1. Tóm tắt quy trình 9 bước thiết kế website
Dưới đây là tổng quan 9 bước cốt lõi mà MIC Creative áp dụng để biến ý tưởng của bạn thành một website hiệu quả.
- Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu & Tư vấn chiến lược
- Bước 2: Lập kế hoạch & Xây dựng cấu trúc
- Bước 3: Lựa chọn Tên miền & Hosting phù hợp
- Bước 4: Thiết kế giao diện (UI) & Trải nghiệm người dùng (UX)
- Bước 5: Lập trình Front-end, Back-end và các tính năng
- Bước 6: Kiểm thử chất lượng & Sửa lỗi (Testing & QA)
- Bước 7: Bàn giao website & Đào tạo quản trị
- Bước 8: Bảo hành kỹ thuật & Bảo trì định kỳ
- Bước 9: Đo lường, Phân tích & Tối ưu hiệu quả
Trên đây là tóm gọn các bước trong quy trình thiết kế website cho doanh nghiệp tại MIC Creative, phần tiếp theo chúng tôi sẽ trình bày chi tiết hơn.
2. Chi tiết 9 bước trong quy trình thiết kế website chuẩn
Dưới đây là 9 bước cốt lõi trong quy trình thiết kế website chuyên nghiệp mà các agency uy tín như MIC Creative áp dụng để biến ý tưởng ban đầu thành một website hoàn chỉnh và hiệu quả.
2.1. Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu và thông tin từ khách hàng
Đây là bước nền tảng, nơi đội ngũ MIC Creative sẽ lắng nghe và làm việc trực tiếp với bạn để thu thập tất cả các thông tin quan trọng, đảm bảo hai bên có chung một tầm nhìn ngay từ vạch xuất phát.
- Mục tiêu chính của website: Bạn muốn website để bán hàng (E-commerce), giới thiệu công ty (Corporate), xây dựng thương hiệu (Branding), hay thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Generation)?
- Đối tượng khách hàng & Yêu cầu tính năng: Khách hàng mục tiêu của bạn là ai? Họ có đặc điểm và hành vi như thế nào? Từ đó, xác định các tính năng bắt buộc phải có (ví dụ: giỏ hàng, form liên hệ, chat trực tuyến, blog…).
- Yêu cầu về thẩm mỹ và nội dung: Bạn có yêu cầu đặc biệt nào về màu sắc, phong cách thiết kế để phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu không? Định hướng nội dung và hình ảnh chủ đạo cho website là gì?
- Các thông tin khác: Thảo luận sơ bộ về tên miền (domain) mong muốn và các yêu cầu về hosting (lưu trữ) để có sự chuẩn bị tốt nhất.
Tất cả các thông tin này sẽ được tổng hợp thành một bản yêu cầu chi tiết (brief), đóng vai trò là tài liệu định hướng cho toàn bộ dự án.
2.2. Bước 2: Lập kế hoạch chi tiết
Sau khi thống nhất yêu cầu, đây là bước xây dựng bản vẽ kiến trúc cho website. Một kế hoạch chi tiết giúp đảm bảo dự án được triển khai một cách khoa học, logic và đi đúng hướng ngay từ đầu.
- Lập Sơ đồ website (Sitemap):
Liệt kê tất cả các trang sẽ có trên website (ví dụ: Trang chủ, Dịch vụ, Giới thiệu…). Đồng thời xác định cấu trúc phân cấp và luồng điều hướng của người dùng.
- Vẽ Khung sườn trang (Wireframe):
Phác thảo bố cục cơ bản của các trang chính, hoàn toàn không có màu sắc hay đồ họa. Sắp xếp vị trí các thành phần: logo, menu, nút bấm, khối nội dung. Mục đích là giúp hai bên thống nhất về cấu trúc và chức năng trước khi đi vào thiết kế.
- Chốt nền tảng công nghệ:
Dựa trên yêu cầu tính năng và quy mô để lựa chọn công nghệ phù hợp. Ví dụ: WordPress cho web doanh nghiệp, Shopify cho web bán hàng, hoặc giải pháp code tùy chỉnh.
2.3. Bước 3: Lựa chọn Tên miền (Domain) và Hosting
Tương tự như việc mở một cửa hàng cần có địa chỉ và mặt bằng, một website cần có Tên miền (Domain) và Hosting. Đây là bước kỹ thuật nền tảng để đảm bảo website của bạn có một “địa chỉ” duy nhất trên Internet và có nơi để “lưu trữ” toàn bộ dữ liệu.
- Lựa chọn Tên miền (Domain): Là địa chỉ duy nhất của website (ví dụ: vn). Tiêu chí chọn tền miền đẹp là ngắn gọn, dễ nhớ, và liên quan đến thương hiệu.
- Lựa chọn Hosting: Là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu của website (hình ảnh, bài viết, mã nguồn…).Chất lượng hosting ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ tải trang và sự ổn định của website.
Tại bước này, chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ kiểm tra xem tên miền bạn muốn còn có thể đăng ký được không. Đồng thời nghiên cứu gói hosting phù hợp dựa trên lưu lượng truy cập dự kiến và quy mô của website.
2.4. Bước 4: Thiết kế giao diện website (UI/UX)
Tiếp theo, đội ngũ thiết kế sẽ biến những bản phác thảo đơn giản thành một giao diện đồ họa hoàn chỉnh, đảm bảo người dùng có một trải nghiệm mượt mà và dễ chịu.
- Thiết kế Giao diện người dùng (UI – User Interface):
Đây là toàn bộ phần nhìn của website mà người dùng sẽ thấy, bao gồm màu sắc, font chữ, icon, hình ảnh và các yếu tố đồ họa khác. Đảm bảo sự nhất quán với bộ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp để tạo ra một phong cách chuyên nghiệp và đồng bộ.
- Thiết kế Trải nghiệm người dùng (UX – User Experience):
Đây là cảm nhận của người dùng khi tương tác với website. Mục đích là tối ưu hóa sự logic, dễ sử dụng và tiện lợi trong từng thao tác để giúp người dùng đạt được mục tiêu của họ.
- Sản phẩm bàn giao (Deliverable):
Kết thúc bước này, bạn sẽ nhận được một bản thiết kế đồ họa hoàn chỉnh (mockup) cho các trang chính. Khách hàng sẽ xem và duyệt bản thiết kế này trước khi đội ngũ chuyển sang giai đoạn lập trình ở bước tiếp theo.
2.5. Bước 5: Xây dựng và lập trình các tính năng
Sau khi bản thiết kế giao diện (mockup) được phê duyệt, đây là giai đoạn mà các lập trình viên (developers) sẽ hiện thực hóa mọi yếu tố đồ họa và chức năng.
Cụ thể, công việc gồm có:
- Lập trình Front-end (Phần hiển thị):
Là quá trình chuyển đổi file thiết kế (ví dụ: file Figma, Photoshop) thành mã nguồn (HTML, CSS, JavaScript). Đảm bảo website hiển thị chính xác và đẹp mắt trên mọi trình duyệt (Chrome, Cốc Cốc, Safari…). Đồng thời cây dựng các hiệu ứng chuyển động và tương tác mà người dùng sẽ thấy và thao tác trực tiếp.
- Lập trình Back-end (Phần xử lý & Dữ liệu):
Xây dựng nền tảng xử lý logic, cơ sở dữ liệu và khu vực quản trị (Admin Panel). Phát triển các tính năng phức tạp đã thống nhất như: quản lý sản phẩm, giỏ hàng, thanh toán, đăng ký thành viên… Tích hợp với Hệ quản trị nội dung (CMS) như WordPress để bạn có thể dễ dàng quản lý nội dung sau này.
- Đảm bảo tương thích đa thiết bị (Responsive Design):
Đây là một yêu cầu bắt buộc trong giai đoạn lập trình ngày nay. Website sẽ được xây dựng để tự động co giãn và hiển thị tối ưu trên mọi kích thước màn hình: từ máy tính để bàn, máy tính bảng cho đến điện thoại di động.
2.6. Bước 6: Kiểm tra, chỉnh sửa và chạy thử (Testing)
Một website dù có đẹp và nhiều tính năng đến đâu cũng sẽ trở nên vô dụng nếu hoạt động không ổn định. Vì vậy, trước khi ra mắt công chúng, website phải trải qua giai đoạn kiểm thử chất lượng (Quality Assurance – QA) một cách nghiêm ngặt.
Công việc gồm những đầu mục sau:
- Kiểm tra chức năng (Functional Testing):
Rà soát lại tất cả các tính năng đã lập trình. Đồng thời đảm bảo tất cả các đường link nội bộ và nút bấm đều hoạt động chính xác, không có link hỏng (broken link).
- Kiểm tra giao diện và khả năng tương thích (UI & Compatibility):
Kiểm tra hiển thị trên nhiều trình duyệt phổ biến (Chrome, Cốc Cốc, Safari, Firefox…).Kiểm tra lại giao diện responsive trên các kích thước màn hình khác nhau của máy tính, tablet, và các dòng điện thoại phổ biến.
- Kiểm tra hiệu suất và bảo mật (Performance & Security):
Đo lường và tối ưu tốc độ tải trang để đảm bảo trải nghiệm người dùng không bị gián đoạn. Kiểm tra các yếu tố cơ bản về bảo mật để bảo vệ website khỏi các rủi ro tấn công.
- Chạy thử và nghiệm thu từ khách hàng (UAT – User Acceptance Test):
Sau khi đội ngũ nội bộ đã kiểm tra, website sẽ được đưa lên một môi trường chạy thử (staging). Khách hàng sẽ là người trải nghiệm và kiểm tra lần cuối trên môi trường này để đảm bảo website hoạt động đúng như kỳ vọng. Chúng tôi sẽ tiếp nhận các phản hồi cuối cùng và hoàn thiện sản phẩm.
2.7. Bước 7: Bàn giao và Đào tạo quản trị website
Sau khi website đã được kiểm thử và hoàn thiện, chúng tôi sẽ bàn giao và đào tạo quản trị website cho khách hàng và đội ngũ nhân viên.
Trong bước này, chúng tôi sẽ làm các công việc sau:
- Triển khai website (Go-Live):
Chuyển toàn bộ dữ liệu từ môi trường thử nghiệm (staging) sang server/hosting chính thức. Cấu hình tên miền (domain) để trỏ về website. Kích hoạt và kiểm tra lần cuối để đảm bảo website hoạt động ổn định trên môi trường thật.
- Bàn giao thông tin quản trị:
Cung cấp toàn bộ tài khoản quản trị (admin) của website. Bàn giao các tài liệu liên quan và mã nguồn (source code) nếu có trong hợp đồng.
- Đào tạo và hướng dẫn sử dụng:
Tổ chức một buổi đào tạo trực tiếp hoặc online để hướng dẫn bạn và đội ngũ các thao tác quan trọng nhất như: đăng bài viết mới, thêm/sửa sản phẩm, quản lý đơn hàng, xem thông tin liên hệ… Đồng thời cung cấp tài liệu hoặc video hướng dẫn để bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào.
2.8. Bước 8: Bảo hành và Bảo trì website
Để website luôn hoạt động ổn định, an toàn và hiệu quả, công tác bảo hành và bảo trì sau bàn giao là cực kỳ cần thiết. Đây là cam kết của MIC Creative trong việc đồng hành cùng sự phát triển lâu dài của khách hàng, không chỉ là một đơn vị thiết kế đơn thuần.
- Bảo hành kỹ thuật (Warranty):
Là cam kết sửa các lỗi kỹ thuật phát sinh do quá trình lập trình của chúng tôi. Thời gian bảo hành thường được quy định rõ trong hợp đồng (ví dụ: 12 tháng). Đảm bảo website của bạn được khắc phục sự cố nhanh chóng mà không phát sinh chi phí trong thời gian bảo hành.
- Bảo trì định kỳ (Maintenance):
Đây là dịch vụ chăm sóc website để nó luôn ở trạng thái tốt nhất, thường là một gói dịch vụ tùy chọn sau khi hết hạn bảo hành. Các công việc chính bao gồm: sao lưu (backup) dữ liệu, cập nhật phiên bản mã nguồn/plugin, quét virus và theo dõi hiệu suất.
2.9. Bước 9: Đo lường, Phân tích & Tối ưu hiệu quả
Website sau khi ra mắt cần được đo lường và cải tiến liên tục để đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Để làm được điều này, chúng tôi sẽ cài đặt các công cụ thiết yếu như Google Analytics và Google Search Console nhằm theo dõi các chỉ số quan trọng như lưu lượng truy cập và hành vi người dùng.
Dữ liệu thu thập được sẽ là cơ sở để đội ngũ phân tích, giúp bạn hiểu rõ điểm mạnh và điểm cần cải thiện của website. Từ đó, MIC Creative sẽ đưa ra các đề xuất cải tiến thực tế nhằm mục tiêu cuối cùng là tăng tỷ lệ chuyển đổi (CRO) và tối đa hóa lợi nhuận từ website.
Chắc chắn rồi, đây là nội dung cho H2 tiếp theo. Phần này sẽ cung cấp một checklist hữu ích, giúp người đọc có sự chuẩn bị tốt nhất trước khi bắt đầu dự án.
3. Các hạng mục cần chuẩn bị trước khi làm website
Để dự án thiết kế website của bạn được khởi động một cách nhanh chóng và hiệu quả, việc chuẩn bị trước một số tài nguyên và thông tin là vô cùng cần thiết.
MIC Creative đã tổng hợp một checklist các hạng mục quan trọng nhất bạn nên có sẵn.
- Tên miền (Domain): Địa chỉ website của bạn (ví dụ: vn). Nên có sẵn 1-2 phương án.
- Hosting: Nơi lưu trữ dữ liệu cho website. Chúng tôi sẽ tư vấn gói phù hợp nếu bạn chưa có.
- Logo & Bộ nhận diện thương hiệu: File logo chất lượng cao (.AI, .PNG) và các quy chuẩn về màu sắc, font chữ (nếu có).
- Nội dung thô cho các trang chính: Văn bản cho trang Giới thiệu, Dịch vụ, Sản phẩm…
- Hình ảnh & Video chất lượng cao: Hình ảnh chân thực về công ty, đội ngũ, sản phẩm sẽ tạo lòng tin tốt hơn.
- Thông tin liên hệ chi tiết: Địa chỉ, số điện thoại, email, giờ làm việc.
- Tài khoản mạng xã hội: Các đường link đến trang Facebook, Instagram, LinkedIn…
4. Các câu hỏi thường gặp
MIC Creative đã tổng hợp và trả lời ngắn gọn một số câu hỏi phổ biến nhất để giúp bạn nhanh chóng nắm bắt thông tin.
- Một dự án thiết kế website thường mất bao lâu?
Thời gian phụ thuộc vào độ phức tạp của website và tốc độ phản hồi từ phía bạn. Trung bình, một website doanh nghiệp cần 4-6 tuần, trong khi web thương mại điện tử cần từ 8-12 tuần hoặc hơn.
- Chi phí cho một website được tính như thế nào?
Chi phí được tính dựa trên phạm vi công việc và độ khó của tính năng, không có mức giá cố định. Chúng tôi sẽ luôn cung cấp một báo giá chi tiết sau khi đã hiểu rõ yêu cầu của bạn.
- UI và UX khác nhau như thế nào trong thiết kế web?
Nói đơn giản: UI (Giao diện) là vẻ đẹp của website (màu sắc, hình ảnh), còn UX (Trải nghiệm) là sự tiện lợi và dễ sử dụng của nó. Một website tốt cần cả hai yếu tố này hài hòa.
5. Kết luận
Qua 9 bước chi tiết trên, hy vọng bạn đã có một cái nhìn toàn diện về một quy trình thiết kế website chuyên nghiệp. Việc tuân thủ một quy trình bài bản không chỉ là cách làm việc khoa học, mà còn là sự đảm bảo chắc chắn nhất cho một sản phẩm cuối cùng hiệu quả và đáp ứng đúng mục tiêu kinh doanh.
Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu liên quan đến dịch vụ thiết kế Website cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. MIC Creative tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn sáng tạo.
