1. Website bán hàng là gì?
Website bán hàng là các trang Web được tạo và thuộc sở hữu của các đơn vị kinh doanh và các doanh nghiệp. Khách hàng có thể tham khảo và đặt mua sản phẩm, cũng như tìm kiếm sự trợ giúp từ các nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến ngay trên Website bán hàng.
Website bán hàng được xem là một kênh kinh doanh chính của không ít các doanh nghiệp tập trung vào hình thức kinh doanh Online. Đây là giải pháp giúp không chỉ doanh nghiệp mà cả các đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ có thể áp dụng nhằm thu hút và tiếp cận khách hàng từ xa, đem lại doanh thu một cách vô cùng hiệu quả.
2. Lợi ích của việc tạo Website bán hàng cho doanh nghiệp
Không ít các doanh nghiệp đã gặt hái thành công lớn từ việc chuyển đổi sang kinh doanh Online thông qua Website và sàn thương mại điện tử. Sự thành công đó không khó để có thể nhận ra là từ lợi ích từ việc tạo Website bán hàng, cụ thể gồm:
- Tăng khả năng tiếp cận: Khách hàng dễ dàng tìm đến và mua hàng trực tuyến trên Website của bạn mà không cần phải ghé thăm trực tiếp cửa hàng.
- Hỗ trợ công cụ quảng cáo: Bạn có thể triển khai rất nhiều hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu thông qua Google Ads, quảng cáo Website trên Fanpage, đăng báo,…
- Giảm thiểu chi phí: Chi phí xây dựng, duy trì website thấp hơn rất nhiều so với việc thuê cửa hàng.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng: Khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với bạn trên Website, hoặc tìm đến bạn thông qua các địa chỉ liên hệ được bạn đặt trên Web. Điều này giúp cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH mà khách của bạn nhận được.
- Hỗ trợ nhiều cổng thanh toán: Bạn hoàn toàn có thể hỗ trợ khách hàng thanh toán sau khi nhận hàng, thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, thẻ, hỗ trợ nhiều ngân hàng khác nhau vô cùng tiện lợi.
3. Hướng dẫn các bước tạo Website bán hàng
Sau đây, MIC Creative sẽ hướng dẫn bạn 06 bước cơ bản để tạo Website bán hàng cho mọi doanh nghiệp.
Bước 1: Đăng ký Hosting và tên miền Website
Đầu tiên để tạo Website bán hàng, bạn sẽ cần sở hữu một tên miền và Hosting cho Website của bạn. Tên miền chính là địa chỉ Website giúp khách hàng có thể tìm đến trang của bạn trên các trình duyệt và công cụ tìm kiếm. Hosting là máy chủ lưu trữ các tài nguyên của bạn (Hình ảnh, Video,…) để có thể được hiển thị trên Website.
Bạn có thể tạo và mua Hosting tại các đơn vị chuyên cung cấp tên miền, dịch vụ Hosting trên thị trường. Để khách hàng có thể dễ dàng nhận diện và tìm đến bạn, tên miền của bạn sẽ cần đảm bảo được các yếu tố sau đây:
- Tên miền chứa đựng yếu tố thương hiệu (tên thương hiệu, sản phẩm thương hiệu)
- Tên miền Website kinh doanh nên có đuôi .com hoặc .vn, .com.vn.
- Tên miền ngắn gọn, dễ nhớ, không nên đặt dài.
Lưu ý: Trong quá trình đăng ký Hosting và tên miền, bạn có thể yêu cầu đội ngũ hỗ trợ cài đặt WordPress. Nếu bạn tự thao tác được thì bạn có thể bỏ qua điều này.
Bước 2: Cài đặt WordPress cho Website của bạn
WordPress có thể được hiểu đơn giản là hệ thống quản lý nội dung cho Website phổ biến và nhận được nhiều sự hỗ trợ, quan tâm nhất trên thế giới hiện nay. Các Website WordPress tương đối dễ dàng thao tác và sử dụng, khiến nó trở thành lựa chọn phù hợp cho việc tạo Website bán hàng.
Việc cài đặt WordPress cho mỗi Website thường sẽ không giống nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp tên miền của bạn. Về tổng quan, bạn sẽ cần truy cập vào Control Panel trong Hosting > Lựa chọn cài đặt WordPress (Có logo WordPress) > Điền các thông tin yêu cầu > Hoàn tất.
Nếu bạn chưa có kinh nghiệm cài đặt WordPress hay thao tác trên Control Panel, bạn có thể yêu cầu đơn vị cung cấp Hosting hỗ trợ thực hiện thay bạn. Hãy nhớ yêu cầu họ cung cấp cho bạn Email và Password truy cập vào WordPress Website của bạn.
Bước 3: Tạo giao diện Website bán hàng
Tiếp theo, bạn sẽ cần tạo giao diện Website bán hàng. Hiểu một cách đơn giản, giao diện Website là toàn bộ các yếu tố ngoại quan mà người dùng sẽ nhìn thấy trên Website của bạn. Giao diện Website cần đảm bảo được yếu tố thẩm mỹ, dễ hiểu, dễ dàng hình dung, giúp khách hàng có thể ngay lập tức sử dụng và tiến hành mua hàng.
Có rất nhiều giao diện Website khác nhau bạn cần thiết kế, gồm giao diện trang chủ, giao diện trang dịch vụ, trang bán hàng, giao diện “về chúng tôi”, Blog thông tin, tin tức,…
Sau khi có được thiết kế giao diện Website, bạn sẽ cần đưa giao diện đó lên trang Web bán hàng của bạn. Tiếp theo, bạn sẽ cần thêm các tính năng để Website của bạn có thể vận hành được.
Tạo giao diện Website là một công việc tương đối phức tạp và đòi hỏi người thực hiện sở hữu mắt thẩm mỹ, cũng như một số kỹ thuật về đồ họa, thiết kế. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết của MIC Creative trong bài viết sau:
Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm thiết kế, bạn có thể sử dụng các mẫu giao diện Website có sẵn trên Canva hoặc cài đặt trực tiếp Theme trên Woodmart. Bạn hoàn toàn có thể tự điều chỉnh chúng cho phù hợp với thương hiệu của bạn.
Bước 3: Đăng ký WooCommerce
WooCommerce là một Plugin giúp Website của bạn được đánh dấu là một trang thương mại điện tử, sở hữu các chức năng hỗ trợ hoạt động kinh doanh trực tuyến. Đây là một Plugin quan trọng trong việc tạo Website bán hàng.
Việc cài đặt Plugin Woocommerce tương đối dễ dàng: Bạn vào mục Plugin > Thêm mới (Add new) > Tìm và cài đặt Woocommerce > kích hoạt (Active) Woocommerce sau khi cài đặt hoàn tất. Lúc này bạn sẽ thấy có xuất hiện mục Woocommerce trên thanh Menu bên trái WordPress.
Với Plugin WooCommerce, bạn có thể thoải mái thiết lập các hình thức thanh toán, tương tác của người dùng với Website bạn trong việc mua hàng. WooCommerce còn giúp bạn quản lý sản phẩm trong kho, giúp bạn có thể yên tâm bán hàng mà không lo bị gặp sự cố.
Bước 4: Đăng tải nội dung lên Website
Để Website bán hàng của hoàn thiện hơn, bạn sẽ cần tiến hành đăng tải nội dung lên trên trang. Nội dung trên Website có khá nhiều loại: Nội dung thông tin trên trang chủ, nội dung các Landing page, nội dung về doanh nghiệp của bạn,…
Việc đăng tải nội dung tương đối dễ dàng và được thực hiện như sau:
- Đối với các nội dung trên trang chủ, Landing: Bạn tiến hành chỉnh sửa trang đó và thêm nội dung vào từng phần thích hợp.
- Đối với các nội dung bài viết: Bạn vào phần Nội dung > Thêm nội dung mới > Tiến hành đăng tải nội dung lên Website của bạn.
Khung đăng tải nội dung cung cấp hầu hết các chức năng cơ bản và sử dụng tương đương với Words hay Google Docs. Hãy chú ý tối ưu phông chữ, kích thước, màu sắc của văn bản sao cho phù hợp với Website của bạn nhé.
Bước 5: Thêm sản phẩm và thiết lập bán hàng
Sau khi Website của bạn đã có đầy đủ giao diện, chức năng, nội dung cơ bản, cuối cùng trước khi chính thức vận hành Website, bạn sẽ cần thêm sản phẩm vào danh mục bán hàng của bạn và thiết lập bán hàng.
Việc thêm sản phẩm sẽ bao gồm việc thêm thông tin về sản phẩm đó, hình ảnh sản phẩm và giá bán. Thông qua WooCommerce, bạn có thể thêm các Voucher giảm giá, hạ giá cũng như thực hiện các hoạt động quản lý, giám sát bán hàng.
Thao tác thêm sản phẩm và thiết lập bán hàng như sau:
- Bạn truy cập vào thẻ WooCommerce. Tại giao diện chính, bạn có thể thấy các mục gồm Chung, Sản phẩm, Giao hàng, Thanh toán,…
- Bạn chọn thẻ thanh toán, tại đây bạn bật các phương thức thanh toán bạn mong muốn và lưu thay đổi.
- Bạn truy cập vào Tài khoản & bảo mật, ở đây có một số cài đặt về đối tượng mua hàng, bạn có thể tiến hành thiết lập theo mong muốn.
- Bạn truy cập vào Email. Đây là mục chứa các tương tác với Email của bạn và khách hàng như gửi hóa đơn, phiếu mua hàng,…
- Trong thẻ nâng cao, đây sẽ là nơi bạn thiết lập chức năng cho từng trang của bạn (trang giỏ hàng, trang thanh toán,…) bằng cách lựa chọn trang ứng với từng mục. Bạn chỉ cần gắn đúng trang vào đúng mục. Với các mục không có, bạn có thể tạo thêm trang hoặc bỏ trống.
- Tại thanh Menu bên trái, dưới phần WooCommerce bạn sẽ thấy có một thẻ Sản phẩm gồm nhiều các mục như danh sách sản phẩm, thêm mới,… Đây là nơi bạn có thể thêm mới sản phẩm, đặt giá bán cũng như các kế hoạch giảm giá thích hợp.
Sau khi thêm sản phẩm, bạn có thể kiểm tra trang bán hàng của bạn và chắc chắn rằng sản phẩm đúng như những gì bạn đã đặt.
Vậy là bạn đã hoàn tất tạo Website bán hàng đơn giản. Để nâng cao hiệu quả bán hàng, bạn cũng cần triển khai thêm một số hoạt động quảng cáo, truyền thông thu hút khách hàng ghé thăm trang của bạn.
4. Một số lưu ý khi tạo Website bán hàng
Từ hướng dẫn trên, bạn có thể nắm rõ được các bước cơ bản cũng như cách thức lập Web bán hàng rồi. Tuy nhiên đó chưa phải là tất cả, việc tạo Website bán hàng còn ẩn chứa vô số các yếu tố mà bạn cần quan tâm.
Sau đây là một số lưu ý khi tạo Website bán hàng được các chuyên gia tại MIC Creative chia sẻ:
- Về dung lượng Hosting
Thông thường các Website bán hàng sử dụng nhiều ảnh, video để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Nếu bạn sử dụng các Hosting giá rẻ, có dung lượng thấp, khả năng cao Website của bạn trong tương lại sẽ bị thiếu dung lượng, khiến bạn khó có thể thêm sản phẩm và làm Website của bạn tải lâu, bị chậm.
Vậy dung lượng Hosting Website bán hàng bao nhiêu là đủ? Bạn sẽ cần 600Mb – 1Gb nếu trang của bạn tập trung chủ yếu vào việc giới thiệu sản phẩm. Nếu bạn kinh doanh mô hình lớn hơn, bạn có thể cân nhắc gói dung lượng 1,5 – 3Gb.
- Tối ưu SEO Website bán hàng
Để Website của bạn dễ dàng xuất hiện trên Top kết quả tìm kiếm Google, SEO sẽ là một yếu tố không thể thiếu. Việc tối ưu SEO sẽ xoay quanh việc bạn cải thiện chất lượng trang Web bán hàng và đăng tải các nội dung chuẩn SEO phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của bạn.
- Giao diện thiết kế đơn giản
Bản thân Website bán hàng đã rất “rối mắt” do hiển thị dày đặc các sản phẩm và dịch vụ, bảng giá,… Do đó, bạn sẽ muốn Website của bạn càng đơn giản càng tốt trong quá trình làm trang Web bán hàng.
Để làm được điều này cũng không quá khó: Bạn cần giảm thiểu hình ảnh, hiệu ứng, tạo ra sự đồng bộ về màu sắc, đơn giản hóa các tính năng trên Website,…. Điều này sẽ nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời giúp họ dễ dàng sử dụng hơn, thúc đẩy quá trình mua hàng của họ.
5. Tổng kết
Trên là chia sẻ của MIC Creative về những điều cần biết về tạo website bán hàng đơn giản. Hy vọng các chia sẻ trên có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về hoạt động này cũng như cách để có được một giao diện Web bán hàng như ý muốn.
Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ thiết kế Website, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
MIC CREATIVE – Your Success, Our Future
- Hotline: 024.8881.6868
- Email: contact@miccreative.vn
- Fanpage: MIC Creative – Truyền thông và Quảng cáo
- Địa chỉ: Tầng 5, 357-359 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
