kêu gọi hành động (CTA) được thiết kế rõ ràng, thu hút và được bố trí hợp lý trên trang để khuyến khích khách hàng mua hàng.
Hành trình khách hàng được tối ưu hóa, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin và thực hiện hành động mua hàng nhanh chóng.
Ví dụ: Một công ty bán mỹ phẩm có thể tạo Landing Page bán hàng cho sản phẩm kem chống nắng mới. Trang này giới thiệu chi tiết về thành phần, công dụng, ưu điểm của kem chống nắng, cũng như bảng giá, chính sách bảo hành và đổi trả. Trang cũng có các nút CTA như “Mua ngay”, “Thêm vào giỏ hàng” để khuyến khích khách hàng mua hàng.

2.3. Landing page trung gian chuyển đổi (Conversion Bridge Landing Page)

Loại Landing Page này có mục tiêu và đặc điểm như sau:

Mục tiêu

Đặc điểm

Đóng vai trò như một bước đệm để chuyển hướng người truy cập đến trang chuyển đổi chính (main conversion page).

Thường được sử dụng trong thương mại điện tử, nhằm thu hút sự chú ý của người đọc và giới thiệu thông tin chi tiết về sản phẩm/ dịch vụ trước khi dẫn họ đến trang chính để thực hiện mua hàng.
Tránh làm gián đoạn trải nghiệm mua hàng của khách hàng bằng các biểu mẫu đăng ký.
Ví dụ: Một trang web bán quần áo có thể sử dụng Landing Page trung gian chuyển đổi để giới thiệu chi tiết về một bộ sưu tập mới. Trang này bao gồm hình ảnh đẹp mắt, mô tả chi tiết về sản phẩm và các đánh giá tích cực của khách hàng. Sau khi xem thông tin trên Landing Page, người đọc sẽ được chuyển hướng đến trang Shopee để mua sản phẩm.

3. Landing Page và website có gì khác nhau?

Landing page và website đều là những trang web, nhưng chúng có những điểm khác biệt quan trọng về mục đích, chức năng và thiết kế.

Đặc điểm	Landing page	Website
Mục đích	Thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy hành động	Cung cấp thông tin, quảng bá thương hiệu
Đối tượng mục tiêu	Nhắm đến đối tượng mục tiêu cụ thể	Đối tượng mục tiêu rộng hơn, bao gồm cả khách hàng cũ và khách hàng mới. Do đó, website thường dẫn tới các phần khác của trang web để tìm hiểu thêm.
Chức năng	Một trang duy nhất	Nhiều trang web
Thiết kế	Đơn giản, tập trung hành động	Đa dạng
Tỷ lệ chuyển đổi	Cao hơn	Thấp hơn
Ví dụ	Trang đăng ký nhận bản tin, trang giới thiệu sản phẩm mới	Trang chủ doanh nghiệp, blog, trang sản phẩm

4. 7 yếu tố chính cần có cho 1 trang đích chuyển đổi cao

4.1. Tiêu đề (Headline)

Khi khách truy cập truy cập vào trang đích của bạn, tiêu đề đóng vai trò rất quan trọng bởi khách hàng sẽ quyết định xem họ muốn đọc tiếp – hay thoát ra khi nhìn thấy tiêu đề. Một điều bạn cần ghi nhớ là khách truy cập chỉ dành vài giây để quyết định xem có nên ở lại trên trên trang web của bạn hay không.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng tiêu đề thật thu hút, không chứa các từ và văn bản khó hiểu. Nếu không thì chính tiêu đề là thứ đầu tiên “giết chết” tỷ lệ chuyển đổi và làm hỏng tính hiệu quả của trang đích.

4. 2. Hình ảnh/ Video (Image/ Video)

Hình ảnh và video trong trang đích giúp thu hút sự chú ý của khách truy cập trong thời gian dài. Theo như số liệu thống kê của Hubspot, 90% thông tin được truyền đến não là hình ảnh và chúng được xử lý trong não nhanh hơn 60.000 lần so với văn bản. Bên cạnh đó, 40% mọi người sẽ phản hồi tốt hơn với thông tin trực quan hơn là văn bản thuần túy.

Vì vậy, hình ảnh thu hút, rõ nét và phù hợp có thể thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi trên trang đích của bạn, từ đó gia tăng doanh thu.

4.3. Lời kêu gọi hành động (Call to Action – CTA)

Bạn có thể có hàng triệu khách truy cập vào trang web của mình, nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp thì cuối cùng thì nó mang lại lợi ích gì? Nút kêu gọi hành động (CTA) là cách hiệu quả giúp lưu lượng truy cập trang web của bạn (Traffic) chuyển đổi thành khách hàng. Hãy đảm bảo rằng lời kêu gọi hành động của bạn được hiển thị rõ ràng và có sức hấp dẫn cao. Bên cạnh đó, nút CTA cũng nên được thiết kế với màu sắc nổi bật và vị trí dễ nhìn.

4.4. Vị trí ở trước Page Fold

Vị trí trước Page Fold là chìa khóa để chinh phục mục tiêu chuyển đổi của bạn. Điều quan trọng là bạn cần đặt nội dung trực quan thu hút, hiệu quả trong Page Fold hoặc nơi khách hàng có thể xem qua nội dung của bạn khi truy cập trang đích. Hãy thiết kế trang màn hình đầu tiên để khách hàng không cần cuộn trang xuống để tìm thông tin quan trọng.

Page Fold, hay còn gọi là vùng màn hình đầu tiên, là phần hiển thị đầu tiên của một trang web mà người dùng nhìn thấy mà không cần cuộn chuột xuống. Vùng này thường chiếm khoảng 50-70% màn hình, tương đương với 600 – 1000 pixel.

4.5. Nội dung

Nội dung của trang đích nên tập trung vào lợi ích của sản phẩm/ dịch vụ đối với khách hàng. Bên cạnh đó, nội dung cũng nên sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và thuyết phục và được chia nội dung thành các phần nhỏ với các tiêu đề rõ ràng.

4.6. Chứng thực (Testimonial)

Lời chứng thực có thể được hiểu như là lời khen ngợi của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ. Một nghiên cứu cho thấy 97% khách hàng đọc bài đánh giá để xác thực sản phẩm/ dịch vụ trước khi mua sản phẩm. Những lời chứng thực của các khách hàng hài lòng trên Landing Page hoạt động giống như các bài đánh giá, giúp tăng độ tin cậy cho trang đích và khuyến khích người truy cập thực hiện hành động mong muốn.

Vì vậy, hãy luôn lấy lời chứng thực từ khách hàng để hỗ trợ cho những tuyên bố bạn đang sử dụng cho sản phẩm/ dịch vụ. Ngoài ra, lời chứng thực của bạn nên có họ tên, ảnh, chức danh, kết quả đạt được cụ thể. Nếu có thể, những video có chứa lời chứng thực sẽ nâng cao độ tin cậy và tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn.

4.7. Yếu tố tin cậy (Trust elements)

Hầu hết mọi người đều không cảm thấy an toàn khi mua hàng trên website. Chắc chắn Apple hay Amazon không phải đối mặt với vấn đề này, vì đây là những thương hiệu lớn và được mọi người tin tưởng. Nhưng thương hiệu của bạn thì không như vậy. Do đó, yếu tố tin cậy là điều bắt buộc để nâng cao niềm tin của khách hàng.

Một số yếu tố tin cậy bạn có thể thêm vào Landing page của mình như: kinh nghiệm, lý lịch của doanh nghiệp, các nghiên cứu, các chứng thực bảo mật,…

Ví dụ: Crazy EggCrazy Egg là nhà cung cấp các công cụ lập bản đồ nhiệt và họ muốn tăng chuyển đổi trên trang đích của mình. Để làm điều này, họ đã thêm huy hiệu tin cậy từ McAfee Secure (một công ty phần mềm bảo mật nổi tiếng ở Mỹ, được thành lập vào năm 1987), chứng nhận rằng trang web an toàn và không có phần mềm độc hại. Nhờ sự bổ sung này, Crazy Egg đã tăng được tỷ lệ chuyển đổi lên 15,7%.

5. Kết luận

Qua bài viết trên, chúng tôi đã chia sẻ cho bạn tất cả thông tin liên quan đến Landing Page. Hy vọng những thông tin hữu ích trên đây sẽ giúp bạn xây dựng được một Landing Page hiệu quả, giúp tăng lượt chuyển đổi.

Nếu bạn đang có nhu cầu liên quan đến thiết kế website, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.

MIC CREATIVE – Your Success, Our Future