1. Content Audit là gì?
Content audit là quá trình đánh giá có hệ thống toàn bộ nội dung đang hiện diện trên website, bao gồm bài viết, trang sản phẩm, trang dịch vụ hoặc nội dung blog. Tất cả nhằm xác định đâu là nội dung cần giữ lại, cập nhật, hợp nhất hoặc loại bỏ.
Việc triển khai content audit định kỳ mang lại nhiều giá trị thiết thực cho website doanh nghiệp như sau:
- Cải thiện thứ hạng SEO: Loại bỏ nội dung yếu giúp nâng điểm chất lượng tổng thể, tạo điều kiện cho các bài viết mạnh vươn top.
- Tăng thời gian onsite, giảm bounce rate: Người dùng dễ tìm thấy nội dung phù hợp hơn khi website gọn gàng, có tổ chức.
- Tối ưu chuyển đổi: Những bài viết được cập nhật CTA, liên kết nội bộ, hoặc thông tin mới sẽ dễ dẫn người dùng tới hành động mong muốn.
Một số người mới khi tiếp cận hạng mục này thường nhầm lẫn với khái niệm Content inventory. Để tránh sự hiểu nhầm này, chúng tôi đã phân biệt ngắn gọn như sau:
- Content inventory: Là bước thu thập dữ liệu – liệt kê tất cả URL và thông tin cơ bản (title, trạng thái index, traffic…).
- Content audit: Là bước phân tích và ra quyết định – đánh giá chất lượng nội dung, xác định vấn đề và đề xuất hành động cụ thể (cập nhật, gộp, xóa…).
2. Nhận diện và xử lý 5 loại bài viết cần ưu tiên
Không phải bài viết nào cũng cần audit ngay lập tức. Vì vậy, cần xác định đúng thời điểm và đúng loại nội dung cần xử lý để tránh lãng phí tài nguyên. Dấu hiệu cho thấy bạn nên audit nội dung:
- Website tụt traffic đột ngột, mất top từ khóa quan trọng.
- Trước các đợt Google Core Update, cần dọn dẹp nội dung yếu để tránh bị ảnh hưởng.
- Khi chuẩn bị triển khai chiến dịch SEO mới, cần tinh gọn và sắp xếp lại cấu trúc nội dung.
Dựa theo 3 thời điểm kiểm tra trên, chúng tôi sẽ nhóm các nội dung cần audit thành 5 loại. Với mỗi loại, bạn sẽ thấy được: Dấu hiệu nhận biết, nguyên nhân thường gặp và cách xử lý thực tế.
2.1. Nội dung không có traffic hoặc hành vi kém
Đây là các bài không có lượt xem trong nhiều tháng, time on site ngắn, tỷ lệ thoát cao và không có từ khóa nào đang lên top.
Cách xác định:
- Dùng Google Analytics để lọc bài có Sessions = 0 trong 3–6 tháng gần nhất.
- Kiểm tra thêm qua GSC: không có impressions hoặc clicks.
Hướng xử lý:
- Nếu nội dung vẫn đúng chủ đề, có thể cập nhật và tối ưu lại.
- Nếu đã lỗi thời hoặc không còn phù hợp: xóa + redirect 301, hoặc gắn noindex.
2.2. Thin content – nội dung mỏng, thiếu chiều sâu
Đây là những bài ngắn, chủ yếu liệt kê, không có lập luận, ví dụ cụ thể hoặc liên kết nội bộ.
Cách xác định:
- Word count < 500 từ.
- Không giữ chân người đọc (Avg. time on page thấp).
- Không thỏa mãn ý định tìm kiếm.
Hướng xử lý:
- Bổ sung nội dung phân tích, ví dụ thực tế, dữ liệu cụ thể.
- Chèn thêm internal links để tăng độ liên kết ngữ cảnh.
- Xác định lại intent để viết theo hướng phù hợp hơn (thông tin, thương mại hay điều hướng).
- Trường hợp có nhiều bài mỏng về cùng chủ đề, nên gộp lại thành một bài chuyên sâu rồi redirect các bài còn lại để tập trung sức mạnh.
2.3. Duplicate content – nội dung trùng lặp
Các nội dung bị trùng giữa nhiều bài viết trong cùng site hoặc sao chép từ bên ngoài.
Cách xác định:
- Dùng Screaming Frog để lọc title và meta bị lặp.
- Dùng Copyscape hoặc Ahrefs để kiểm tra trùng lặp ngoài website.
Hướng xử lý:
- Hợp nhất các bài viết có nội dung gần giống nhau thành một bài mạnh nhất, sau đó redirect 301 các bài còn lại.
- Nếu bài viết bị trùng hoàn toàn và không mang lại giá trị, hãy xóa và redirect về trang có liên quan.
- Sửa lại tiêu đề và mô tả meta nếu bị lặp giữa các URL khác nhau trên site.
Sau các bước xử lý, đừng quên cập nhật lại internal link trỏ về các bài viết đã bị xóa hoặc redirect để tránh phát sinh lỗi 404.
Tìm hiểu chi tiết hơn về lỗi trùng lặp nội dung và các biện pháp xử lý khác tại bài viết Duplicate content là gì? Nguyên nhân và cách khắc phục
2.4. Nội dung sai chủ đề hoặc lệch định hướng
Bài viết không còn đúng với ngành nghề, sản phẩm, hoặc thông điệp mà thương hiệu đang theo đuổi.
Hướng xử lý:
- Nếu không còn liên quan, xóa hoặc noindex.
- Nếu vẫn tạo chuyển đổi, gắn lại với thương hiệu bằng cách cập nhật CTA, liên kết tới trang dịch vụ.
- Với nội dung chỉ phục vụ quảng cáo, giữ nhưng noindex để tránh ảnh hưởng site SEO chính.
2.5. Nội dung từng hiệu quả nhưng đang “tụt dốc”
Chủ yếu là những bài đã từng có thứ hạng và từng có traffic tốt nhưng đang giảm đều trên trang tìm kiếm. Bạn có thể dùng Google Search Console để kiểm tra.
Dấu hiệu thường gặp như sau:
- Traffic giảm trong 3–6 tháng gần nhất.
- Impression cao nhưng CTR thấp.
- Từ khóa rơi khỏi top 10.
Hướng xử lý:
- Re-optimize nội dung: cập nhật dữ liệu mới, chỉnh tiêu đề, tăng liên kết nội bộ.
- Xem lại CTA và mục tiêu chuyển đổi: điều chỉnh nếu không còn phù hợp.
3. Quy trình Audit Content chi tiết, thực tế
Từ góc độ chuyên môn, MIC Creative đã tổng hợp quy trình audit content thành 5 bước dưới đây. Hướng dẫn này hoàn toàn áp dụng được cho các loại hình website khác nhau.
Trong phần nội dung này, chúng tôi sẽ hướng dẫn audit content với công cụ Screaming Frog. Doanh nghiệp có thể sử dụng một số công cụ hỗ trợ khác như Content King, Ahrefs,… để thao tác tương tự.
Bước 1 – Dùng công cụ Screaming Frog để crawl dữ liệu
Cài đặt Screaming Frog và bắt đầu thu thập dữ liệu toàn bộ website.
Cách cấu hình tối ưu để thu thập đúng dữ liệu:
- Mở Screaming Frog → chọn Configuration → Spider:
- Tích chọn: Crawl AMP, Nofollow, Canonicals, Hreflang, Crawl Linked XML Sitemaps.
- Vào tab Rendering: chọn Old AJAX Crawling Scheme.
- Ở tab Advanced: tick chọn Respect noindex, Always Follow Redirects.
- Đổi User Agent thành Googlebot Smartphone để phù hợp hành vi crawl của Google.
Sau khi thiết lập, nhập domain và nhấn Start. Khi hoàn tất, export toàn bộ dữ liệu ra file Excel để phân tích sâu hơn.
Bước 2 – Kết nối Search Console và Analytics
Sau khi đã crawl dữ liệu kỹ thuật bằng Screaming Frog, bước tiếp theo là lấy các chỉ số hiệu suất thực tế từ GSC và GA để đánh giá chất lượng nội dung từ góc nhìn hành vi người dùng và hiệu quả SEO. Việc kết nối này sẽ giúp bạn:
- Hiểu trang nào được người dùng truy cập thực sự (sessions).
- Nhận biết trang nào bị thoát nhiều, giữ chân kém (bounce rate, time on site).
- Phát hiện trang nào có tiềm năng SEO nhưng chưa khai thác hết (impression cao nhưng click thấp).
- Từ đó đưa ra quyết định giữ lại, cập nhật hoặc loại bỏ nội dung.
Cách kết nối Screaming Frog với GSC và GA
- Mở Screaming Frog, chọn Configuration >> API Access.
- Chọn Google Analytics và Google Search Console → đăng nhập tài khoản Google có quyền truy cập dữ liệu.
- Trong cửa sổ popup, cấp quyền truy cập và chọn các thuộc tính (Property) tương ứng với website bạn đang audit.
Lưu ý quan trọng khi cấu hình:
- Chế độ xem (View): chọn dạng Organic Traffic để lọc đúng dữ liệu truy cập từ tìm kiếm tự nhiên.
- Khoảng thời gian: nên chọn tối thiểu 3–6 tháng gần nhất để có dữ liệu đủ khách quan, tránh ảnh hưởng bởi yếu tố thời vụ hoặc biến động ngắn hạn.
Bước 3 – Lọc và phân tích dữ liệu content
Sau khi đã crawl dữ liệu website và kết nối thành công với Google Search Console (GSC) và Google Analytics (GA), bước tiếp theo là xử lý tập dữ liệu đó để xác định nội dung cần cải thiện hoặc loại bỏ.
Gộp dữ liệu từ các công cụ vào một bảng chính
- Export dữ liệu từ Screaming Frog (định dạng CSV/Excel).
- Đồng bộ với dữ liệu từ GSC và GA bằng cách:
- Dùng VLOOKUP (Excel) hoặc Hàm XLOOKUP để nối thông tin theo URL.
- Đảm bảo mỗi hàng đại diện cho một URL duy nhất, có đầy đủ cột: Title, Word count, Status Code, Sessions, Bounce rate, Impressions, Clicks, Time on site…
Lọc các URL hợp lệ để audit
Đầu tiên, loại bỏ các trang không đủ điều kiện. Chỉ giữ lại các URL hội tụ đủ điều kiện: Status 200 + Indexable + Có nội dung HTML.
| Điều kiện lọc | Hành động |
| HTTP Status khác 200 | Bỏ qua (404, 500, redirect không cần audit nội dung) |
| Noindex hoặc blocked by robots.txt | Bỏ qua (không nằm trong chiến lược SEO chính) |
| Không phải dạng HTML/text | Bỏ qua (PDF, hình ảnh, v.v…) |
Áp dụng bộ lọc để phát hiện vấn đề nội dung
Tiếp theo, sử dụng filter trong Excel để tìm ra các URL có dấu hiệu “gây hại” hoặc không hiệu quả:
- Word count thấp → Lọc ra những bài viết có dưới 400–500 từ (có thể là thin content).
- Tiêu đề trùng lặp (duplicate titles) → Dùng tính năng Conditional Formatting hoặc pivot để tìm các Title xuất hiện lặp lại.
- Nội dung không có traffic → Sử dụng chỉ số Sessions = 0 hoặc gần bằng 0 trong 3–6 tháng qua.
- Time on page quá thấp → Các trang có time on site < 20 giây thường là bài viết không giá trị hoặc sai intent.
- CTR thấp dù impression cao → Gợi ý bài viết đang hiển thị nhưng chưa được click.
Bước 4 – Xác định vấn đề và phương án Audit content
Mục tiêu của bước này là đánh giá từng URL theo chất lượng thực tế và quyết định hành động phù hợp: giữ – sửa – gộp – xóa. Dựa trên kết quả phân tích, bạn có thể chia URL vào 5 nhóm như mục 2 đã trình bày về từng loại và cách xử lý:
- Nội dung yếu, không có traffic.
- Nội dung trùng lặp.
- Nội dung có tiềm năng.
- Nội dung hiệu quả nhưng lỗi thời
- Nội dung mỏng.
Ưu tiên xử lý theo tác động SEO
Không phải tất cả nội dung cần chỉnh đều quan trọng như nhau. Bạn nên:
- Ưu tiên xử lý bài viết có traffic cao nhưng đang tụt hạng → vì dễ kéo lại hiệu quả nhanh.
- Sau đó là bài có impression cao nhưng CTR thấp → cần sửa tiêu đề, meta description.
- Cuối cùng là các trang không hiệu quả, không liên kết → xóa hoặc redirect để tránh làm loãng site.
Bước 5 – Triển khai tối ưu và theo dõi hiệu quả
Đây là bước quan trọng nhất để biến dữ liệu thành kết quả thực tế:
- Cập nhật nội dung: thêm thông tin mới, cải thiện headline, CTA.
- Tối ưu SEO-Onpgae: kiểm tra H1–H3, meta description, chèn từ khóa ngữ nghĩa.
- Tối ưu internal link: kết nối với các bài có liên quan trong cùng nhóm chủ đề.
Sau khi triển khai, theo dõi lại hiệu suất sau 3–6 tuần bằng Google Analytics và Search Console để đánh giá tác động thực sự.
4. Cách duy trì chất lượng nội dung sau audit
Content audit không nên là hoạt động “làm một lần rồi để đó”. Để tối ưu nội dung một cách bền vững, bạn cần xây dựng một cơ chế theo dõi, rà soát và cải tiến liên tục.
Dưới đây là ba cách hiệu quả để duy trì chất lượng nội dung sau mỗi đợt audit.
a) Cách 1: Lập lịch audit định kỳ
Tùy vào quy mô và tốc độ cập nhật nội dung của website, bạn nên lên lịch audit như sau:
- Web nhỏ (<100 bài viết): mỗi 6 tháng audit 1 lần.
- Web trung bình (100–300 bài): mỗi quý audit 1 lần.
- Web lớn (500+ bài): audit theo từng nhóm chuyên mục hàng tháng hoặc hàng quý.
Việc này giúp bạn kiểm soát tốt chất lượng nội dung mà không bị quá tải.
b) Cách 2: Xây dựng quy trình kiểm tra nội dung trước khi xuất bản
Một nội dung được tối ưu ngay từ đầu sẽ giúp bạn hạn chế rất nhiều rủi ro phải audit sau này. Vì thế, đội ngũ nội dung nên tuân thủ một checklist rõ ràng trước khi publish:
Checklist nội dung cơ bản:
- Intent: xác định rõ mục đích tìm kiếm của người dùng (thông tin, giao dịch, điều hướng).
- Outline: có dàn ý mạch lạc, chia rõ các phần H2–H3, phù hợp semantic SEO.
- SEO onpage: từ khóa chính – phụ, thẻ meta, alt ảnh, URL ngắn gọn, cấu trúc logic.
- Internal link: liên kết đến ít nhất 2–3 bài liên quan trong cùng chủ đề.
- CTA (Call to Action): điều hướng rõ ràng, có hành động mong muốn sau khi đọc bài.
Áp dụng checklist này giúp bạn đảm bảo mỗi bài viết mới đều “chuẩn SEO” ngay từ đầu, giảm tải cho các kỳ audit sau.
c) Cách 3: Kết hợp content audit vào chiến lược topic cluster
Thay vì chỉ audit đơn lẻ từng bài viết, hãy nâng cấp chiến lược audit theo cụm chủ đề (topic cluster). Cách làm này giúp:
- Tối ưu hệ thống nội dung theo hướng bền vững.
- Đảm bảo mỗi cụm chủ đề đều có pillar content mạnh và các bài hỗ trợ chất lượng.
- Gia tăng liên kết nội bộ, tăng khả năng Google hiểu rõ cấu trúc website và mối liên hệ giữa các nội dung.
Việc audit theo nhóm giúp bạn dễ phát hiện các nội dung bị trùng, thiếu hoặc yếu trong chuỗi, từ đó cải thiện toàn diện hơn thay vì xử lý lẻ tẻ từng bài.
5. Kết luận
Như vậy, content audit không chỉ là một bước kiểm tra kỹ thuật, mà là hành động mang tính chiến lược để nâng cao chất lượng toàn bộ tài sản số của doanh nghiệp. Khi thực hiện đúng cách, bạn không chỉ loại bỏ được những nội dung lỗi thời, kém hiệu quả mà còn khai thác lại những bài viết có tiềm năng, cải thiện thứ hạng SEO và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách thực tế.
Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ content cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn chi tiết. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
