1. FAB là gì?
Công thức FAB là mô hình viết nội dung giúp trình bày sản phẩm một cách thuyết phục, súc tích và tập trung vào giá trị người dùng nhận được.
FAB là viết tắt của ba thành phần:
- Feature (Tính năng): Mô tả đặc điểm kỹ thuật hoặc thông số cụ thể của sản phẩm/dịch vụ.
- Advantage (Ưu điểm): Giải thích tính năng đó đem lại điểm mạnh gì nổi bật.
- Benefit (Lợi ích): Chuyển đổi ưu điểm thành giá trị thiết thực cho người dùng.
Công thức FAB được sử dụng rộng rãi trong content marketing, đặc biệt là viết mô tả sản phẩm, quảng cáo ngắn, email bán hàng hoặc các bài viết cần tối ưu chuyển đổi. Đây là mô hình ra đời từ lĩnh vực bán hàng truyền thống và được tinh gọn để phù hợp với hành vi đọc nhanh, quét nhanh của người tiêu dùng hiện đại.
2. Cách viết nội dung hiệu quả với công thức FAB
Hiểu công thức FAB là một chuyện, biết khi nào dùng và dùng đúng cách mới tạo ra nội dung thuyết phục. Dưới đây là hướng dẫn ngắn gọn giúp bạn xác định thời điểm nên sử dụng FAB và cách triển khai từng bước hiệu quả.
2.1. Khi nào nên áp dụng công thức FAB?
Không phải nội dung nào cũng phù hợp với FAB. Công thức này được thiết kế để tập trung vào sản phẩm, nhấn mạnh lợi ích cụ thể thay vì kể chuyện dài dòng.
FAB đặc biệt hiệu quả trong các nội dung sau:
- Content bán hàng trực tiếp: bài viết giới thiệu sản phẩm, bài đăng kêu gọi mua hàng.
- Mô tả sản phẩm: trên website, landing page, hoặc các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiki.
- Quảng cáo ngắn: Facebook Ads, Google Ads, email bán hàng.
Ngược lại, FAB không phù hợp với nội dung mang tính kể chuyện hoặc cảm xúc sâu, như storytelling thương hiệu, bài chia sẻ hành trình người dùng, hoặc bài PR mang tính định vị thương hiệu dài hạn.
2.2. Hướng dẫn viết nội dung theo công thức FAB
Áp dụng công thức FAB không đơn thuần là “điền 3 phần”. Mỗi phần cần được chọn lọc và diễn đạt một cách cụ thể, có chiến lược. Dưới đây là hướng dẫn triển khai chi tiết:
- Feature (Tính năng): Chọn 1–2 tính năng nổi bật của sản phẩm. Đừng liệt kê dàn trải hay mang tính kỹ thuật khô khan. Tính năng phải thực sự có ý nghĩa với người dùng.
- Advantage (Ưu điểm): Giải thích vì sao tính năng đó quan trọng. Đây là phần giúp sản phẩm nổi bật hơn đối thủ. Hãy tập trung vào điểm mạnh hoặc khác biệt có thể chứng minh được.
- Benefit (Lợi ích): Chuyển thông tin kỹ thuật sang giá trị cụ thể mà người dùng nhận được. Đặt mình vào vị trí khách hàng và trả lời: “Tôi được gì khi chọn sản phẩm này?”.
3. Ví dụ thực tế khi áp dụng công thức FAB viết nội dung
Để nắm chắc cách vận dụng công thức FAB, cách hiệu quả nhất là xem qua các ví dụ đã triển khai thực tế. Dưới đây là hai ví dụ tiêu biểu trong hai lĩnh vực khác nhau: sản phẩm công nghệ và dịch vụ đào tạo. Mỗi ví dụ đều được phân tách rõ ràng theo 3 thành phần: Tính năng – Ưu điểm – Lợi ích.
Ví dụ 1: Sản phẩm công nghệ – Điện thoại thông minh
Ví dụ 2: Dịch vụ – Khóa học trực tuyến
4. So sánh công thức FAB với các công thức content phổ biến khác
Công thức FAB không phải là công cụ duy nhất được dùng trong viết nội dung marketing. Trên thực tế, các công thức khác như AIDA hay PAS cũng rất phổ biến. Tuy nhiên, mỗi công thức phù hợp với từng mục tiêu, kiểu nội dung và đối tượng người đọc khác nhau.
- AIDA dẫn dắt cảm xúc từ chú ý đến hành động, phù hợp với nội dung quảng cáo, landing page.
- PAS tập trung vào vấn đề, khuấy động và đưa giải pháp, thường dùng trong bài viết tư vấn hoặc thuyết phục nhận thức.
- FAB thì trực tiếp – đi thẳng vào tính năng, lý do nên chọn, và lợi ích người dùng nhận được. Rất hợp với mô tả sản phẩm, quảng cáo ngắn, nội dung thương mại.
Cuối cùng, khi lựa chọn công thức, đừng cố gắng “áp” một mô hình vào mọi bài viết. Hãy bắt đầu từ câu hỏi: “Mình viết bài này để làm gì?” – từ đó chọn đúng công thức, đúng công cụ.
Xem thêm các công thức viết nội dung khác tại bài viết Các công thức viết content trong thương mại: Tăng tỷ lệ chuyển đổi.
5. Kết luận
Qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ công thức FAB là gì, vì sao nó hiệu quả trong viết nội dung bán hàng và cách áp dụng đúng để tăng sức thuyết phục. Dù bạn là người viết chuyên nghiệp hay mới bắt đầu, FAB là công cụ đơn giản nhưng đủ mạnh để biến mô tả sản phẩm thành lời chào mời có trọng lượng.
Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ content cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn chi tiết. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
