Performance Max, hay còn được gọi là Google Ads Performance Max (viết tắt là PMax), là một phương pháp mới giúp các nhà quảng cáo xây dựng và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên nhiều sản phẩm của Google như YouTube, Hiển thị, Tìm kiếm, Khám phá, Gmail và thậm chí cả Google Maps.
Tuy nhiên, mặc dù Performance Max được xem là một trong những chiến dịch quảng cáo sử dụng trí tuệ nhân tạo của Google thành công nhất, nhưng nó không hiển thị các chỉ số đo lường cụ thể theo từng kênh. Điều này đã gây ra nhiều lo ngại cho các nhà quảng cáo về mức độ minh bạch của nền tảng.
Google đã xác nhận rằng họ cố ý không hiển thị các chỉ số đo lường cụ thể cho từng kênh trong chiến dịch Performance Max với lý do có thể gây hiểu lầm. Mặc dù Google đã cố gắng giải thích rằng việc này giúp tránh sự hiểu lầm trong việc đánh giá hiệu suất của từng kênh, nhưng một số nhà quảng cáo vẫn nghi ngờ về mức độ minh bạch của dữ liệu hiệu suất được cung cấp.
Khi được hỏi về lý do tại sao họ không cung cấp báo cáo cụ thể theo từng kênh cho chiến dịch PMax trong Google Ads, một người phát ngôn của Google cho biết rằng việc này có thể gây hiểu lầm về ROAS hoặc CPA tổng hợp cho một kênh cụ thể. Họ cũng nhấn mạnh rằng một kênh có thể có ROI trung bình cao hơn, nhưng không tính đến chi phí cận biên của lần chuyển đổi tiếp theo trên kênh đó.
Theo Google, chiến dịch Performance Max ra quyết định theo thời gian thực về vị trí đặt quảng cáo dựa trên dự đoán về lượt chuyển đổi có ROI cao và tiết kiệm chi phí nhất tại thời điểm đó. Tuy nhiên, các nhà quảng cáo vẫn cần phải tự đánh giá và theo dõi hiệu suất của từng kênh một cách tổng quát để đảm bảo hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
