1. Referral là gì?
Referral là lượt truy cập đến website từ các nguồn bên ngoài (website, blog, mạng xã hội…) mà không phải công cụ tìm kiếm, giúp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.


Khái niệm này được sử dụng rộng rãi trong marketing và SEO nhằm tăng lượng truy cập chất lượng, hỗ trợ nâng cao thứ hạng từ khóa, xây dựng niềm tin với người dùng và tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Vai trò nổi bật của referral traffic:
- Tăng lượng truy cập chất lượng từ các nguồn liên quan, dễ chuyển đổi thành khách hàng.
- Cải thiện SEO, nâng cao uy tín và thứ hạng website.
- Thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, vì người truy cập đã có sự tin tưởng nhất định.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín, nhờ xuất hiện trên các nguồn đáng tin cậy.
- Giảm chi phí marketing dài hạn, tạo kênh thu hút khách hàng tự nhiên bền vững.
2. Các thuật ngữ liên quan đến referral
Để hiểu rõ và triển khai referral hiệu quả, bạn cần nắm vững các thuật ngữ liên quan thường gặp trong marketing. Những thuật ngữ này không chỉ bổ sung kiến thức mà còn giúp bạn áp dụng chiến lược referral một cách bài bản, tối ưu.
- Referral Marketing: Chiến lược sử dụng khách hàng hiện tại để quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
- Referral Code: Mã giới thiệu cá nhân hóa, giúp theo dõi hiệu quả chiến dịch.
- Referral Link: Liên kết chứa mã giới thiệu, chia sẻ trên các nền tảng online.
- Referral Recruitment: Tuyển dụng nhân sự thông qua mạng lưới giới thiệu của nhân viên/đối tác.
3. 10 cách tăng referral traffic cho website hiệu quả
Tăng referral traffic là một chiến lược lâu dài nhưng đầy tiềm năng để thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu vững chắc.
Dưới đây là gợi ý của chúng tôi về 10 cách tăng referral traffic hiệu quả cho website mà bạn có thể áp dụng ngay:
a) Đăng bài trên các blog cộng đồng


Việc chia sẻ bài viết trên các blog cộng đồng uy tín là cách đơn giản để tăng lượt truy cập giới thiệu đến website. Khi bài viết được đăng tải ở những trang có cùng lĩnh vực hoặc tệp khách hàng, bạn sẽ thu hút đúng đối tượng người dùng có nhu cầu thực sự.
- Chọn các blog cộng đồng nổi bật, có uy tín trong ngành (ví dụ: Brands Vietnam, Medium…).
- Đảm bảo nội dung bài viết cung cấp giá trị thực: hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm, giải pháp cho vấn đề mà người đọc quan tâm.
- Chèn liên kết tự nhiên dẫn về website (kèm CTA rõ ràng) để người đọc có thể tìm hiểu thêm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.
b) Bình luận trên Blog


Bình luận có giá trị trên các bài viết chất lượng không chỉ giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân mà còn tạo cơ hội kéo traffic về website. Điều này đặc biệt hiệu quả khi bạn chia sẻ ý kiến chuyên sâu, mang tính xây dựng. Gợi ý:
- Tập trung vào chủ đề liên quan đến website của bạn, tránh spam trên các blog không liên quan.
- Chèn link website một cách tự nhiên (nếu blog cho phép), gắn vào phần thông tin hoặc chữ ký cá nhân.
- Đảm bảo bình luận mang tính chia sẻ, đóng góp hơn là quảng cáo lộ liễu.
c) Hoạt động trên các diễn đàn chuyên ngành


Diễn đàn trực tuyến vẫn là nơi quy tụ những người cùng mối quan tâm và là kênh referral hiệu quả nếu bạn biết tận dụng. Gợi ý:
- Tham gia vào các diễn đàn hoạt động sôi nổi, có liên quan trực tiếp đến lĩnh vực của bạn (ví dụ: diễn đàn SEO, marketing, công nghệ…).
- Chia sẻ kiến thức hữu ích, trả lời câu hỏi từ cộng đồng – tránh chỉ tập trung chèn link.
- Đặt chữ ký hoặc liên kết trong profile cá nhân để tăng cơ hội người đọc click vào website.
Khi hoạt động đều đặn, bạn không chỉ có referral traffic mà còn xây dựng hình ảnh chuyên gia, đáng tin cậy trong ngành.
d) Đưa website lên các trang review uy tín


Các website review là “bệ phóng” giúp tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ. Người dùng thường tin tưởng và lựa chọn sản phẩm được nhiều người đánh giá tốt. Gợi ý thực hiện:
- Tìm kiếm các website review có liên quan đến ngành của bạn (ví dụ: các trang so sánh dịch vụ, review công ty SEO…).
- Đảm bảo thông tin về doanh nghiệp bạn trên đó đầy đủ, chuyên nghiệp và thu hút.
- Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực, điều này không chỉ mang lại traffic mà còn nâng cao uy tín.
e) Tạo chiến dịch video marketing


Video marketing không chỉ thu hút sự chú ý mà còn là kênh referral hiệu quả. Khi người xem hứng thú với video, họ sẽ dễ dàng click vào link dẫn về website để tìm hiểu thêm.
- Đầu tư nội dung video hấp dẫn, kể chuyện (storytelling) để tăng tính kết nối với người xem.
- Chèn CTA rõ ràng, link website trong phần mô tả hoặc trực tiếp trong video.
- Đăng tải video trên các nền tảng phổ biến như YouTube, TikTok, Facebook Watch…
f) Thực hiện chiến lược Email marketing


Email marketing vẫn là một trong những cách tăng referral traffic bền vững và hiệu quả, miễn là bạn cung cấp giá trị thực.
- Gửi email chia sẻ mẹo, kiến thức hoặc tài nguyên miễn phí – tránh chỉ bán hàng.
- Phân loại danh sách email để cá nhân hóa nội dung, tăng tỷ lệ mở và click.
- Luôn kèm CTA rõ ràng dẫn về website (trang blog, trang đích, trang sản phẩm…).
g) Viết bài Guest Post chất lượng


Guest Post là hình thức liên quan mật thiết đến lĩnh vực SEO, giúp bạn tiếp cận độc giả mới và tạo ra nguồn referral traffic lâu dài. Gợi ý:
- Chọn blog/website có uy tín, tệp độc giả phù hợp.
- Bài viết cần cung cấp thông tin hữu ích, mang tính ứng dụng cao – tránh nhồi nhét từ khóa.
- Chèn link website một cách tự nhiên, thường đặt ở cuối bài hoặc trong chữ ký tác giả.
h) Thiết kế infographic hấp dẫn dễ chia sẻ


Infographic giúp thông tin phức tạp trở nên trực quan, sinh động và dễ lan truyền, từ đó kéo thêm lượt truy cập giới thiệu. Gợi ý:
- Chọn chủ đề infographic liên quan trực tiếp đến website hoặc lĩnh vực kinh doanh.
- Thiết kế rõ ràng, dễ hiểu, dùng màu sắc và hình ảnh thu hút.
- Chèn logo và website của bạn trực tiếp trên infographic, đồng thời tối ưu SEO hình ảnh khi đăng tải.
i) Hợp tác KOLs/Influencer giới thiệu website


Hợp tác với KOLs hoặc Influencer giúp thương hiệu của bạn được lan tỏa nhanh chóng và đáng tin cậy, mang lại nguồn referral traffic chất lượng.
- Chọn KOL/Influencer có tệp khán giả phù hợp, có thể là micro-influencer với độ tin cậy cao.
- Đề xuất nội dung hợp tác tự nhiên, hữu ích cho người theo dõi, thay vì chỉ quảng cáo “một chiều”.
- Thống nhất chèn link website trong bài đăng, video hoặc story của KOL.
Xem thêm danh sách các KOLs phù hợp với chiến dịch của bạn tại bài viết TOP 20 KOL nổi tiếng tại Việt Nam theo từng lĩnh vực.
j) Đăng tin tuyển dụng và tham gia trả lời trên diễn đàn


Ngoài các kênh marketing, 2 nguồn referral tự nhiên khác cũng rất đáng chú ý:
- Đăng tin tuyển dụng:
Đưa thông tin công ty lên các nền tảng tuyển dụng (LinkedIn, TopCV…), kèm link website để tăng độ nhận diện. Ứng viên tìm hiểu thêm sẽ trở thành nguồn traffic tự nhiên và có tiềm năng lâu dài.
- Tham gia trả lời trên diễn đàn (Quora, Reddit…):
Chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm thực tế – không chỉ quảng bá website. Đính kèm link website khi phù hợp, thể hiện uy tín và chuyên môn của bạn.
4. Hướng dẫn kiểm tra referral traffic bằng Google Analytics
Sau khi thực hiện các cách tăng referral traffic trên, bạn có thể kiểm tra chất lượng của những traffic này bằng Google Analytics. Việc theo dõi này giúp bạn biết rõ nguồn nào mang lại nhiều khách hàng tiềm năng và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Hướng dẫn sử dụng Google Analytics:
- Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn.
- Trong menu bên trái, chọn Acquisition (Sức thu hút).
- Tiếp tục chọn All Traffic (Tất cả lưu lượng truy cập) và sau đó chọn Referrals.
- Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các website (nguồn) đã dẫn traffic về website của bạn.


Các chỉ số cần quan tâm:
- Số phiên (Sessions): Số lần người dùng truy cập từ nguồn referral.
- Thời gian trung bình trên trang (Avg. Session Duration): Cho biết chất lượng traffic – thời gian họ ở lại website.
- Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Tỷ lệ rời trang ngay sau khi truy cập – tỷ lệ càng thấp càng tốt.
- Số trang/phiên (Pages/Session): Người dùng xem nhiều trang hơn cho thấy họ hứng thú với nội dung.
Lưu ý khi phân tích dữ liệu referral:
- Chú ý tính liên quan và chất lượng của nguồn referral, không chỉ số lượng traffic.
- So sánh với các kênh khác (Organic, Paid, Social) để hiểu mức độ hiệu quả và điều chỉnh chiến lược toàn diện.
- Kiểm tra định kỳ (hàng tuần/tháng) để kịp thời tối ưu và không bỏ lỡ cơ hội từ các nguồn chất lượng.
5. Kết luận
Qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ Referral là gì, tầm quan trọng của referral traffic. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng chia sẻ thêm các cách triển khai thực tế và kiểm tra bằng Google Analytics. Mong rằng những kiến thức hữu ích này sẽ giúp website của bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tối ưu chiến lược marketing lâu dài.
Nếu bạn đang có nhu cầu về dịch vụ SEO hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tốt nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.