Hướng dẫn chi tiết về Remarketing Google Ads

1. Remarketing Google Ads là gì?

• Những người dùng thường xuyên có thói quen đặt sản phẩm họ quan tâm vào trong giỏ hàng (điển hình là trên các sàn thương mại điện tử) và quên chúng hoặc chưa tiến hành thanh toán ngay cho tới rất lâu sau đó.
• Những khách hàng lâu năm, khách hàng trung thành của doanh nghiệp đã lâu chưa mua hàng.
• Những khách hàng tiềm năng đã từng tương tác với doanh nghiệp theo các cách như quan tâm tới sản phẩm, để lại thông tin, gửi tin nhắn, yêu cầu tư vấn,….
• Những khách hàng đã chủ động tương tác với doanh nghiệp.

2. Remarketing Google Ads hoạt động như thế nào?

3. Hướng dẫn thiết lập chiến dịch Remarketing Google Ads

3.1. Tạo tệp đối tượng trên Google Analytics

3.2. Tạo chiến dịch Remarketing Google Ads bằng tệp đối tượng

4. Ưu điểm và nhược điểm của Remarketing Google Ads

• Tận dụng tệp khách hàng xưa cũ: Các chiến dịch Remarketing giúp bạn có thể triển khai Upsell – Cross Sell (Bán lại & Bán chéo), tối ưu hóa lợi nhuận trên từng khách hàng.
• Tăng tỉ lệ chuyển đổi: Khi người xem lại quảng cáo của sản phẩm, thương hiệu mà họ đã quan tâm, khả năng những người dùng đó hoàn tất đơn hàng và mua mới sẽ cao hơn.
• Nâng cao nhận thức thương hiệu: Các chiến dịch Remarketing Google Ads giúp sản phẩm và tên tuổi thương hiệu dễ dàng đọng lại trong tâm trí khách hàng, nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu.
• Tiếp cận chính xác khách hàng: Với Google Analytics, bạn có thể phân nhóm khách hàng đã từng tương tác với Website bạn và tập trung triển khai Remarketing tới nhóm khách hàng này một cách chính xác và hiệu quả.
• Không bỏ lỡ khách hàng nào: Mọi khách hàng đã từng tương tác với Website bạn đều sẽ được Remarketing lại một cách tự động, đảm bảo không khách hàng nào bị bỏ sót.

• Quảng cáo bám đuôi gây khó chịu: Người dùng có thể cảm thấy bị làm phiền bởi một quảng cáo hiển thị quá nhiều lần, gây ảnh hưởng tới trải nghiệm và cảm nhận của khách hàng về thương hiệu.
• Yêu cầu thời gian thu thập dữ liệu: Việc thu thập dữ liệu để triển khai quảng cáo Remarketing có thể tốn nhiều thời gian, kéo dài trong nhiều tháng, nhiều năm.

5. Tổng kết