1. 10 dạng content Facebook phổ biến hiện nay
Trong bối cảnh mạng xã hội phát triển mạnh mẽ, content Facebook không chỉ đơn thuần là những bài đăng hiển thị trên fanpage, mà đã trở thành một phần chiến lược không thể thiếu trong kế hoạch marketing tổng thể của doanh nghiệp.
Một fanpage hiệu quả không chỉ được đánh giá bằng số lượng bài đăng, mà còn phụ thuộc vào khả năng phân phối nội dung phù hợp. Đây cũng là lý do doanh nghiệp cần đa dạng hóa các định dạng nội dung thay vì lặp đi lặp lại các mẫu bài bán hàng truyền thống. Việc đổi mới liên tục cách thể hiện thông điệp sẽ giúp tối ưu khả năng tiếp cận (reach), hạn chế tỷ lệ thoát theo dõi (unfollow) và giữ cho thương hiệu luôn mới mẻ trong tâm trí khách hàng.
Dưới đây là danh sách 10 dạng content Facebook đang được sử dụng phổ biến và mang lại hiệu quả cao cho nhiều lĩnh vực kinh doanh.
1.1. Content Video & Livestream
Video và livestream là hai định dạng nội dung có mức độ tương tác cao nhất trên Facebook hiện nay. Với khả năng truyền tải thông tin trực quan, sinh động, video giúp thương hiệu thu hút sự chú ý nhanh chóng, đồng thời tăng thời gian tương tác và khả năng chia sẻ.
Livestream cho phép tương tác thời gian thực, phù hợp với các chiến dịch giới thiệu sản phẩm mới, Q&A, bán hàng trực tiếp hoặc sự kiện online. Đây là định dạng giúp thương hiệu tạo dựng sự tin tưởng và kết nối gần hơn với người dùng.
Lợi ích khi sử dụng video & livestream trong chiến lược content Facebook:
- Tăng thời gian xem và giữ chân người dùng trên fanpage
- Nâng cao độ tin cậy thông qua nội dung trực quan và minh bạch
- Thúc đẩy hành vi chia sẻ, bình luận và gắn kết cộng đồng
- Dễ dàng chuyển đổi thành nội dung chạy quảng cáo (video ads)
Lĩnh vực nên ưu tiên: mỹ phẩm, giáo dục, sức khỏe, F&B, dịch vụ kỹ thuật số hoặc sản phẩm có yếu tố trình diễn.
1.2. Infographic & Visual Content
Infographic và nội dung hình ảnh trực quan là dạng content giúp người xem tiếp nhận thông tin nhanh chóng, dễ ghi nhớ và dễ chia sẻ. Đây là định dạng lý tưởng cho các nội dung mang tính số liệu, hướng dẫn, tips hoặc giới thiệu quy trình.
Facebook ưu tiên hiển thị nội dung có hình ảnh nổi bật, vì vậy việc đầu tư vào thiết kế trực quan sẽ giúp bài đăng tăng khả năng tiếp cận và giữ chân người dùng hiệu quả hơn.
Lợi ích chính:
- Truyền đạt thông tin ngắn gọn, dễ hiểu
- Tăng tỷ lệ tương tác, chia sẻ tự nhiên
- Dễ tái sử dụng cho các kênh khác như website, email, fanpage phụ
Ngành nên áp dụng: Giáo dục, chăm sóc sức khỏe, tài chính, B2B, sản phẩm nhiều thông tin kỹ thuật.
1.3. Meme & Nội dung hài hước
Meme và nội dung hài hước là dạng content mang tính giải trí cao, giúp thương hiệu tiếp cận người dùng theo cách nhẹ nhàng và gần gũi hơn. Khi được sử dụng hợp lý, đây là công cụ hiệu quả để tăng tương tác, lượt chia sẻ và tạo hiệu ứng lan truyền.
Tuy nhiên, dạng nội dung này đòi hỏi sự tinh tế trong cách dùng hình ảnh, câu chữ và thông điệp để tránh gây phản cảm hoặc hiểu sai ý nghĩa thương hiệu.
Lợi ích chính:
- Thu hút tương tác tự nhiên (like, share, comment)
- Giữ fanpage luôn “tươi mới” và bám sát xu hướng
- Tăng mức độ ghi nhớ thương hiệu qua yếu tố hài hước
Ngành nên áp dụng: F&B, thời trang, tiêu dùng nhanh, Gen Z, dịch vụ online hướng đến cộng đồng trẻ.
1.4. Content hướng dẫn (How-to & Guides)
Nội dung hướng dẫn là dạng content mang tính giáo dục, giúp người dùng giải quyết một vấn đề cụ thể hoặc học cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiệu quả hơn. Đây là loại content phù hợp với giai đoạn “xem xét – cân nhắc” trong hành trình khách hàng.
Dạng bài này giúp thương hiệu khẳng định chuyên môn, tạo lòng tin và gia tăng giá trị thực tế cho người theo dõi.
Lợi ích chính:
- Giữ chân người đọc lâu hơn nhờ nội dung giá trị
- Tăng khả năng chuyển đổi từ người xem sang người dùng
- Nâng cao uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng tiềm năng
Phù hợp với ngành: Giáo dục, phần mềm, chăm sóc khách hàng, sức khỏe, dịch vụ kỹ thuật số.
1.5. Storytelling – Kể chuyện thương hiệu
Storytelling là dạng content giúp thương hiệu xây dựng kết nối cảm xúc với người theo dõi thông qua các câu chuyện chân thực, gần gũi hoặc truyền cảm hứng. Thay vì chỉ truyền đạt thông tin, storytelling hướng đến việc kể lại trải nghiệm, hành trình, con người hoặc giá trị đằng sau sản phẩm – dịch vụ.
Đây là dạng nội dung lý tưởng để tăng mức độ gắn bó thương hiệu và phù hợp với các chiến dịch nâng cao nhận diện dài hạn.
Lợi ích chính:
- Tạo sự khác biệt và bản sắc thương hiệu rõ ràng
- Tăng khả năng ghi nhớ thông điệp truyền thông
- Kích thích chia sẻ tự nhiên thông qua cảm xúc tích cực
Phù hợp với ngành: Thương hiệu cá nhân, giáo dục, khởi nghiệp, F&B, chăm sóc sức khỏe.
1.6. Content tương tác (Hỏi đáp, khảo sát, mini game)
Content tương tác là dạng nội dung khuyến khích người dùng tham gia vào bài đăng thông qua hành động cụ thể như bình luận, chọn đáp án, chia sẻ hoặc chơi game. Đây là giải pháp hiệu quả để kích hoạt thuật toán hiển thị, tăng reach tự nhiên và duy trì mức độ gắn kết với cộng đồng fanpage.
Dạng content này không đặt nặng việc truyền tải thông tin mà tập trung tạo môi trường thân thiện, giải trí và phản hồi nhanh giữa thương hiệu và người theo dõi.
Lợi ích chính:
- Tăng lượt tiếp cận và tỷ lệ tương tác (engagement rate)
- Củng cố mối quan hệ giữa thương hiệu và người dùng
- Dễ mở rộng sang các chiến dịch thu lead, khảo sát ý kiến khách hàng
Phù hợp với ngành: F&B, bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, sản phẩm tiêu dùng nhanh, fanpage cộng đồng.
1.7. Content bán hàng & ưu đãi
Content bán hàng và ưu đãi là dạng nội dung tập trung vào mục tiêu chuyển đổi: thúc đẩy hành động mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc tiếp cận khuyến mãi trong thời gian ngắn. Dạng content này cần được triển khai hợp lý để tránh gây phản cảm hoặc mất cân bằng thông tin trên fanpage.
Điểm then chốt của loại nội dung này nằm ở cách trình bày đơn giản, lợi ích rõ ràng, CTA mạnh mẽ và hình ảnh sản phẩm thu hút.
Lợi ích chính:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi trực tiếp từ fanpage
- Tận dụng hiệu quả cho các chiến dịch chạy quảng cáo Facebook
- Dễ đo lường hiệu suất thông qua chỉ số đơn hàng, lead, inbox
Phù hợp với ngành: Bán lẻ, mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm, khóa học, dịch vụ trực tuyến.
1.8. Content cảnh báo & giật tít
Content cảnh báo hoặc giật tít là dạng nội dung tận dụng tâm lý tò mò, sợ bỏ lỡ (FOMO) hoặc tính cấp bách để thu hút lượt click và tương tác. Nếu được sử dụng đúng cách, đây là công cụ hiệu quả giúp tăng chỉ số tiếp cận và giữ chân người đọc ở phần đầu bài viết.
Tuy nhiên, cần lưu ý không lạm dụng giật tít gây hiểu lầm, mà phải đảm bảo nội dung thực sự có giá trị và liên quan đến tiêu đề.
Lợi ích chính:
- Tăng CTR (tỷ lệ click vào bài viết)
- Kích thích tương tác ban đầu, đặc biệt trên nền tảng mobile
- Thích hợp cho việc chia sẻ rộng trong cộng đồng
Phù hợp với ngành: Marketing, giáo dục, sức khỏe, công nghệ, tài chính – nơi người đọc quan tâm đến kiến thức hoặc cảnh báo sai lầm phổ biến.
1.9. Content từ người dùng (UGC)
UGC – User Generated Content là nội dung do chính khách hàng, người theo dõi hoặc cộng đồng tạo ra, bao gồm hình ảnh, video, đánh giá, feedback… Khi được thương hiệu tái sử dụng đúng cách, UGC giúp tăng độ tin cậy và khuyến khích người mới hành động theo hiệu ứng tâm lý xã hội (social proof).
Đây là dạng content có chi phí thấp nhưng mang lại hiệu quả cao về mặt truyền thông và chuyển đổi.
Lợi ích chính:
- Tăng độ uy tín và tính xác thực cho thương hiệu
- Tạo sự kết nối giữa khách hàng và fanpage
- Kích thích hành vi chia sẻ tự nhiên từ người dùng thật
Phù hợp với ngành: Mỹ phẩm, F&B, thời trang, du lịch, khóa học online, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
1.10. Content hậu trường & văn hóa doanh nghiệp
Nội dung hậu trường và văn hóa doanh nghiệp mang đến góc nhìn chân thực về con người, quy trình làm việc và giá trị nội bộ của thương hiệu. Đây là dạng content giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện, minh bạch và gần gũi hơn trong mắt người theo dõi.
Loại nội dung này thường không nhắm đến chuyển đổi trực tiếp, nhưng đóng vai trò quan trọng trong việc nuôi dưỡng cộng đồng và tăng độ tin tưởng lâu dài.
Lợi ích chính:
- Tăng mức độ gắn kết với thương hiệu qua yếu tố con người
- Thể hiện sự chuyên nghiệp, thân thiện và văn minh của tổ chức
- Hỗ trợ tốt cho tuyển dụng, truyền thông nội bộ và xây dựng employer branding
Phù hợp với ngành: Agency, công nghệ, startup, giáo dục, doanh nghiệp có định hướng xây dựng thương hiệu lâu dài.
2. Cách chọn loại content phù hợp với từng mục tiêu chiến dịch
Để content Facebook phát huy tối đa hiệu quả truyền thông, điều quan trọng là doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của từng chiến dịch và lựa chọn loại nội dung phù hợp. Mỗi giai đoạn trong hành trình khách hàng – từ nhận biết đến chuyển đổi – sẽ tương ứng với một nhóm nội dung đặc thù, nhằm đảm bảo thông điệp truyền tải đúng lúc, đúng người và đúng cách.
- Nếu mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu: Doanh nghiệp nên ưu tiên những định dạng dễ lan tỏa, hấp dẫn ngay từ cái nhìn đầu tiên: Video ngắn, livestream, meme theo trend, nội dung hài hước hoặc các bài viết kể chuyện thương hiệu (storytelling)…
- Khi muốn tăng tương tác và gắn kết cộng đồng: Nên lựa chọn các nội dung khuyến khích hành động như hỏi – đáp, bình chọn, mini game, chia sẻ hậu trường hoặc văn hóa nội bộ. Ngoài ra, việc khai thác nội dung từ người dùng (UGC) cũng là cách hiệu quả để tạo kết nối tự nhiên giữa thương hiệu và khách hàng.
- Trong các chiến dịch tập trung chuyển đổi: Cần sử dụng content có cấu trúc rõ ràng, nhấn mạnh lợi ích, kết hợp với lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ. Những bài bán hàng, giới thiệu ưu đãi, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc feedback từ khách hàng thật sẽ phù hợp nhất ở giai đoạn này.
- Với mục tiêu giữ chân và chăm sóc khách hàng hiện tại: Nên triển khai các nội dung mang tính hỗ trợ, cập nhật và duy trì mối quan hệ. Đó có thể là các bài viết chia sẻ mẹo sử dụng, tri ân khách hàng, thông báo tính năng mới hoặc chương trình hậu mãi dành riêng cho khách hàng cũ.
3. Kết luận
Trong bối cảnh người dùng Facebook tiếp cận hàng trăm nội dung mỗi ngày, việc xây dựng hệ thống content đa dạng không chỉ là lựa chọn, mà là yêu cầu bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn thu hút sự chú ý, giữ chân người theo dõi và thúc đẩy chuyển đổi. Mỗi định dạng nội dung đều đóng vai trò riêng trong từng giai đoạn của hành trình khách hàng, giúp thương hiệu duy trì sự hiện diện và tạo kết nối bền vững với cộng đồng.
Nếu doanh nghiệp chưa có nguồn lực nội bộ đủ mạnh để triển khai một cách bài bản, lựa chọn dịch vụ content fanpage trọn gói sẽ là giải pháp tối ưu. Tại MIC Creative, chúng tôi cung cấp dịch vụ content đa định dạng – từ kế hoạch nội dung, viết bài, thiết kế hình ảnh đến đo lường hiệu quả – giúp thương hiệu xây dựng fanpage không chỉ có lượt like mà còn có chiến lược và giá trị thực sự.
