Bạn có biết Aitana Lopez không? Cô là một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội với hơn 200.000 người theo dõi. Cô thường đăng những bức ảnh selfie đẹp mắt và quảng cáo các sản phẩm chăm sóc cơ thể cho nhiều thương hiệu. Cô cũng có một mái tóc hồng nổi bật và một phong cách sống sành điệu. Nhưng có một điều bạn có thể không biết: Aitana Lopez không phải là người thật. Cô là một KOLs ảo được tạo ra bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).
Aitana là một trong số hàng trăm KOLs ảo đang xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội, như Instagram, Facebook, hay TikTok. Những nhân vật này được tạo ra bởi các công ty chuyên về AI như The Clueless ở Barcelona hay Brud ở Los Angeles. Mục đích của họ là tận dụng nền kinh tế sáng tạo nội dung trị giá 21 tỷ USD mà các KOLs người thật đang chiếm lĩnh.
Theo Diana Núñez, đồng sáng lập của The Clueless, công ty đã tạo ra Aitana, ý tưởng của họ là “điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta tạo ra những người có tầm ảnh hưởng cho riêng mình?”. Núñez cho biết họ rất ngạc nhiên trước mức phí tăng vọt của các KOLs người thật, và muốn phá vỡ một thị trường đang “lạm phát” quá mức.
KOLs ảo có gì hấp dẫn?
Một trong những lý do khiến các KOLs ảo thu hút được sự chú ý của các thương hiệu là khả năng tạo ra những nội dung độc đáo và sáng tạo, không bị giới hạn bởi những ràng buộc của thực tế. Họ cũng có thể thích ứng với nhu cầu và xu hướng của thị trường, và tương tác với người dùng một cách tự nhiên và thân thiện.
Một số thương hiệu xa xỉ đã nhận ra tiềm năng của các KOLs ảo và bắt đầu hợp tác với họ. Ví dụ như KKW Beauty của Kim Kardashian đã mời Lil Miquela, một KOLs ảo nổi tiếng, làm đại sứ thương hiệu. Louis Vuitton cũng đã sử dụng Lightning, một nhân vật trong trò chơi Final Fantasy, để quảng bá cho bộ sưu tập của họ.
Theo một nghiên cứu của công ty nghiên cứu thị trường Kantar, các KOLs ảo có thể mang lại hiệu quả quảng cáo cao hơn so với các KOLs người thật. Một ví dụ là quảng cáo H&M với sự tham gia của Kuki, một KOLs ảo được tạo ra bởi công ty AI D-ID. Quảng cáo này đã đạt được số lượng người tiếp cận nhiều hơn 11 lần và giảm 91% chi phí cho mỗi người ghi nhớ quảng cáo so với các quảng cáo thông thường.
KOLs ảo có thách thức gì?
Tuy nhiên, không phải ai cũng ủng hộ sự xuất hiện của các KOLs ảo. Một số người trong ngành công nghiệp nội dung cho rằng các KOLs ảo là một đối thủ đáng gờm, có thể cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần của các KOLs người thật. Họ cũng lo ngại về vấn đề đạo đức và xác định khi sử dụng các nhân vật không có thực để tạo ra những nội dung ảnh hưởng đến cộng đồng.
Một số chuyên gia cũng cho rằng việc sử dụng các KOLs ảo chỉ là một xu hướng tạm thời, và không phải là một chiến lược dài hạn. Họ cho rằng người dùng sẽ cảm thấy thiếu sự gắn kết và tin tưởng với những nhân vật không có thực và sẽ quay trở lại với những KOLs người thật có thể chia sẻ những trải nghiệm và cảm xúc thật sự.
Các công ty lớn như Meta (trước đây là Facebook) cũng đã nhận ra những rủi ro và thách thức khi sử dụng các KOLs ảo. Họ đã phát triển một “luật đạo đức” để hướng dẫn các nhà phát triển và người dùng về cách sử dụng các KOLs ảo trên các nền tảng của họ. Họ cũng yêu cầu các KOLs ảo phải tuân thủ các nguyên tắc về bảo mật, minh bạch và trách nhiệm xã hội.
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ AI, các KOLs ảo đang trở thành một hiện tượng mới trong ngành công nghiệp sáng tạo nội dung. Họ mang lại nhiều cơ hội và thách thức mới cho các thương hiệu và người làm nội dung. Liệu họ có thể trở thành một xu hướng bền vững hay chỉ là một trào lưu thoáng qua? Chúng ta hãy cùng chờ xem.
