1. Google Partners là gì?
Google Partners là chương trình đối tác của Google dành cho đại lý quảng cáo và đơn vị thứ ba thực hiện việc quản lý tài khoản Google Ads cho các thương hiệu hoặc doanh nghiệp khác. Chương trình này được ra đời vào năm 2013, với tầm nhìn cung cấp cho các doanh nghiệp những công cụ, tài nguyên và dịch vụ hỗ trợ để phát triển và thành công. Chương trình Google Partners đã thu hút được hàng triệu đối tác trên toàn thế giới. Tính đến nay, chương trình Google Partners hiện diện ở hơn 60 quốc gia và hỗ trợ 43 ngôn ngữ.
Để hiểu rõ hơn về các phương thức thanh toán và hóa đơn trong Google Ads, hãy tham khảo bài viết Google Ads Invoice là gì? của MIC Creative để nắm bắt cách quản lý tài khoản Google Ads hiệu quả hơn.
1.1. 3 cấp độ của mối quan hệ đối tác trong Google Partners
Chương trình Google Partners được thiết kế với ba cấp độ tham gia là Thành viên, Đối tác và Đối tác xuất sắc. Mỗi cấp độ tương ứng với những lợi ích và cơ hội riêng, giúp bạn và Google xây dựng mối quan hệ hợp tác ngày càng chặt chẽ.
- Thành viên
Thành viên là cấp cơ bản nhất trong chương trình Google Partner. Mọi nhà quảng cáo đều có thể dễ dàng trở thành Thành viên của chương trình này. Khi trở thành Thành viên của Google Partner, bạn sẽ được tận hưởng các lợi ích cơ bản của chương trình, từ đó trau dồi kỹ năng Google Ads và hỗ trợ khách hàng của bạn đạt được thành công.
Vậy làm thế nào để đăng ký trở thành Thành viên của Google? Bạn có thể đăng ký chương trình Google Partners bằng tài khoản Google Ads dành cho người quản lý của công ty của bạn.
- Đối tác
Cấp độ thứ 2 trong chương trình Google Partner là Đối tác. Bạn có thể phát triển mối quan hệ đối tác chiến lược sâu sắc hơn với Google bằng cách trở thành Đối tác của Google và đạt được huy hiệu Đối tác Google. So với Thành viên, Đối tác sẽ nhận được nhiều ưu đãi hơn cho cả người dùng cả khách hàng, chẳng hạn như Báo cáo thông tin chi tiết về người tiêu dùng, Chương trình ưu đãi khuyến mại, hay Huy hiệu đối tác.
Để trở thành Đối tác của Google, bạn hãy đăng ký chương trình và đáp ứng các yêu cầu của Google đối với Đối tác về Hiệu suất, Mức chi tiêu, Chứng nhận.
- Đối tác xuất sắc
Cấp độ cao nhất trong chương trình Google Partner là Đối tác xuất sắc. Khi trở thành Đối tác xuất sắc, bạn sẽ được hưởng tất cả các quyền lợi về Đào tạo và thông tin chuyên sâu, Quyền truy cập và hỗ trợ và Ghi nhận và phần thưởng.
Tuy nhiên, chỉ 3% những công ty xuất sắc nhất trong Chương trình Google Partners mỗi năm mới sở hữu được danh hiệu Đối tác xuất sắc hàng năm. Đối tác xuất sắc cũng là danh hiệu cao nhất trong chương trình.
Để đạt huy hiệu Đối tác xuất sắc, bạn cần thực hiện đăng ký Google Partners và đáp ứng những yêu cầu của Google dành cho Đối tác (Hiệu suất, Mức chi tiêu và Giấy chứng nhận). Đồng thời, bạn cũng cần phải đạt được những thành tích ấn tượng để góp mặt trong nhóm 3% những Đối tác hàng đầu kể (từ tháng 2 năm 2022).
1.2. Lợi ích khi trở thành Google Partners
Khi đăng ký Google Partners, nhà quảng cáo sẽ nhận được những lợi ích riêng biệt mà những tài khoản thông thường không thể có được. Các lợi ích này bao gồm:
- Đào tạo và thông tin chi tiết: Khi trở thành Google Partners, nhà quảng cáo sẽ được củng cố hiểu biết về sản phẩm và cập nhật liên tục các xu hướng mới trong ngành.
- Quyền truy cập và hỗ trợ: Nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật từ Google Ads và khai thác tối đa nguồn tài nguyên sản phẩm để hỗ trợ khách hàng đạt được kết quả tốt nhất.
- Sự công nhận và phần thưởng: Google Partners là bằng chứng thể hiện kiến thức chuyên môn và nhà quảng cáo có thể nhận phần thưởng cho các thành tích mà mình đã đạt được.
Với mỗi cấp độ tham gia, quyền lợi và những ưu đãi nhận được cũng sẽ khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về quyền lợi của từng cấp độ thành viên trong Google Ads trong bảng dưới đây:
Để hiểu rõ chi tiết hơn về các quyền lợi này, hãy truy cập vào trang thông tin Google Partner của Google Ads.
Khi trở thành Google Partners, bạn được Google công nhận là đối tác chính thức và uy tín. Đây là một lợi thế bạn có thể tận dụng để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp và chiếm được ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh.
2. Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký Google Partners
Để đăng ký Google Partners, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang Google Partners.
- Bước 2: Chọn Tham gia Google Partners.
- Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản Google Ads nếu bạn chưa đăng nhập.
Lưu ý:
– Chỉ tài khoản MCC mới đăng ký được Google Partners, tài khoản cá nhân thì không đăng ký được.
– Xem thêm: Hướng dẫn tạo tài khoản Google MCC trong 03 bước
– Để đăng ký Google Partners, bạn cần có quyền quản trị với tài khoản người quản lý Google Ads của công ty. Bạn sẽ thấy thông báo lỗi xuất hiện nếu không sở hữu quyền quản trị.
- Bước 4: Xem xét các trách nhiệm và Điều khoản dịch vụ, sau đó chọn Đồng ý và tiếp tục.
- Bước 5: Chọn tài khoản người quản lý Google Ads đại diện cho công ty của bạn.
- Bước 6: Điền các thông tin cần thiết như tên, email,…
- Bước 7: Chọn Lưu để hoàn thành.
Nếu muốn nhận được những lợi ích khác như huy hiệu Đối tác hay Đối tác xuất sắc của Google), bạn cần đáp ứng các yêu cầu về mức ngân sách chi tiêu, giấy chứng nhận về mặt chuyên môn, hiệu suất quảng cáo,… và một vài tiêu chí khác. . Bạn sẽ nhận được huy hiệu trong vòng 24 – 48 giờ và có thể bắt đầu sử dụng chúng trên trang web cũng như các tài liệu tiếp thị của mình.
3. Cách đạt được huy hiệu Đối tác của Google
Để đạt được huy hiệu Đối tác của Google, nhà quảng cáo cần đáp ứng được yêu cầu về: Hiệu suất, Mức chi tiêu, Giấy chứng nhận cùng với bước khởi đầu quan trọng là thiết lập tài khoản MCC. Các yêu cầu cụ thể cho từng mục sẽ được thể hiện sau đây:
- MCC Google Partner
MCC Google Partner (My Client Center) là công cụ quan trọng giúp nhà quảng cáo tổ chức và quản lý các tài khoản khách hàng trên Google Ads. MCC Google Partner cho phép liên kết và quản lý nhiều tài khoản Google Ads dưới một giao diện duy nhất. Từ đây, nhà quảng cáo có thể theo dõi hiệu suất, phân bổ ngân sách, và tối ưu hóa chiến dịch trên diện rộng mà không cần đăng nhập từng tài khoản riêng lẻ.
Google yêu cầu tài khoản MCC để đăng ký chương trình Google Partners, vì đây là nơi chứng minh khả năng quản lý đa dạng khách hàng và đáp ứng các tiêu chí về chi tiêu cũng như chứng nhận.
- Hiệu suất
Đây là yêu cầu nhằm đảm bảo rằng bạn có thể thiết lập cũng như chạy các chiến dịch trên Google Ads một cách hiệu quả và tối ưu nhằm đem lại kết quả tốt nhất cho khách hàng của bạn. Tài khoản người quản lý Google Ads của bạn (tài khoản được sử dụng để đăng ký Google Partners) phải có điểm tối ưu hoá tối thiểu là 70%. Bạn có thể tham khảo Giới thiệu về điểm tối ưu hoá để hiểu rõ hơn.
Mức chi tiêu: Mức chi tiêu quảng cáo trong 90 ngày là $10.000 trên các tài khoản được quản lý.
- Giấy chứng nhận
Ít nhất 50% người phụ trách chiến lược tài khoản (tối đa 100 người) phải có chứng nhận Google Ads, trong đó phải có ít nhất một giấy chứng nhận về mỗi loại chiến dịch với mức chi tiêu từ $500 trở lên trong 90 ngày (ví dụ: chiến dịch Tìm kiếm, Hiển thị, Video, Mua sắm hoặc Quảng cáo ứng dụng).
Người phụ trách chiến lược tài khoản là nhân viên trong công ty của bạn và thay mặt khách hàng quản lý các chiến dịch trên Google Ads. Bạn cần thông báo cho Google biết về số lượng người phụ trách chiến lược tài khoản và cần được Google chứng nhận dựa trên công việc hằng ngày của họ. Để thực hiện việc chứng nhận, hãy mở trang Thông tin chi tiết về công ty từ thẻ Chương trình Partners và chọn từ trình đơn thả xuống.
4. Cách trở thành Đối tác xuất sắc của Google
Để trở thành Đối tác xuất sắc của Google, bạn không chỉ phải đáp ứng các yêu cầu bên trên, mà còn phải thuộc 3% công ty đứng đầu trong chương trình ở một quốc gia cụ thể (được xác định hằng năm).
Theo quan sát của MIC Creative, để đạt danh hiệu Đối tác xuất sắc của Google, hiệu suất của doanh nghiệp sẽ được đặt lên bàn cân so sánh với các công ty cùng quốc gia, trong một cuộc đánh giá hàng năm đầy tính cạnh tranh. Đây là thước đo tương đối, thay đổi tùy theo từng thị trường, và không phải quốc gia nào cũng áp dụng danh hiệu này. Điều đó cho thấy, để nổi bật, doanh nghiệp không chỉ cần giỏi mà còn phải vượt trội trong chính ‘sân chơi’ của mình!
Các tiêu chí để xác định nhóm 3% công ty hàng đầu trong chương trình Google Partners bao gồm:
- Lượng khách hàng hiện tại gia tăng: Tiêu chí này được tính theo mức tăng về mức chi tiêu quảng cáo so với cùng kỳ năm trước và mức chi tiêu quảng cáo của những khách hàng Google Ads hiện tại.
- Lượng khách hàng mới gia tăng: Đây là tiêu chí xác định khả năng thu nạp khách hàng mới của doanh nghiệp. Tiêu chí này được tính theo mức tăng về mức chi tiêu quảng cáo so với cùng kỳ năm trước và mức chi tiêu quảng cáo của những khách hàng dùng Google Ads lần đầu.
- Tỷ lệ giữ chân khách hàng: Tiêu chí này đề cập đến khả năng duy trì hoạt động kinh doanh, được tính bằng tỷ lệ phần trăm khách hàng đang phát sinh chi tiêu trên Google Ads so với năm trước.
- Mức độ đa dạng sản phẩm: Tiêu chí này thể hiện sự đầu tư vào kiểu kết hợp các loại quảng cáo ngoài quảng cáo Tìm kiếm. Mức độ đa dạng sản phẩm được tính bằng tỷ lệ phần trăm mức chi tiêu ngoài Mạng Tìm kiếm trên YouTube, Display & Video 360, Mạng Hiển thị, Ứng dụng và Mua sắm trong mỗi năm.
- Mức chi tiêu quảng cáo hằng năm: Tiêu chí thể hiện mức độ đầu tư vào Google Ads hay Google Marketing Platform, được tính bằng mức chi tiêu trên tất cả tài khoản được quản lý trong một năm.
Để đạt được và giữ vững vị trí trong top 3%, việc duy trì hiệu suất quảng cáo ổn định và quản lý chiến dịch hiệu quả qua tài khoản MCC Google Partner là yếu tố không thể thiếu.
- Vai trò của MCC trong quản lý: MCC là trung tâm điều hành, nơi quản lý tất cả tài khoản khách hàng, theo dõi hiệu suất tổng thể, và tối ưu hóa chiến dịch trên quy mô lớn. Đây là công cụ bắt buộc để Google đánh giá khả năng của doanh nghiệp trong việc vận hành nhiều tài khoản một cách chuyên nghiệp.
- Duy trì hiệu suất cao: MCC giúp đảm bảo điểm tối ưu hóa luôn trên 70% – yêu cầu tối thiểu của Google Partners – bằng cách cung cấp cái nhìn tổng quan để tinh chỉnh từ khóa, cải thiện CTR, và tối ưu trang đích cho từng khách hàng. Hiệu suất ổn định qua MCC là “chìa khóa vàng” để đáp ứng các tiêu chí tăng trưởng và đa dạng sản phẩm.
- Hỗ trợ đạt yêu cầu khắt khe: Với đối tác xuất sắc, Google không chỉ nhìn vào kết quả mà còn đánh giá khả năng mở rộng và giữ chân khách hàng. MCC cho phép doanh nghiệp phân tích dữ liệu chi tiết, phát hiện điểm yếu, và điều chỉnh chiến lược nhanh chóng, từ đó duy trì vị thế dẫn đầu trong cuộc đua top 3%.
5. Những lưu ý khi sử dụng MCC Google Partner
Để MCC Google Partner hoạt động trơn tru và an toàn, việc duy trì sự ổn định và bảo mật là yếu tố sống còn, đặc biệt khi phải quản lý nhiều chiến dịch quan trọng. Dưới đây là các mẹo và phương pháp MIC Creative khuyên dùng:
- Kiểm tra định kỳ: Hàng tuần, vào MCC > Hiệu suất để xem tổng quan, phát hiện sớm các tài khoản có điểm tối ưu hóa dưới 70% và điều chỉnh kịp thời.
- Sử dụng IP ổn định: Đăng nhập từ mạng Wi-Fi đáng tin cậy, tránh dùng VPN công cộng vì thay đổi IP liên tục có thể gây nghi ngờ từ Google, dẫn đến checkpoint.
- Cập nhật thường xuyên: Đảm bảo thông tin thanh toán trong MCC luôn hợp lệ để tránh gián đoạn chiến dịch do lỗi thẻ tín dụng.
- Thay đổi mật khẩu thường xuyên: Đặt mật khẩu mạnh (kết hợp chữ, số, ký tự đặc biệt) và thay đổi 3-6 tháng/lần để tăng cường an toàn.
- Sử dụng công cụ như Google Security Checkup để theo dõi bảo mật tài khoản Google của mình. Công cụ này giúp kiểm tra các ứng dụng và quyền truy cập đã được cấp cho tài khoản của doanh nghiệp, từ đó giúp phát hiện các dấu hiệu bất thường.
Ngoài ra, để duy trì chứng chỉ Google Partner, việc cập nhật tài khoản MCC và sử dụng các tính năng mới nhất của Google Ads là điều vô cùng quan trọng. Dưới đây là các phương pháp giúp nhà quảng cáo duy trì tài khoản MCC luôn được cập nhật và tối ưu hóa hiệu suất.
Cập nhật phiên bản mới của MCC:
Google thường xuyên cập nhật các tính năng, công cụ và chính sách trong Google Ads, và MCC là nơi phản ánh trực tiếp những thay đổi này. Để giữ chứng chỉ Google Partner và tận dụng lợi thế từ các cải tiến mới nhất, nhà quảng cáo cần:
- Kiểm tra các thông báo của Google Ads: Google thường xuyên gửi thông báo về các thay đổi hoặc tính năng mới qua email hoặc trên giao diện Google Ads. Hãy thường xuyên kiểm tra và thực hiện cập nhật khi có thông báo về tính năng mới.
- Khám phá các tính năng mới: Google Ads có các tính năng như tối ưu hóa chiến dịch, tăng cường báo cáo, và cải tiến công cụ quản lý tài khoản. Việc nắm bắt và sử dụng những tính năng này sẽ giúp duy trì hiệu quả quảng cáo và đáp ứng các yêu cầu của Google Partner.
Cập nhật thông tin tài khoản:
- Đảm bảo thông tin công ty trong MCC luôn chính xác, từ tên agency đến địa chỉ liên hệ. Điều này đặc biệt quan trọng khi Google kiểm tra tính hợp lệ để duy trì chứng chỉ Partner.
- Đồng bộ phương thức thanh toán để tránh gián đoạn chiến dịch do thẻ tín dụng hết hạn.
Tích hợp công cụ và ứng dụng mới của Google: Google Ads không ngừng cải tiến và phát triển các công cụ, ứng dụng mới như Google Analytics, Google Tag Manager, hay Google Optimize. Những công cụ này không chỉ giúp nhà quảng cáo tối ưu hóa quảng cáo mà còn giúp quản lý và phân tích dữ liệu hiệu quả hơn.
Thường xuyên cập nhật chứng nhận và đào tạo: Đảm bảo nhân viên quản lý MCC luôn cập nhật chứng nhận Google Ads qua Skillshop (skillshop.withgoogle.com) mỗi khi có thay đổi về loại hình chiến dịch (Tìm kiếm, Video, v.v.). Điều này giúp đáp ứng yêu cầu 50% nhân sự có chứng nhận của chương trình Partner.
6. Kết luận
Qua bài viết trên, chúng tôi đã chia sẻ cho bạn cách đăng ký Google Partners chi tiết nhất. Hy vọng những thông tin hữu ích trên đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về chương trình Google Partners.
Nếu bạn đang có nhu cầu liên quan đến quảng cáo Google Ads cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
