1. OpenAI tung chiến dịch quy mô lớn cho ChatGPT
Ngày 28/9, OpenAI chính thức khởi động chiến dịch thương hiệu quy mô lớn đầu tiên dành cho ChatGPT. Khác với các hoạt động quảng bá nhỏ lẻ trước đây – chẳng hạn quảng cáo Super Bowl hồi tháng 2, lần này công ty tập trung xây dựng một chiến dịch dài hạn, có quy mô lớn (large-scale brand campaign).
Chiến dịch sẽ được triển khai tại Mỹ, Vương quốc Anh và Ireland, phủ sóng trên nhiều kênh từ quảng cáo ngoài trời, truyền hình, dịch vụ phát trực tuyến đến mạng xã hội. Nội dung nhấn mạnh cách ChatGPT có thể gắn bó với đời sống hàng ngày: Hỗ trợ lập kế hoạch tập luyện, gợi ý công thức nấu ăn, hay đơn giản là giúp xử lý những nhu cầu nhỏ nhưng thiết thực.
2. Điểm khác biệt trong cách triển khai
Điều gây chú ý nhất ở chiến dịch lần này là cách tiếp cận hoàn toàn khác với “công thức quen thuộc” của ngành công nghệ. Không có những hình ảnh giao diện phức tạp, không phô trương các tính năng AI tối tân, OpenAI chọn hướng kể chuyện giản dị, giàu cảm xúc và được xử lý bằng ngôn ngữ điện ảnh:
-
Giản lược, khác biệt, không “khoe khoang công nghệ”: Các quảng cáo không tập trung vào thuật ngữ AI, kiến trúc mô hình, hay những con số hiệu suất “thần kỳ”, mà chỉ kể những câu chuyện rất đời thường: nấu ăn, tập luyện, du lịch…
-
Đầu tư sản xuất với quy mô điện ảnh: Máy quay phim 35mm, tông phim mang cảm giác “cổ”/ấm áp thay vì bóng bẩy kỹ thuật số cao. Điều này giúp tạo cảm giác gần gũi, như một bộ phim ngắn nhiều hơn là quảng cáo công nghệ.
-
Cách đưa prompt rất tự nhiên: Nhân vật “nói ra” prompt, và phần “kết quả” hiện lên như credit cuối phim — biến thao tác kỹ thuật (prompt) thành phần của câu chuyện, không làm người xem “cảm thấy bị dạy” hay “bị lồng thông điệp công nghệ”
-
Đánh vào cảm xúc và tính ứng dụng ngay trong cuộc sống: Những khoảnh khắc nhỏ nhưng quen thuộc có sức lan tỏa: ai cũng có khi “muốn nấu món này”, “muốn lên kế hoạch đi chơi”, … Khi ChatGPT hòa vào những khoảnh khắc như vậy, nó không còn là “công cụ xa xỉ” nữa mà là “người bạn” đồng hành.
3. Tầm nhìn chiến lược dài hạn của ChatGPT
Không chỉ dừng lại ở một chiến dịch quảng cáo, ChatGPT dường như đang gửi đi một thông điệp chiến lược rõ ràng: ChatGPT không phải là công cụ “dùng khi cần”, mà hướng đến việc trở thành thói quen sử dụng hằng ngày của hàng triệu người.
-
Phổ cập ChatGPT trong đời sống: Thay vì được xem như một sản phẩm đặc thù dành cho dân công nghệ, ChatGPT được phổ cập hóa để hiện diện trong những khoảnh khắc rất đời thường.
-
Thay đổi hành vi tra cứu: Những câu hỏi vốn dĩ người dùng sẽ tìm trên Google – từ công thức nấu ăn đến gợi ý du lịch giờ đây có thể được trả lời trực tiếp bằng ChatGPT, với trải nghiệm đối thoại tự nhiên và cá nhân hóa hơn.
Có thể nói, chiến dịch quảng cáo đầu tiên này không chỉ là bước đi làm thương hiệu, mà còn là hành động thể hiện rõ mục tiêu dài hạn: Dịch chuyển thói quen tìm kiếm toàn cầu, từ Google Search sang ChatGPT.
4. Hiệu ứng và xu hướng mở ra
Chiến dịch “khác chuẩn mực” này đã giúp ChatGPT bước ra khỏi khung hình của một công cụ, thành công “băng qua rào cản lạnh lùng công nghệ”:
-
Dễ lan truyền, tạo sự đồng cảm: Những câu chuyện đời thường như nấu ăn, tập luyện hay đi chơi được kể bằng ngôn ngữ điện ảnh, chạm đến cảm xúc và dễ dàng thúc đẩy khán giả chia sẻ.
-
Mở rộng độ phủ khán giả: Xuất hiện trên truyền hình, streaming, quảng cáo ngoài trời và mạng xã hội, chiến dịch giúp OpenAI tiếp cận công chúng đại chúng chứ không chỉ giới hạn ở người dùng quen AI.
-
Xây dựng thương hiệu gần gũi, nhân văn: ChatGPT được khắc họa như một trợ thủ thân thiện, thay vì hình ảnh “công cụ phức tạp” vốn gắn liền với công nghệ.
-
Đầu tư chuẩn điện ảnh, gây chú ý: Việc sản xuất ở quy mô điện ảnh đã khiến chiến dịch trở thành một trong những quảng cáo AI hiếm hoi nổi bật cả về thông điệp lẫn tính nghệ thuật.
Từ hiệu ứng ban đầu, chiến dịch này còn được kỳ vọng mở ra những hướng đi mới cho ngành quảng cáo công nghệ. Sự thành công của ChatGPT có thể trở thành tín hiệu để nhiều thương hiệu khác thay đổi cách tiếp cận, dịch chuyển trọng tâm từ “Khoe kỹ thuật” sang “Chạm cảm xúc” nhằm tạo kết nối bền vững hơn với người dùng.
-
Khả năng mở ra trào lưu mới: Quảng cáo công nghệ có thể bước vào giai đoạn mới, nơi tính năng không còn là trung tâm, mà thay vào đó là câu chuyện đời sống và giá trị cảm xúc.
-
Đặt nền móng cho cạnh tranh thương hiệu AI: Khi ChatGPT đã “ghi điểm” bằng cảm xúc, các đối thủ trong lĩnh vực AI buộc phải tìm cách sáng tạo hơn trong quảng cáo để không bị tụt lại.
5. Kết luận
Việc OpenAI tung chiến dịch quy mô lớn cho ChatGPT không chỉ là một bước đi truyền thông, mà còn là tuyên ngôn chiến lược: Đưa AI thoát khỏi khuôn khổ công nghệ, tiến vào đời sống thường nhật. Với cách kể chuyện cảm xúc, ngôn ngữ điện ảnh và sự đầu tư quy mô, ChatGPT được khắc họa như một người bạn đồng hành gần gũi, thay vì chỉ là một công cụ phức tạp.
