1. Các dạng tài khoản quảng cáo TikTok
1.1. Tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân
Tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân là giải pháp tự phục vụ, cho phép bạn toàn quyền quản lý chiến dịch quảng cáo mà không cần qua trung gian. Bạn tự mình quyết định mọi yếu tố, từ mục tiêu, ngân sách đến tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Tuy nhiên, nếu gặp sự cố, bạn cần tự liên hệ đội ngũ hỗ trợ của TikTok để được giải quyết.
Ưu điểm
-
Hoàn toàn chủ động trong việc kiểm soát ngân sách, mục tiêu, và hiệu quả chiến dịch.
-
Dễ dàng lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với doanh nghiệp.
-
Linh hoạt tối ưu hóa chiến dịch theo nhu cầu thực tế.
Nhược điểm
-
Bạn phải tự lập kế hoạch và thực hiện từ A đến Z, dễ gặp sai sót nếu thiếu kinh nghiệm.
-
Đội ngũ hỗ trợ của TikTok hiện chưa có tiếng Việt, gây khó khăn khi cần trợ giúp.
1.2. Tài khoản quảng cáo TikTok cho Agency
Tài khoản quảng cáo Agency là loại tài khoản được TikTok ủy quyền cho các công ty truyền thông và quảng cáo, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp và cửa hàng nhỏ lẻ triển khai quảng cáo. Khác với tài khoản cá nhân, khi sử dụng tài khoản Agency, bạn được đội ngũ chuyên nghiệp đảm nhận toàn bộ quy trình từ thiết lập đến quản lý chiến dịch. Tuy nhiên, bạn cần chi trả một khoản phí để sử dụng dịch vụ này.
Ưu điểm
-
Đội ngũ chuyên nghiệp của Agency có thể tư vấn chiến lược và tối ưu hóa quảng cáo hiệu quả.
-
Quản lý toàn diện từ thiết lập chiến dịch đến giám sát tài khoản, mọi thứ đều được thực hiện một cách nhanh gọn, chính xác.
-
Hỗ trợ nhanh chóng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình chạy quảng cáo, giúp chiến dịch không bị gián đoạn.
Hạn chế
- Bạn không thể tự mình điều chỉnh quảng cáo mà phải thông qua đội ngũ Agency.
- Ngoài chi phí khởi chạy quảng cáo, bạn cần trả thêm phí dịch vụ thay vì miễn phí như tài khoản cá nhân.
2. So sánh tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân và TikTok Agency
|
Tiêu chí
|
Tài khoản quảng cáo TikTok Cá nhân
|
Tài khoản quảng cáo TikTok Agency
|
|---|---|---|
|
Đối tượng sử dụng
|
Doanh nghiệp nhỏ, cá nhân, người tự quản lý quảng cáo.
|
Các công ty quảng cáo, Agency, quản lý nhiều khách hàng.
|
|
Quản lý chiến dịch
|
Quản lý chiến dịch độc lập, tự tạo và tối ưu hóa.
|
Quản lý chiến dịch cho nhiều khách hàng cùng lúc, hỗ trợ tối ưu hóa sâu hơn.
|
|
Ngân sách
|
Thường có ngân sách vừa phải, nhỏ.
|
Ngân sách lớn, dành cho các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn
|
|
Khả năng tối ưu hóa
|
Có thể tối ưu hóa chiến dịch, nhưng hạn chế trong các công cụ.
|
Có công cụ tối ưu hóa mạnh mẽ, hỗ trợ nhiều chiến dịch và đối tượng khác nhau.
|
|
Hỗ trợ từ TikTok
|
Hỗ trợ cơ bản từ nền tảng TikTok Ads Manager.
|
Hỗ trợ toàn diện, bao gồm cả hỗ trợ chiến lược và tối ưu hóa từ TikTok.
|
|
Khả năng quản lý khách hàng
|
Không thể quản lý khách hàng khác ngoài mình.
|
Có thể quản lý chiến dịch quảng cáo cho nhiều khách hàng khác nhau.
|
|
Yêu cầu kinh nghiệm
|
Phù hợp với người có kinh nghiệm cơ bản về quảng cáo.
|
Yêu cầu kinh nghiệm cao, thường dành cho các chuyên gia trong lĩnh vực quảng cáo.
|
|
Tính năng bổ sung
|
Các tính năng cơ bản của TikTok Ads Manager.
|
Các tính năng bổ sung mạnh mẽ cho agency và quảng cáo quy mô lớn.
|
|
Chi phí sử dụng
|
Không có chi phí đăng ký, chỉ tính theo ngân sách quảng cáo.
|
Có thể có phí dịch vụ cho agency khi quản lý quảng cáo cho khách hàng.
|
|
Thời gian thiết lập
|
Thiết lập nhanh chóng và dễ dàng.
|
Thiết lập phức tạp hơn, yêu cầu chứng nhận và xác thực từ TikTok.
|
Ngoài bảng so sánh trên đây, bạn có thể xem xét một số trường hợp để sử dụng đúng loại tài khoản quảng cáo TikTok.
Trường hợp sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân:
-
Bạn cần quản lý chiến dịch độc lập mà không cần sự hỗ trợ của bên thứ ba.
-
Bạn chỉ có ngân sách vừa phải, không cần tối ưu hóa quá sâu cho nhiều chiến dịch hay nhóm đối tượng khác nhau.
-
Bạn muốn kiểm soát hoàn toàn chiến dịch quảng cáo của mình và có thể tự điều chỉnh dựa trên dữ liệu.
Trường hợp sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok Agency:
-
Dành cho Agency hoặc công ty quảng cáo và muốn quản lý chiến dịch quảng cáo cho nhiều khách hàng cùng lúc.
-
Khi chiến dịch có yêu cầu cao về tối ưu hóa và bạn cần các công cụ chuyên sâu để phân tích và tối ưu chiến dịch.
-
Có khối ngân sách quảng cáo lớn và chiến lược quảng cáo phức tạp, cần sự hỗ trợ từ TikTok để đạt được hiệu quả tối ưu nhất.
3. 2 cách tạo tài khoản quảng cáo TikTok đơn giản cho người mới
Sau khi tìm hiểu về các dạng tài khoản quảng cáo phổ biến của TikTok, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn 2 cách tạo tài khoản quảng cáo TikTok nhanh chóng theo mục
3.1. Những thông tin cần chuẩn bị trước khi tạo tài khoản quảng cáo TikTok
Để thiết lập tài khoản quảng cáo TikTok, bạn cần chuẩn bị các thông tin sau:
-
Trang web công ty: Đảm bảo rằng bạn có trang web chính thức của doanh nghiệp.
-
Tiền tệ: Lựa chọn loại tiền tệ phù hợp với khu vực của bạn.
-
Múi giờ: Chọn múi giờ phù hợp với vị trí doanh nghiệp của bạn.
-
Tên tài khoản: Đặt tên tài khoản mà bạn muốn sử dụng để quản lý quảng cáo.
-
Tên người liên hệ: Cung cấp tên người sẽ là liên hệ chính cho tài khoản.
-
Địa chỉ email: Đảm bảo email bạn cung cấp là chính xác và đang sử dụng.
Tùy vào loại tài khoản, bạn có thể cần cung cấp thêm các thông tin sau:
-
Ngành: Chọn ngành nghề phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn.
-
Địa chỉ đường phố: Cung cấp địa chỉ chính xác của doanh nghiệp.
-
Tiểu bang/Tỉnh: Cung cấp thông tin về tiểu bang hoặc tỉnh nơi doanh nghiệp hoạt động.
-
Mã bưu chính: Điền mã bưu chính của địa chỉ doanh nghiệp.
-
Xác minh doanh nghiệp (Không bắt buộc): Một số tài khoản yêu cầu bạn xác minh doanh nghiệp, tuy nhiên đây không phải là yêu cầu bắt buộc.
3.2. Cách tạo tài khoản quảng cáo TikTok trực tiếp trên TikTok for Business
Bước 1: Đăng ký tài khoản cho TikTok for Business
-
Đăng ký bằng email hoặc số điện thoại và đặt mật khẩu để tạo tài khoản.
-
Đồng ý với điều khoản sử dụng, nhấn Đăng ký. TikTok sẽ gửi mã xác minh đến email hoặc số điện thoại của bạn để xác thực.
Bước 2: Thiết lập tài khoản nhà quảng cáo
Khi tạo tài khoản quảng cáo TikTok từ trình quản lý quảng cáo nền tảng, bạn cần cung cấp các thông tin cơ bản về doanh nghiệp:
-
Country or region: Chọn đúng tên đất nước và khu vực địa lý sinh sống của bạn.
-
Industry: Chọn ngành kinh doanh phù hợp để giúp TikTok cung cấp giải pháp quảng cáo phù hợp hơn.
-
Business Name: Tên pháp lý doanh nghiệp dùng để xác minh doanh nghiệp và hỗ trợ thanh toán. Nếu không khớp với tên thực tế, tài khoản có thể bị từ chối.
-
Time Zone: Đồng bộ hóa múi giờ để báo cáo và lịch trình chiến dịch.
-
Phone: Số điện thoại dùng để hỗ trợ tối ưu hóa quảng cáo.
-
Currency: Hiển thị các thông tin tài chính bằng đồng nội tệ của bạn.
Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấn Register (Đăng ký).
3.3. Cách tạo tài khoản quảng cáo TikTok thông qua liên kết tài khoản TikTok cá nhân
Bước 1: Truy cập trang web TikTok for Business.
-
Trước tiên chọn đồng ý các điều kiện bắt buộc của TikTok For Business >> Chọn phương thức Đăng ký với TikTok.
-
Chọn hình thức Sử dụng mã QR quét mã QR được cấp bởi trung tâm quảng cáo TikTok.
-
Bạn cần mở ứng dụng đã đăng nhập tài khoản sử dụng hàng ngày trên TikTok >> Chọn Mã QR của tôi >> Chọn biểu tượng Scan để quét mã QR đăng nhập.
Bước 2: Cấp phép truy cập vào tài khoản TikTok cá nhân
- Đồng ý cho TikTok For Business có quyền truy cập vào tài khoản TikTok của bạn >> Chọn nút Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã xác minh được gửi tới email của bạn dùng để đăng ký tài khoản TikTok liên kết.
Bước 4: Chọn loại dạng tài khoản quảng cáo TikTok bạn muốn thiết lập.
Ở đây chúng tôi chọn là tài khoản Cá nhân để phù hợp với mục đích sử dụng phương thức liên kết tài khoản của bạn. Sau đó, bạn nhập đầy đủ các thông tin sau:
-
Country/Region: Chọn đúng đất nước bạn đang ở.
-
Company name: Nhập chính xác tên công ty của bạn. Trong trường hợp bạn sử dụng để chạy quảng cáo cá nhân, bạn có thể nhập tên tài khoản TikTok của mình.
-
Business Center name: Bạn cần nhập tên sẽ hiển thị khi chạy quảng cáo.
-
Time zone: Chọn múi giờ để báo cáo và lịch trình chiến dịch.
-
Currency: Hiển thị các thông tin tài chính bằng đồng nội tệ của bạn.
Nhập đủ và chính xác các trường thông tin, bạn chọn Create để hoàn tất quá trình tạo lập.
Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn sẽ sang tiếp các bước tạo quảng cáo trên TikTok. Về chủ đề này chúng tôi đã dành ra một bài viết riêng và chi tiết, mời bạn tham khảo Hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok hiệu quả cho người mới.
4. Khắc phục lỗi phổ biến khi tạo tài khoản quảng cáo TikTok
Sau khi tìm hiểu về hai cách tạo tài khoản quảng TikTok, chúng tôi cung cấp thêm cho bạn cách khắc phục một số lỗi thường gặp trong quá trình tạo tài khoản quảng cáo TikTok.
4.1. Xử lý lỗi thông tin Email/số điện thoại
Nguyên nhân
-
Email hoặc số điện thoại không hợp lệ, không còn hoạt động, hoặc đã liên kết với tài khoản khác.
Cách khắc phục
-
Đảm bảo email và số điện thoại bạn cung cấp là chính xác và đang hoạt động.
-
Kiểm tra xem chúng có đang được liên kết với tài khoản TikTok khác hay không.
-
Nếu không nhận được mã xác minh, hãy kiểm tra thư mục Spam/Junk trong email hoặc tin nhắn.
-
Thử sử dụng một địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.
4.2. Khắc phục tình trạng mật khẩu không hợp lệ
Nguyên nhân
-
Mật khẩu không đáp ứng yêu cầu về độ phức tạp hoặc chứa ký tự không được phép.
Cách khắc phục
-
Tạo mật khẩu mới với độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
-
Tránh sử dụng các ký tự không được phép hoặc khoảng trắng.
-
Đảm bảo mật khẩu mới khác biệt so với các mật khẩu bạn đã sử dụng trước đó.
4.3. Giải quyết mã xác minh không hợp lệ
Nguyên nhân
-
Mã xác minh nhập sai, hết hạn hoặc không được gửi đến email/số điện thoại của bạn.
Cách khắc phục
-
Kiểm tra kỹ mã xác minh bạn đã nhập, đảm bảo không có lỗi chính tả.
-
Xác nhận rằng mã xác minh chưa hết hạn; nếu đã hết hạn, yêu cầu gửi mã mới.
-
Kiểm tra thư mục Spam/Junk trong email hoặc tin nhắn để đảm bảo mã không bị lọc.
-
Nếu vẫn không nhận được mã, thử sử dụng một địa chỉ email hoặc số điện thoại khác
4.4. Không nhận được email xác nhận
Nguyên nhân
-
Email xác nhận có thể bị lọc vào thư mục spam hoặc quảng cáo.
-
Có thể nhập sai email ngay từ bước đăng ký thông tin tạo tài khoản.
Biện pháp xử lý
-
Kiểm tra kỹ thư mục spam, thư mục quảng cáo.
-
Nếu không nhận được email, bạn có thể yêu cầu gửi lại mã xác minh.
-
Kiểm tra lại quyền truy cập vào email đã đăng ký trên TikTok for Business.
4.5. Xử lý tài khoản quảng bị từ chối xét duyệt
Nguyên nhân
-
Thông tin doanh nghiệp và giấy phép kinh doanh không hợp lệ, chính xác
-
Website đăng ký không tuân thủ các chính sách quảng cáo TikTok.
Biện pháp xử lý
-
Với trường hợp các sản phẩm của bị xem xét chung là vi phạm chính sách thì sẽ không có cách giải quyết.
-
Nếu do nhầm lẫn, bạn có thể gửi khiếu nại thông qua Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp của TikTok trong vòng 3 ngày làm việc.
4.6. Khắc phục lỗi không thêm được phương thức thanh toán
Nguyên nhân
-
Thông tin thanh toán chưa khớp với thông tin tài khoản TikTok Ads
-
Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ hết hiệu lực.
Biện pháp xử lý
-
Kiểm tra lại thời hạn của thẻ hoặc các thông tin đã nhập.
-
Chọn chính xác phương thức thanh toán, TikTok chỉ hỗ trợ một số phương thức nhất định.
-
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của TikTok để có thể nhận hướng dẫn chi tiết.
5. Cách nâng cấp tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân lên TikTok Agency
5.1. Điều kiện nâng cấp tài khoản
Dành cho các cá nhân muốn nâng cấp từ tài khoản quảng cáo TikTok cá nhân lên TikTok Agency, bạn phải đáp ứng được các điều kiện sau của TikTok:
-
Cung cấp thông tin doanh nghiệp: Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp của mình, bao gồm tên doanh nghiệp, ngành nghề, và các chi tiết liên quan đến hoạt động kinh doanh của bạn.
-
Đảm bảo hoạt động hợp pháp: Tài khoản của bạn phải tuân thủ đầy đủ các quy định và chính sách của TikTok, bao gồm các điều khoản về quảng cáo và bảo mật dữ liệu.
5.2. Các bước tạo tài khoản quảng cáo TikTok Agency
Bước 1: Liên hệ với TikTok hoặc đối tác của TikTok tại Việt Nam
Doanh nghiệp của bạn có thể liên hệ với TikTok qua địa chỉ email business.tiktok@tiktok.com để gửi thư yêu cầu mở tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm các đối tác chính thức của TikTok tại Việt Nam để nhận hỗ trợ chi tiết.
Hiện tại, MIC Creative đã trở thành đối tác chính thức của TikTok tại Việt Nam ở 2 mảng TikTok for Business và TikTok Shop. Bạn có thể tham khảo dịch vụ quảng cáo TikTok Ads của chúng tôi và liên hệ để nhận được hỗ trợ tạo tài khoản quảng cáo TikTok Agency nhanh chóng.
Bước 2: Điền thông tin và nộp hồ sơ
Sau khi liên hệ với TikTok hoặc các đối tác chính thức của TikTok, bán sẽ được hướng dẫn chi tiết về các bước cần thực hiện để nộp hồ sơ mở tài khoản. Bạn cần chuẩn bị các thông tin cơ bản sau:
-
Tên công ty: Cung cấp tên doanh nghiệp chính thức.
-
Mô tả công ty: Mô tả về dịch vụ bạn cung cấp, các ngành nghề hoặc lĩnh vực bạn hoạt động.
-
Website: Cung cấp URL của website công ty nếu có.
-
Thông tin liên hệ: Số điện thoại và email của công ty.
-
Chứng nhận: Đảm bảo bạn có các giấy tờ chứng nhận hợp pháp của công ty, nếu cần.
Bước 3: Xác minh và phê duyệt
Sau khi bạn đã điền đầy đủ thông tin, TikTok sẽ xem xét và phê duyệt yêu cầu nâng cấp của bạn. Thời gian phê duyệt có thể thay đổi, nhưng thông thường sẽ mất từ vài ngày đến một tuần.
Nếu hồ sơ của bạn được phê duyệt, TikTok sẽ thông báo qua email và bạn sẽ nhận được quyền truy cập vào các công cụ quản lý tài khoản Agency.
6. Câu hỏi thường gặp khi tạo tài khoản quảng cáo TikTok
-
Tôi phải xử lý như nào nếu gặp lỗi hết thời gian chờ khi đang tạo tài khoản?
Bạn nên kiểm tra lại kết nối Internet và thử tải lại trang. Nếu vẫn không được, hãy đổi sang trình duyệt khác, xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu duyệt web, hoặc mở trình duyệt ở chế độ ẩn danh. Cuối cùng, để đặt lại bộ nhớ đệm của Trình quản lý quảng cáo TikTok, đăng nhập vào tài khoản và thêm &reset_cache=1 vào cuối URL.
-
Làm cách nào để thay đổi thông tin email và mật khẩu sau khi tạo tài khoản quảng cáo TikTok?
Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản quảng cáo. Chọn Biểu tượng hình đại diện ở góc trên bên phải, chọn Cài đặt người dùng để mở mục Thông tin cá nhân. Tiếp theo, bạn tìm đến mục email hoặc mật khẩu của mình để thay đổi thông tin phù hợp.
-
Trong trường hợp tôi không nhận được mã xác minh thì cần xử lý như nào?
Nếu không nhận được mã xác minh qua email, bạn có thể áp dụng các bước sau để khắc phục:
-
-
Xác minh địa chỉ email chính xác: Kiểm tra xem địa chỉ email đã nhập có đúng và khớp với email đăng ký trên Trình quản lý quảng cáo TikTok.
-
Tìm kiếm trong các thư mục khác: Kiểm tra toàn bộ các tab và thư mục trong email như Primary (Chính), Social (Xã hội), Promotions (Quảng cáo), Updates (Cập nhật). Xem trong các thư mục Spam (Thư rác), Junk (Rác), Trash (Thùng rác), hoặc Archive (Lưu trữ). Sau đó thử tìm kiếm bằng từ khóa liên quan như: “Trình quản lý quảng cáo TikTok“, “TikTok for Business“, hoặc “Quảng cáo TikTok“.
-
Thử sử dụng địa chỉ email khác: Nếu không nhận được mã sau khi kiểm tra kỹ, hãy thử thay đổi sang một địa chỉ email khác để nhận mã xác minh.
-
7. Kết luận
Qua bài viết này, chúng tôi đã cung cấp cho bạn chi tiết hai cách tạo tài khoản quảng cáo TikTok đơn giản và nhanh chóng, dù bạn là người mới cũng có thể thực hiện được các thao tác thiết lập này. Mong rằng bạn có thể dễ dàng áp dụng các bước trên cho giai đoạn bắt đầu công việc tạo quảng cáo trên nền tảng giải trí TikTok.
Nếu bạn đang có nhu cầu liên quan đến dịch vụ quảng cáo TikTok Ads cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
