1. CPM là gì?
CPM là viết tắt của Cost Per Mille – có nghĩa là chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo. Đây là một trong những mô hình định giá phổ biến nhất trong quảng cáo hiển thị (display ads).
Khác với hình thức tính tiền theo lượt nhấp (CPC) hay theo chuyển đổi (CPA), CPM tính phí dựa trên số lần quảng cáo của bạn được hiển thị, bất kể người dùng có nhấp vào hay không.
Mô hình này đặc biệt hiệu quả với các chiến dịch brand awareness, mục tiêu là để khách hàng nhớ đến bạn.
Bạn sẽ bắt gặp CPM nhiều nhất trên các nền tảng như:
- Facebook Ads (thường là dạng quảng cáo video, carousel, collection…).
- Google Display Network (GDN).
- YouTube Ads (với dạng TrueView hoặc bumper ads).
2. Ưu và nhược điểm của CPM trong quảng cáo
Mô hình CPM (Cost Per Mille) còn là lựa chọn chiến lược cho nhiều chiến dịch digital marketing, đặc biệt ở giai đoạn tăng độ phủ thương hiệu. Tuy nhiên, mô hình này cũng có những hạn chế nhất định mà doanh nghiệp cần nắm rõ.
a) Ưu điểm nổi bật của CPM
- Tối ưu khả năng tiếp cận: CPM cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn người dùng với chi phí thấp trên mỗi lượt hiển thị.
- Kiểm soát ngân sách dễ dàng: Bạn chủ động đặt ngân sách dựa theo số lượt hiển thị, thay vì phụ thuộc vào hành vi người dùng.
- Thích hợp cho video và hình ảnh: CPM phát huy hiệu quả khi kết hợp với các định dạng sáng tạo như video, banner động, carousel…
- Phổ biến trên đa nền tảng: Hầu hết các nền tảng lớn như Facebook, Google, TikTok, LinkedIn đều hỗ trợ CPM.
b) Nhược điểm cần lưu ý khi chọn CPM
- Không đảm bảo hiệu quả thực tế: Quảng cáo có thể hiển thị nhiều nhưng không có nhấp chuột hay chuyển đổi.
- Dễ bị lãng phí ngân sách: Nếu bạn không target đúng đối tượng, quảng cáo có thể “bị nhìn thấy” nhưng không đọng lại giá trị.
- Phụ thuộc vào nội dung: Mẫu quảng cáo không hấp dẫn, không đúng thông điệp sẽ khiến lượt hiển thị trở nên vô nghĩa.
- Khó đo lường ROI trực tiếp: Với CPM, hiệu quả thực sự phải đo bằng chỉ số gián tiếp như recall, lượt tìm kiếm thương hiệu, reach chứ không phải đơn hàng hay lead.
3. Cách tính CPM chuẩn trong quảng cáo
Để sử dụng hiệu quả mô hình CPM, bạn cần hiểu rõ cách tính chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị.
Công thức CPM rất đơn giản:
CPM = (Tổng chi phí quảng cáo / Số lượt hiển thị) × 1.000
Trong đó:
- Tổng chi phí quảng cáo: số tiền bạn đã chi cho chiến dịch.
- Số lượt hiển thị (impressions): số lần quảng cáo được hiển thị, không cần người dùng tương tác.
- Đơn vị tính: thường dùng USD hoặc VNĐ, tùy nền tảng.
Ví dụ minh họa thực tế:
- Bạn chạy một chiến dịch Facebook Ads với ngân sách 2.000.000 VNĐ.
- Tổng lượt hiển thị ghi nhận được là 500.000.
- Khi đó, CPM = (2.000.000 / 500.000) × 1.000 = 4.000 VNĐ.
Nghĩa là bạn tốn 4.000 đồng cho mỗi 1.000 lần quảng cáo được hiển thị.
4. Cách tối ưu CPM hiệu quả trong quảng cáo
Để tối ưu mô hình CPM (Cost Per Mille), marketer không chỉ cần hiểu cách tính chi phí mà còn phải biết cách điều chỉnh chiến dịch để tối đa hóa hiệu quả hiển thị và giảm lãng phí ngân sách. CPM thấp chưa chắc tốt nếu không mang lại hiệu quả thực chất, nhưng CPM cao cũng không đáng lo nếu đổi lại là sự ghi nhớ thương hiệu và mức độ quan tâm tăng cao. Vì vậy, cần có chiến lược rõ ràng.
Dưới đây là những gợi ý của chúng tôi về cách tối ưu CPM hiệu quả trong các nền tảng quảng cáo
a) Nhắm đúng đối tượng mục tiêu
Targeting là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến CPM. Khi bạn nhắm sai đối tượng, quảng cáo sẽ hiển thị không đúng người cần thấy, làm tăng chi phí mà không mang lại kết quả.
- Hãy sử dụng dữ liệu từ pixel, insight và lịch sử tương tác để xác định đúng nhóm khách hàng tiềm năng.
- Ưu tiên các chiến dịch retargeting để tiếp cận lại người đã từng tương tác với thương hiệu.
- Trên các nền tảng như Facebook hoặc Google, bạn có thể tạo tệp đối tượng tùy chỉnh để cá nhân hóa quảng cáo sâu hơn.
b) Cải thiện nội dung quảng cáo
Một quảng cáo có hình ảnh hấp dẫn, nội dung rõ ràng, lời kêu gọi hành động mạnh mẽ sẽ giữ chân người dùng lâu hơn. Điều này giúp tăng điểm chất lượng và giảm CPM.
- Tiêu đề nên ngắn gọn, gây chú ý.
- Visual phải đồng bộ với thông điệp, sử dụng đúng kích thước tiêu chuẩn.
- Hãy thử các định dạng động (video, carousel) nếu phù hợp với mục tiêu truyền thông.
Ngoài ra, hãy đảm bảo trang đích (landing page) thân thiện, tải nhanh và không có yếu tố gây thoát sớm.
c) Thử nghiệm A/B để tối ưu
Không có mẫu quảng cáo nào hoàn hảo ngay từ đầu. A/B testing là cách tốt nhất để khám phá yếu tố nào đang hoạt động hiệu quả nhất.
- Thử nghiệm nhiều biến thể về hình ảnh, thông điệp, CTA.
- Phân tích dữ liệu thường xuyên để tắt những mẫu kém hiệu quả, dồn ngân sách cho những mẫu tốt.
Việc kiểm thử liên tục giúp bạn giảm CPM mà không cần tăng ngân sách.
d) Kiểm soát tần suất hiển thị
Một lỗi phổ biến khiến CPM tăng mà ít người nhận ra là để quảng cáo hiển thị quá nhiều lần đến cùng một người.
- Theo dõi chỉ số frequency (tần suất hiển thị) trong báo cáo chiến dịch.
- Nếu một người nhìn thấy quảng cáo quá 3–4 lần mà không tương tác, hãy cân nhắc thay đổi nội dung hoặc dừng hiển thị cho đối tượng đó.
Xem thêm Cách theo dõi và đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook Ads để hiểu rõ cách xử lý các chỉ số quảng cáo bị vượt ngân sách
d) Tối ưu giá thầu và lịch chạy
Nhiều nền tảng quảng cáo cho phép bạn đặt giá thầu tự động hoặc thủ công. Cần cân nhắc giữa hai hình thức:
- Với ngân sách nhỏ, nên sử dụng giá thầu giới hạn (manual bidding) để kiểm soát CPM tốt hơn.
- Với chiến dịch lớn, có thể chọn smart bidding dựa trên hành vi người dùng.
Bên cạnh đó, không nên để quảng cáo chạy cả ngày nếu không cần thiết. Hãy xác định khung giờ hiệu quả dựa trên dữ liệu và chỉ chạy trong khoảng thời gian đó.
Xem thêm Hướng dẫn cách đặt ngân sách Facebook Ads hiệu quả nhất để biết cách thiết lập ngân sách chi tiêu phù hợp cho quảng cáo
5. CPM bao nhiêu là tốt?
Không có một con số cố định nào được gọi là “CPM lý tưởng” cho mọi chiến dịch. Tuy nhiên, việc hiểu mức CPM trung bình theo từng nền tảng sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả và tối ưu ngân sách quảng cáo một cách thực tế.
Dưới đây là bảng tổng hợp CPM trung bình tại Việt Nam trên các nền tảng phổ biến (cập nhật 2024–2025):
| Nền tảng quảng cáo | CPM trung bình (USD) | CPM quy đổi (VNĐ) |
| Facebook Ads | ~$0.20 | ~4.800 VNĐ |
| TikTok Ads | ~$0.47 | ~11.300 VNĐ |
| Google Display Network | $0.10 – $0.25 | ~2.400 – 6.000 VNĐ |
| YouTube Ads | ~$1.57 | ~37.700 VNĐ |
| LinkedIn Ads | ~$3.40 | ~87.516 VNĐ |
Mức CPM bạn nhận được không chỉ phụ thuộc nền tảng mà còn thay đổi theo nhiều yếu tố:
- Ngành nghề: Tài chính, bất động sản, công nghệ thường có CPM cao do cạnh tranh lớn.
- Đối tượng mục tiêu: Cold traffic (tệp chưa tương tác) thường khiến CPM cao hơn so với remarketing.
- Thời điểm chạy quảng cáo: Vào mùa lễ hội, CPM tăng do lượng nhà quảng cáo cùng lúc nhiều hơn.
- Chất lượng nội dung quảng cáo: Mẫu quảng cáo hấp dẫn, đúng insight người dùng sẽ được phân phối nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
6. CPM khác gì với CPA, CPC
CPM đã được đề cập ở phần trước như một mô hình hiệu quả để tăng độ phủ và nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, trong thực tế triển khai, marketer không chỉ dùng CPM mà còn cần biết lúc nào nên chuyển sang CPC hoặc CPA. Việc phân biệt rõ các mô hình chi phí sẽ giúp bạn tối ưu ngân sách theo từng giai đoạn cụ thể của chiến dịch.
- CPC (Cost Per Click): chỉ tính phí khi người dùng nhấp vào quảng cáo. Điều này nghĩa là bạn không mất tiền cho những lượt hiển thị không hiệu quả. CPC giúp đo lường sự quan tâm trực tiếp và thường dùng trong giai đoạn giữa phễu, nơi mục tiêu là kéo traffic về website hoặc landing page.
- CPA (Cost Per Action): chỉ tính phí khi người dùng thực hiện hành động mong muốn, như mua hàng, đăng ký, điền form… Đây là mô hình tập trung vào hiệu quả cuối cùng nên thường được triển khai ở giai đoạn cuối phễu. CPA giúp bạn kiểm soát chi phí chuyển đổi rõ ràng và dễ đo lường ROI.
Lời khuyên dành cho marketer:
- Dùng CPM khi muốn phủ thương hiệu rộng khắp.
- Chuyển sang CPC nếu mục tiêu là kéo người dùng về trang đích và theo dõi hành vi.
- Kết thúc bằng CPA khi cần chốt chuyển đổi và đo hiệu quả trực tiếp.
Sự linh hoạt trong lựa chọn mô hình định giá sẽ giúp bạn không chỉ tiết kiệm ngân sách, mà còn kiểm soát tốt từng bước trong phễu chuyển đổi. Quan trọng hơn, nó cho phép bạn đưa ra các quyết định có cơ sở dữ liệu và phù hợp với chiến lược dài hạn.
7. Kết luận
Qua bài viết, hy vọng bạn đã hiểu rõ CPM là gì và cách ứng dụng mô hình này đúng mục tiêu để tối ưu ngân sách quảng cáo, đặc biệt trong các chiến dịch xây dựng nhận diện thương hiệu. Hãy chọn CPM khi bạn cần tiếp cận rộng, nhưng luôn đảm bảo nội dung và đối tượng được nhắm chính xác để đạt hiệu quả tốt nhất.
Nếu bạn đang có nhu cầu liên quan đến dịch vụ quảng cáo Facebook Ads cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
