1. Cột mốc 60 năm và chiến lược tái định vị thương hiệu
Ngày 14/8/2025, Phúc Long chính thức công bố bộ nhận diện mới tại cửa hàng flagship Phúc Long Phoenix ở TP.HCM. Đây không chỉ là sự kiện khai trương một không gian trải nghiệm, mà còn đánh dấu cột mốc 60 năm thương hiệu trà Việt.
Trong bước ngoặt này, Phúc Long lựa chọn tái định vị với hình ảnh được ví như “30 tuổi” – trẻ trung, năng động nhưng chín chắn, nhằm tiếp cận thế hệ Gen Z – nhóm khách hàng có sức ảnh hưởng lớn đến thị trường F&B hiện nay.
Chiến lược mới của Phúc Long xoay quanh ba trụ cột chính:
- Làm mới không gian: không chỉ là quán nước, mà là nơi trải nghiệm văn hóa trà hiện đại.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: đồng bộ hóa từ không gian, thức uống đến trải nghiệm khách hàng.
- Giữ gốc truyền thống, nhưng thổi hơi thở hiện đại: khẳng định bản sắc trà Việt trong cách pha chế và thiết kế, nhưng vẫn gần gũi với phong cách sống trẻ.
Động thái này cho thấy Phúc Long không đơn thuần thay đổi hình ảnh, mà là tái định vị toàn diện, đặt mình vào vị thế “biểu tượng trà Việt hiện đại”, sẵn sàng đồng hành cùng thế hệ trẻ trong hành trình trải nghiệm.
2. Thiết kế nhận diện mới: Giữ gốc – đổi mới để chạm tới Gen Z
Bộ nhận diện mới của Phúc Long được xây dựng theo triết lý “giữ gốc – đổi mới”, vừa tôn vinh di sản trà Việt, vừa mang tính thời thượng để chạm tới Gen Z – nhóm khách hàng trẻ đang chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong ngành F&B.
- Logo & màu sắc: Tông xanh đặc trưng được tinh giản, hiện đại hơn nhưng vẫn giữ sự quen thuộc. Logo được làm phẳng, dễ ứng dụng trong không gian số và cửa hàng thực tế.
- Không gian cửa hàng: Phúc Long Phoenix mang phong cách tối giản đương đại, ưu tiên vật liệu tự nhiên (gỗ, đá, ánh sáng ấm) để tạo cảm giác vừa gần gũi vừa sang trọng.
- Bao bì sản phẩm: Từ ly, túi đến hộp trà đều tối ưu hóa thiết kế, giảm chi tiết rườm rà, nhấn mạnh sự tinh tế và thân thiện môi trường.
Điểm nổi bật là sự kết hợp giữa cảm hứng truyền thống Việt (trà đạo, hình ảnh cây chè, gam màu tự nhiên) với ngôn ngữ thiết kế toàn cầu (minimalism, chuẩn digital-ready). Nhờ vậy, Phúc Long vừa khẳng định bản sắc nội địa, vừa dễ dàng tiếp cận thế hệ trẻ vốn quen thuộc với phong cách quốc tế.
Có thể nói, Phúc Long không chỉ thay đổi hình ảnh để “trông đẹp hơn”, mà đang định hình lại trải nghiệm thương hiệu toàn diện, nơi mỗi chi tiết thiết kế trở thành “ngôn ngữ” kể chuyện về trà Việt trong kỷ nguyên mới.
3. Mở rộng trải nghiệm: Từ trà, cà phê đến “lifestyle hub”
Nếu trước đây Phúc Long được biết đến chủ yếu như một thương hiệu trà – cà phê, thì nay chiến lược thương hiệu mới hướng đến việc xây dựng “lifestyle hub” – không gian gắn kết trải nghiệm đồ uống, ẩm thực nhẹ và phong cách sống của giới trẻ.
- Thực đơn đa dạng hóa: Bổ sung thêm các dòng sản phẩm “fusion” (trà trái cây, trà mix topping, cà phê kết hợp hương vị mới) nhằm bắt kịp gu thưởng thức của Gen Z, vốn ưa thử nghiệm và thích sự mới mẻ.
- Không gian trải nghiệm: Thiết kế quán không chỉ để “uống và đi”, mà trở thành nơi học tập, làm việc, kết nối bạn bè. Phúc Long Phoenix bố trí nhiều khu vực linh hoạt – từ bàn cá nhân cho freelancer đến không gian nhóm cho team project.
- Điểm nhấn công nghệ: Thanh toán không tiền mặt, tích điểm trên app, gợi ý cá nhân hóa theo hành vi mua hàng, biến Phúc Long thành một thương hiệu “digital-first” thay vì chỉ là quán trà/cà phê truyền thống.
Chiến lược này không chỉ giúp Phúc Long gia tăng thời gian khách hàng lưu trú, mà còn đưa thương hiệu đến gần hơn với hình ảnh “bạn đồng hành trong lối sống hiện đại”. Đây cũng là xu hướng quen thuộc với các chuỗi quốc tế (Starbucks, %Arabica) nhưng Phúc Long tạo khác biệt bằng việc lồng ghép giá trị văn hóa trà Việt vào từng trải nghiệm.
4. Thông điệp thương hiệu & cam kết chất lượng
Bên cạnh những thay đổi hữu hình về thiết kế, không gian và menu, Phúc Long cũng định hình lại thông điệp thương hiệu – yếu tố “vô hình” nhưng giữ vai trò kết nối cảm xúc với khách hàng.
Sau khi tái định vị, Phúc Long nhấn mạnh triết lý “Triệu ly như một” – một cam kết về chất lượng đồng nhất ở mọi điểm chạm, từ cửa hàng flagship đến các kios nhỏ. Thông điệp này không chỉ khẳng định sự ổn định về hương vị, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và chuẩn hóa của thương hiệu lâu đời.
Với thế hệ trẻ, Phúc Long định vị trải nghiệm đồ uống không chỉ dừng ở “uống trà hay cà phê”, mà còn là một phần trong phong cách sống. Thương hiệu gửi gắm thông điệp “cùng nhau trải nghiệm – cùng nhau khẳng định cá tính”, đồng hành cùng giới trẻ trong học tập, làm việc, gặp gỡ và sáng tạo.
Bằng việc giữ gốc truyền thống nhưng thổi hơi thở hiện đại, Phúc Long cho thấy thương hiệu không chỉ bán sản phẩm, mà còn trao đi một giá trị tinh thần – sự tự hào về di sản trà Việt, được diễn giải lại theo ngôn ngữ của thế hệ mới.
5. Lời kết
Với bước ngoặt Phúc Long tái định vị thương hiệu ở cột mốc 60 năm, thương hiệu trà Việt không chỉ làm mới diện mạo mà còn mở ra một chiến lược toàn diện: giữ vững di sản trà Việt, thổi hơi thở hiện đại, và kết nối sâu sắc với thế hệ trẻ. Đây không chỉ là một cuộc “lột xác” hình ảnh, mà là sự khẳng định vị thế của Phúc Long như một biểu tượng F&B nội địa, sẵn sàng đồng hành cùng Gen Z trong hành trình trải nghiệm và định hình lối sống mới.
