1. Group Facebook là gì?
Group Facebook là một tính năng của mạng xã hội Facebook, cho phép người dùng tạo ra một cộng đồng trực tuyến nhằm tương tác qua lại hoặc kết nối những người có cùng mối quan tâm.
Không giống như trang cá nhân hay fanpage, group có một số đặc điểm nổi bật sau:
- Tập trung vào cộng đồng: Mọi hoạt động xoay quanh thảo luận, chia sẻ và đóng góp nội dung của các thành viên.
- Tùy chỉnh quyền riêng tư: Có thể thiết lập nhóm công khai, kín hoặc bí mật.
- Quản lý thành viên & nội dung: Admin và moderator có quyền duyệt bài, phê duyệt thành viên, lọc nội dung vi phạm.
- Đa dạng mục đích sử dụng: Từ nhóm học tập, bán hàng, chia sẻ tài liệu, đến cộng đồng fan hâm mộ hoặc hỗ trợ khách hàng.
2. Phân loại group Facebook
Hiện nay, group trên Facebook được phân chia theo quyền riêng tư thành 2 loại chính, với các tùy chọn hiển thị khác nhau. Việc chọn đúng loại nhóm sẽ giúp người quản trị quản lý quyền truy cập, bảo vệ thông tin và xây dựng cộng đồng phù hợp.
- Nhóm Công khai (Public Group): Bất kỳ ai cũng có thể tìm thấy nhóm, xem toàn bộ nội dung và danh sách thành viên. Phù hợp cho cộng đồng mở, chia sẻ thông tin công khai và tối đa hóa khả năng tiếp cận.
- Nhóm riêng tư (Private & Hidden): Facebook đã loại bỏ định danh “Closed” và “Secret” trước đây, thay bằng “Hiển thị” và “Ẩn”.
- Chế độ Hiển thị (Riêng tư): Người ngoài có thể tìm thấy tên nhóm và xem mô tả, nhưng chỉ thành viên mới xem được bài viết và nội dung bên trong.
- Chế độ Ẩn (Riêng tư): Hoàn toàn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Chỉ người được mời trực tiếp mới biết và tham gia. Thích hợp cho nhóm có tính bảo mật cao hoặc dự án đặc biệt.
Lưu ý quan trọng: Một khi đã chuyển nhóm sang chế độ Private, Facebook không cho phép đổi lại thành Public. Vì vậy, bạn nên cân nhắc kỹ trước khi thiết lập.
3. Cách tạo Group Facebook trên máy tính và điện thoại
Sau khi làm rõ được câu hỏi “Group trên Facebook là gì”, chúng ta sẽ đi vào cách tạo nhóm trên máy tính và điện thoại một cách nhanh chóng.
Trước khi bắt đầu, bạn hãy chuẩn bị nội dung, hình ảnh đại diện và ảnh bìa cho nhóm – điều này giúp nhóm thu hút và rõ ràng ngay từ đầu. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước:
3.1. Cách tạo Group trên Facbook máy tính (Facebook web)
Các bước này được thực hiện trên trình duyệt máy tính khi bạn đăng nhập vào Facebook:
- Bước 1: Tại giao diện chính của Facebook, nhấp vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải > chọn “Nhóm” trong mục “Tạo”.
- Bước 2: Nhập tên nhóm mong muốn và cài đặt quyền riêng tư (Công khai hoặc Riêng tư).
- Bước 3: Nếu chọn Riêng tư, tiếp tục chọn chế độ hiển thị:
- Hiển thị: Ai cũng có thể tìm thấy nhóm.
- Đã ẩn: Chỉ thành viên mới tìm thấy nhóm.
- Bước 4: Thêm thành viên vào nhóm (không bắt buộc) > nhấn “Tạo” để hoàn tất.
3.2. Cách tạo Group trên Facebook điện thoại (ứng dụng Facebook)
Các thao tác dưới đây thực hiện trên ứng dụng Facebook di động:
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook > chạm biểu tượng Menu (≡) > chọn “Nhóm” > Chọn dấu + > Chọn “Tạo nhóm”.
- Bước 2: Điền tên nhóm, chọn quyền riêng tư (Công khai/Riêng tư), sau đó nhấn “Tạo nhóm”.
- Bước 3: Tùy chỉnh thêm ảnh bìa, mô tả (nếu có) > mời thành viên đầu tiên để nhóm bắt đầu hoạt động
Lưu ý quan trọng:
- Sau khi tạo, bạn có thể vào phần Cài đặt nhóm để thêm quy tắc, quản trị viên, và bật tính năng phê duyệt thành viên.
- Một khi thiết lập nhóm Riêng tư, Facebook không cho phép chuyển lại thành Public, hãy cân nhắc kỹ trước khi chọn quyền riêng tư
4. Mẹo quản lý và phát triển Group Facebook hiệu quả
Quản lý nhóm Facebook hiệu quả không chỉ giúp duy trì chất lượng nội dung mà còn tăng tương tác và giữ chân thành viên lâu dài. Dưới đây là những mẹo quản trị bạn nên áp dụng:
a) Bật duyệt bài để lọc nội dung spam
- Vào Cài đặt nhóm > Duyệt bài và bật chế độ phê duyệt trước khi đăng.
- Điều này giúp loại bỏ các nội dung quảng cáo, spam hoặc vi phạm quy tắc trước khi xuất hiện trên nhóm.
b) Thêm tính năng để phân loại bài viết
- Gắn thẻ chủ đề cho mỗi bài để thành viên dễ tìm kiếm thông tin.
- Ví dụ: “Hỏi đáp”, “Chia sẻ tài liệu”, “Tin tuyển dụng”… giúp nhóm có cấu trúc rõ ràng.
c) Đặt quy tắc nhóm rõ ràng và ghim bài giới thiệu
- Soạn bộ quy tắc ứng xử ngắn gọn, rõ ràng và gắn ở mục Quy tắc nhóm.
- Tạo bài giới thiệu nội dung, mục tiêu nhóm và ghim lên đầu để thành viên mới nắm bắt nhanh.
d) Theo dõi thống kê nhóm qua “Thông tin chi tiết”
- Sử dụng báo cáo để biết khung giờ nhiều tương tác, loại bài được quan tâm nhất.
- Dựa vào đó điều chỉnh nội dung và lịch đăng phù hợp.
e) Phân quyền quản trị viên & kiểm duyệt viên hợp lý
- Chia sẻ trách nhiệm quản lý giúp nhóm hoạt động ổn định, tránh phụ thuộc một người.
- Đảm bảo tất cả quản trị viên nắm rõ quy trình phê duyệt và xử lý vi phạm.
Trong trường hợp bạn muốn xây dựng cộng đồng nhanh chóng hơn và bán được sản phẩm trong thời gian ngắn, hãy xem xét tới việc chạy quảng cáo group Facebook. Hình thức quảng cáo nhóm có ưu điểm mạnh là tiếp cận đúng tệp khách hàng biểu và hiểu sản phẩm của bạn. Ngoài ra, bạn cũng dễ khai thác các vấn đề của người xem để làm nội dung giá trị hữu ích giúp giải quyết nỗi đau của họ.
5. Một số câu hỏi thường gặp
a) Làm thế nào để chuyển chế độ hiển thị của nhóm?
Bạn có thể thay đổi chế độ hiển thị bằng cách:
- Vào Cài đặt nhóm → Quyền riêng tư và hiển thị.
- Chọn Hiển thị (Ai cũng có thể tìm thấy nhóm) hoặc Đã ẩn (Chỉ thành viên mới tìm thấy nhóm).
- Lưu ý: Nếu nhóm đang ở chế độ Riêng tư, bạn không thể chuyển sang Công khai sau khi đã thiết lập.
b) Làm thế nào để bật tính năng bán hàng trên Group?
Thực hiện theo 3 bước đơn giản:
- Bước 1: Vào Nhóm bạn đang quản trị > chọn Thêm tính năng.
- Bước 2: Chọn Mua & Bán > Gạt hết các thanh sang màu xanh để bật tính năng bán hàng trên Group.
- Bước 3: Lưu thay đổi. Sau khi bật, phần đăng bài sẽ xuất hiện tùy chọn Bán hàng (Sell something)
Lưu ý: Tính năng này không khả dụng trên trình duyệt di động mà chỉ có thể bật qua web hoặc app.
c) Làm thế nào để tăng “tuổi thọ” cho Group?
- Thường xuyên xóa thành viên ít tương tác hoặc đăng nội dung kém chất lượng.
- Kiểm duyệt kỹ từng bài viết để đảm bảo chất lượng nội dung.
- Duy trì hoạt động đều đặn với bài đăng hữu ích, kích thích thảo luận.
6. Kết luận
Qua bài viết này, hy vọng bạn đã nắm rõ Group Facebook là gì, các loại nhóm, cách tạo và quản lý hiệu quả trên cả máy tính và điện thoại. Một Group được vận hành tốt không chỉ giúp xây dựng cộng đồng gắn kết mà còn hỗ trợ mạnh mẽ cho việc chia sẻ kiến thức, giao lưu hoặc kinh doanh. Nếu áp dụng đúng cách, đây sẽ là công cụ giúp bạn mở rộng tệp khách hàng, tăng tương tác và nâng cao giá trị thương hiệu.
Nếu bạn đang cần triển khai quảng cáo Facebook Ads hoặc các dịch vụ marketing khác, hãy liên hệ ngay MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing am hiểu thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn sáng tạo để mang đến kết quả vượt mong đợi.
