1. Giới thiệu về Wifi Marketing
1.1. Wifi Marketing là gì?
Wifi Marketing là hình thức tiếp thị sử dụng mạng Wifi công cộng để thu hút khách hàng tiềm năng, quảng bá thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Thay vì yêu cầu mật khẩu truy cập Wifi, khách hàng sẽ được yêu cầu thực hiện một số hành động như:
- Xem quảng cáo: Doanh nghiệp có thể hiển thị quảng cáo dưới dạng hình ảnh, video hoặc văn bản trước khi khách hàng được kết nối internet.
- Thích trang Facebook: Doanh nghiệp có thể yêu cầu khách hàng thích trang Facebook của họ để được truy cập Wifi miễn phí.
- Cung cấp thông tin liên lạc: Doanh nghiệp có thể thu thập thông tin liên lạc của khách hàng như email, số điện thoại để gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi.
1.2. Lợi ích của Wifi Marketing
Wifi Marketing mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Dưới đây là một số lợi ích chính của Wifi Marketing:
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả: Wifi Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu sử dụng internet tại địa điểm kinh doanh của họ.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Wifi Marketing giúp tăng nhận diện thương hiệu bằng cách hiển thị logo, slogan và thông tin về doanh nghiệp trên trang đăng nhập Wifi.
- Thu thập thông tin khách hàng: Wifi Marketing giúp doanh nghiệp thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng để phục vụ cho các hoạt động Marketing sau này.
- Kích thích mua hàng: Wifi Marketing giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi đến khách hàng tiềm năng, từ đó kích thích nhu cầu mua hàng.
- Tăng hiệu quả chiến dịch Marketing: Wifi Marketing có thể được tích hợp với các kênh Marketing khác như Email Marketing, SMS Marketing để tăng hiệu quả chiến dịch Marketing.
2. Các hình thức quảng cáo phổ biến
- Quảng cáo banner: Đây là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên Wifi Marketing. Banner quảng cáo sẽ hiển thị trên trang web captive hoặc splash page.
- Quảng cáo video: Quảng cáo video có thể thu hút sự chú ý của khách hàng hơn so với quảng cáo banner.
- Quảng cáo khảo sát: Doanh nghiệp có thể sử dụng khảo sát để thu thập thông tin về khách hàng và sở thích của họ.
- Quảng cáo voucher: Doanh nghiệp có thể cung cấp voucher giảm giá hoặc quà tặng cho khách hàng để khuyến khích họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Quảng cáo mạng xã hội: Doanh nghiệp có thể yêu cầu khách hàng đăng nhập bằng mạng xã hội để được kết nối internet.
3. Cách thức hoạt động của Wifi Marketing
Wifi Marketing là một chiến lược tiếp thị thông minh. Phương pháp này sử dụng mạng Wifi miễn phí để thu hút khách hàng và thu thập dữ liệu từ họ. Dưới đây là những cách thức hoạt động của Wifi Marketing:
- Thu thập dữ liệu từ người dùng: Khi khách hàng kết nối với mạng Wifi miễn phí, hệ thống sẽ yêu cầu họ tương tác với các quảng cáo hoặc nhập thông tin cá nhân để có thể truy cập Internet.
- Phân tích dữ liệu và hành vi khách hàng: Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp xác định đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
- Tạo ra chiến lược tiếp thị dựa trên dữ liệu: Dựa vào thông tin đã phân tích, doanh nghiệp sẽ phát triển các chiến lược tiếp thị cá nhân hóa, nhắm đúng đối tượng và tăng cường sự tương tác với khách hàng.
Wifi Marketing không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn tạo ra trải nghiệm tương tác độc đáo cho người dùng, từ đó tăng khả năng nhận diện thương hiệu và khuyến khích hành vi mua sắm
4. Học hỏi từ case study Wifi Marketing của các doanh nghiệp lớn
- The Coffee House
The Coffee House là thương hiệu cà phê nổi tiếng tại Việt Nam. The Coffee House đã triển khai chiến dịch Wifi Marketing bằng cách yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc để được truy cập Wifi miễn phí. Nhờ chiến dịch này, The Coffee House đã thu thập được thông tin về khách hàng tiềm năng và sử dụng thông tin này để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới.
- Vincom Retail
Vincom Retail là tập đoàn bán lẻ lớn nhất Việt Nam. Vincom Retail đã triển khai chiến dịch Wifi Marketing tại các trung tâm thương mại Vincom. Khi khách hàng truy cập Wifi miễn phí tại Vincom, họ sẽ được xem quảng cáo về các thương hiệu đang kinh doanh tại Vincom. Chiến dịch này đã giúp Vincom tăng hiệu quả quảng cáo cho các thương hiệu và thu hút khách hàng đến với các trung tâm thương mại Vincom.
- Highlands
Highlands Coffee đã thành công trong việc triển khai chiến dịch Wifi Marketing “Highlands Wifi – The Heartbeat of the City”. Bằng cách tận dụng mạng Wifi của mình, họ đã tạo ra một trải nghiệm tương tác độc đáo cho khách hàng. Từ trang đăng nhập Wifi tùy chỉnh cho đến thông báo khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt, Highlands Coffee đã tạo ra một kênh tiếp thị hiệu quả, tăng cường sự gắn kết với khách hàng và tăng cơ hội tiếp cận thông tin thương hiệu của họ. Điều này đã đóng góp vào việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng và tăng doanh số bán hàng của họ một cách đáng kể.
5. Lời kết
Wifi Marketing là một hình thức tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Doanh nghiệp có thể sử dụng Wifi Marketing để thu hút khách hàng tiềm năng, tăng nhận thức thương hiệu, thu thập dữ liệu khách hàng và tăng doanh thu.
MIC CREATIVE – Your Success, Our Future
- Hotline: 024.8881.6868
- Email: contact@miccreative.vn
- Fanpage: MIC Creative – Truyền thông và Quảng cáo
- Địa chỉ: Tầng 5, 357-359 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
