1. Tổng quan thị trường Content Marketing năm 2025
Từ góc độ chuyên môn, chúng tôi nhận thấy thị trường content marketing đang bước vào giai đoạn tăng tốc, nơi tốc độ cập nhật và khả năng thích ứng trở thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi.
Theo báo cáo của Content Marketing Institute, 46% marketer trong các doanh nghiệp cho biết sẽ tăng ngân sách content marketing trong năm 2025. Điều này cho thấy niềm tin mạnh mẽ vào vai trò dài hạn của nội dung trong xây dựng thương hiệu, nuôi dưỡng khách hàng và hỗ trợ chuyển đổi. Song song với đó, 61% marketer ưu tiên đầu tư vào video – định dạng có sức mạnh vượt trội về mức độ tương tác, thời gian xem và tỷ lệ chuyển đổi. Bên cạnh đó, trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ xuất hiện như một công cụ hỗ trợ mà đang trở thành một phần không thể thiếu trong quy trình sản xuất và tối ưu hóa nội dung.
Sự kết hợp giữa dữ liệu, công nghệ và hành vi người dùng thay đổi đang làm thay đổi cách nội dung được tạo ra và phân phối. Đây không còn là thời điểm để doanh nghiệp hỏi nên làm content hay không, mà là làm gì – ở đâu – bằng cách nào để bắt kịp dòng chảy đang biến đổi từng ngày. Những xu hướng nội dung năm 2025 dưới đây sẽ làm rõ điều đó.
2. Các xu hướng nội dung nổi bật trong năm 2025
Qua mỗi thời điểm, những định dạng nội dung được tiêu thụ bởi các các tệp khách hàng lại có sự thay đổi. Do đó, đội ngũ nghiên cứu trong team Marketing của doanh nghiệp luôn phải cập nhật những xu hướng nội dung mới nhất để kịp thời đưa ra chiến lược tiếp thị hợp lý. Dưới đây là các xu hướng nội dung nổi bật trong năm 2025 đã được MIC Creative tổng hợp cho các doanh nghiệp tham khảo.
2.1. Marketing Automation & AI
AI đang trở thành công cụ không thể thiếu trong việc tạo và tối ưu hóa nội dung, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chiến dịch. Trong một bài viết phân tích về giá trị con người thay đổi trong thời kỳ AI đã chỉ ra rằng, AI nhanh chóng được tích hợp vào quy trình làm việc, chủ yếu với các công việc có tính chất lặp lại. Bởi sử dụng trí tuệ nhân tạo vào những công việc này giúp đạt được một số lợi ích rõ ràng:
- Tăng tốc độ sản xuất nội dung.
- Cá nhân hóa thông điệp dựa trên dữ liệu hành vi.
- Tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
Theo khảo sát của SurveyMonkey, 88% marketer hiện sử dụng AI trong công việc hàng ngày, với 93% trong số đó dùng AI để tạo nội dung nhanh hơn và 81% để khai thác insight nhanh chóng.
Chúng tôi gợi ý các doanh nghiệp tham khảo một số cách ứng dụng AI dưới đây vào quy trình làm việc:
- Sử dụng công cụ như ChatGPT, Jasper để tạo bản nháp nội dung.
- Áp dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng và cá nhân hóa nội dung.
- Tối ưu hóa tiêu đề, mô tả và từ khóa bằng AI để cải thiện SEO.
2.2. Video ngắn thống trị mạng xã hội
Với sự phát triển của các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts, video ngắn đã trở thành một trong những định dạng nội dung phổ biến nhất, thu hút sự chú ý và tương tác cao từ người dùng. Theo DemandSage, video đang chiếm 82.5% tổng lưu lượng truy cập internet. Chủ yếu là các dạng video như hướng dẫn ngắn, hậu trường, và thử thách đang thu hút sự chú ý lớn từ người dùng
Sự phổ biến của video ngắn đòi hỏi các thương hiệu phải sáng tạo và linh hoạt hơn trong việc sản xuất nội dung để duy trì sự tương tác và thu hút khách hàng.
Gợi ý của chúng tôi dành cho các doanh nghiệp như sau:
- Xác định rõ mục tiêu video, hướng đến đối tượng cụ thể để tạo nội dung phù hợp, hiệu quả.
- Giữ video ngắn, từ 15-30 giây, để duy trì sự chú ý và khuyến khích xem hết.
- Mở đầu cuốn hút để níu giữ người xem.
- Sử dụng hình ảnh, biểu đồ, văn bản ngắn gọn để nội dung dễ hiểu, dễ tiếp cận.
- Đảm bảo hình ảnh và âm thanh chất lượng cao để tạo ấn tượng mạnh.
- Kêu gọi hành động (CTA) để thúc đẩy tương tác như thích, bình luận, chia sẻ.
- Chọn nhạc nền và hiệu ứng phù hợp, tăng cảm xúc và sức hấp dẫn.
- Tùy chỉnh video cho từng nền tảng (Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts) để tối ưu hiển thị.
- Đăng video vào các khung giờ “vàng” (11h-13h, 19h-20h, 21h-23h) để tăng lượt tiếp cận.
Để biết thêm từng khung giờ đăng TikTok phù hợp với các đối tượng, lĩnh vực ngành nghề, bạn có thể tham khảo bài viết Tổng hợp các khung giờ đăng TikTok dễ lên xu hướng
2.3. Nội dung cá nhân hóa sâu theo hành vi
Nội dung cá nhân hóa được thiết kế riêng cho đối tượng hoặc cá nhân cụ thể, như sử dụng tên người dùng, gợi ý sản phẩm/dịch vụ dựa trên lịch sử mua hàng, hoặc nội dung phù hợp với sở thích riêng. Điều này tăng cường tương tác, xây dựng kết nối chặt chẽ hơn và khuyến khích hành động từ người dùng.
Theo Sender, 84% khách hàng ưu tiên nội dung cá nhân hóa hơn các nội dung chung chung, vì hành vi người dùng thay đổi liên tục và họ mong muốn nội dung đáp ứng đúng nhu cầu cá nhân. Ngoài ra, thuật toán của các nền tảng mạng xã hội cũng ưu tiên hiển thị nội dung phù hợp với từng người. Do đó, cá nhân hóa nội dung đang trở thành xu hướng nổi bật trong content marketing hiện nay.
Bạn có thể tham khảo một số gợi ý sau của chúng tôi:
- Tận dụng công nghệ AI để dự đoán và gợi ý nội dung phù hợp với từng cá nhân.
- Tạo nội dung phong phú (blog, video, infographic,…) để đáp ứng sở thích đa dạng của khách hàng.
- Thiết kế nội dung theo cách nói của khách hàng để dễ thu hút và tạo sự đồng cảm.
- Liên tục kiểm tra các cách cá nhân hóa khác nhau, điều chỉnh dựa trên phản hồi từ khách hàng.
2.4. Nội dung do người dùng tạo (UGC)
Nội dung do người dùng tạo (UGC) là các nội dung như hình ảnh, video, bài viết, đánh giá, bình luận,… do khách hàng hoặc người dùng tự tạo và chia sẻ, không xuất phát từ doanh nghiệp. UGC thường xuất hiện trên mạng xã hội, blog cá nhân, diễn đàn hoặc các trang thương mại điện tử.
Theo Billo, 93% marketer đánh giá nội dung do người dùng tạo (UGC) hiệu quả hơn so với nội dung thương hiệu truyền thống. Con số phản ánh một chuyển dịch rõ rệt trong hành vi tiêu dùng: người xem đang mất niềm tin vào nội dung quảng bá trực tiếp, và ưu tiên những chia sẻ mang tính cá nhân, đời thực từ người giống họ.
Gợi ý cách ứng dụng nội dung người dùng tạo hỗ trợ cho công việc tiếp thị:
- Kích hoạt review tự nhiên sau khi mua hàng: Gửi email hoặc chatbot nhắc nhẹ khách hàng đăng bài feedback (tặng voucher nhỏ hoặc ưu đãi sinh nhật)
- Tổ chức thử thách nội dung do người dùng tạo (Hashtag Challenge): Gắn hashtag, gợi ý định dạng: ảnh + caption hoặc video ngắn
- Tạo “góc cộng đồng” trên website hoặc fanpage: Hiển thị các UGC nổi bật – làm nổi bật vai trò người dùng, tăng trust với khách mới
- Tái sử dụng UGC cho chiến dịch quảng cáo trả phí: Xin quyền sử dụng lại hình ảnh/video từ khách hàng để chạy ads → tăng độ tin cậy & CTR
- Dùng Micro-influencers làm cầu nối lan tỏa UGC: Hợp tác người dùng thật có ảnh hưởng nhỏ nhưng tương tác cao trong ngành để khởi động xu hướng chia sẻ
Để biết thêm các kiến thức về UGC, bạn có thể tham khảo bài viết UGC là gì? Cách áp dụng UGC để tăng tương tác và doanh thu.
2.5. Email Marketing được cá nhân hóa
Email marketing vẫn là kênh hiệu quả để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Theo Instapage, email được cá nhân hóa có thể tăng giá trị vòng đời khách hàng lên đến 15%. Số liệu này cho thấy email marketing không chỉ còn là công cụ duy trì liên hệ, mà khi được cá nhân hóa đúng cách, nó trở thành đòn bẩy để gia tăng doanh thu dài hạn.
Tăng “giá trị vòng đời” (Customer Lifetime Value – CLV) tức là mỗi khách hàng ở lại lâu hơn, mua nhiều lần hơn, tương tác nhiều hơn. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tìm khách hàng mới và gia tăng lợi nhuận bền vững.
Gợi ý cách ứng dụng Email marketing hỗ trợ cho doanh nghiệp:
- Thiết lập chuỗi email tự động dựa trên hành vi: Ví dụ, nếu người dùng đọc blog về một chủ đề cụ thể nên gửi nội dung đào sâu.
- Phân khúc và cá nhân hóa theo hành vi & nhân khẩu học: Mỗi nhóm nên có tông nội dung, ưu đãi và lời kêu gọi hành động riêng biệt để tăng tỷ lệ mở, click và tỷ lệ chuyển đổi từ từng chiến dịch.
- Kết hợp nội dung giáo dục và ưu đãi: Một email chỉ bán hàng dễ bị bỏ qua nên hãy kết hợp: tip hữu ích + case study ngắn + CTA mời mua hàng.
2.6. Podcast & nội dung âm thanh
Podcasts là dạng truyền thông số dưới dạng tệp âm thanh hoặc video, cho phép người dùng tải về hoặc nghe trực tuyến. Sự phát triển của công nghệ và thiết bị di động đã đưa podcasts trở thành kênh thông tin phổ biến. Theo Statista, lượt nghe podcasts dự kiến tăng 48% từ 2024 đến 2029.
Podcasts hiện nay đa dạng về chủ đề, từ giáo dục, khoa học, nghệ thuật đến giải trí, giúp người dùng tiếp cận thông tin linh hoạt mọi lúc, mọi nơi. Điểm nổi bật là khả năng thu hút người nghe và xây dựng nhận diện thương hiệu chỉ qua âm thanh, không đòi hỏi đầu tư lớn vào hình ảnh hay video. Vì vậy, podcasts đang là một xu hướng content marketing quan trọng.
Gợi ý cách ứng dụng podcast và nội dung âm thanh trong quá trình tiếp thị
- Chọn chủ đề hấp dẫn: Tập trung vào nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu, như chia sẻ kiến thức chuyên môn hoặc câu chuyện thú vị.
- Đảm bảo chất lượng âm thanh: Sử dụng thiết bị ghi âm tốt để mang lại trải nghiệm nghe rõ ràng, chuyên nghiệp.
- Giữ thời lượng hợp lý: Tạo các tập podcast dài 20-40 phút để duy trì sự chú ý của người nghe.
- Tương tác với khán giả: Kêu gọi người nghe để lại bình luận, câu hỏi hoặc chia sẻ podcast để tăng tương tác.
- Phân phối đa nền tảng: Đăng tải trên Spotify, Apple Podcasts, hoặc YouTube để tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
2.7. Content tối ưu cho AI Search
Với sự phát triển của các công cụ tìm kiếm sử dụng AI, việc tối ưu hóa nội dung để xuất hiện trong các đoạn trích nổi bật trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. AI Search ưu tiên nội dung có cấu trúc rõ ràng, sử dụng các heading hợp lý, câu hỏi thường gặp (FAQ) và dữ liệu có cấu trúc (schema). Điều này giúp nội dung dễ dàng được hiểu và hiển thị chính xác trong kết quả tìm kiếm.
Gợi ý cách tối ưu Content cho AI Search hiệu quả:
- Sử dụng schema markup: Áp dụng các loại schema phù hợp như Article, FAQ, Product để giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung.
- Tối ưu hóa tiêu đề và mô tả: Sử dụng các từ khóa dài và câu hỏi thường gặp để tăng khả năng xuất hiện trong các đoạn trích nổi bật.
- Cập nhật nội dung thường xuyên: Đảm bảo nội dung luôn mới mẻ và phản ánh chính xác thông tin hiện tại để duy trì thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm.
2.8. Shoppable Content & Live Commerce
Shoppable Content và Live Commerce kết hợp nội dung và chức năng mua sắm, cho phép người dùng mua sản phẩm trực tiếp từ nội dung mà họ đang xem.
Theo báo cáo của Finance Yahoo, 67% người tiêu dùng tại Mỹ thực hiện mua sắm thông qua các nền tảng mạng xã hội ít nhất một lần mỗi tháng. Việc tích hợp chức năng mua sắm vào nội dung giúp rút ngắn hành trình mua hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Gợi ý ứng dụng shoppable content và live commerce:
- Tạo nội dung mua sắm tích hợp: Sử dụng các nền tảng như Instagram Shopping, Facebook Shops để gắn thẻ sản phẩm trực tiếp trong bài viết hoặc video.
- Tổ chức các buổi livestream bán hàng: Kết hợp giới thiệu sản phẩm và tương tác trực tiếp với khách hàng để thúc đẩy doanh số.
- Sử dụng video hướng dẫn: Tạo các video hướng dẫn sử dụng sản phẩm kèm theo liên kết mua hàng để tăng khả năng chuyển đổi.
2.9. Nội dung từ Micro & Nano-influencers
Micro (5.000–20.000 người theo dõi) và Nano-influencers (1.000–5.000 người theo dõi) thường có mức độ tương tác cao và mối quan hệ gần gũi với cộng đồng của họ, giúp tăng độ tin cậy cho thương hiệu.
Theo báo cáo của HypeAuditor, Nano-influencers chiếm 87,7% người sáng tạo trên TikTok và có tỷ lệ tương tác cao nhất ở mức 10,3%. Do đó, việc hợp tác với Micro & Nano-influencers giúp thương hiệu tiếp cận các cộng đồng nhỏ nhưng trung thành, tăng độ tin cậy và hiệu quả của chiến dịch marketing.
Gợi ý các sử dụng Micro và Nano-influencers trong tiếp thị nội dung:
- Tìm kiếm influencers phù hợp: Sử dụng các công cụ như Upfluence, Aspire để tìm kiếm và quản lý các influencers phù hợp với thương hiệu.
- Tạo chiến dịch hợp tác: Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch hợp tác với influencers để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Đo lường hiệu quả: Sử dụng các chỉ số như tỷ lệ tương tác, số lượt nhấp và doanh số để đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
3. Xu hướng nền tảng và kênh phân phối nội dung
Nội dung tốt cần phân phối đúng nền tảng để phát huy hiệu quả. Bước tiếp theo trong chiến lược là chọn đúng nền tảng và kênh phân phối, nơi nội dung có thể tiếp cận đúng người, đúng thời điểm. Đây là những xu hướng đáng chú ý về nền tảng và kênh phân phối nội dung trong năm 2025.
a) Sự phân hóa đa nền tảng
Mỗi nền tảng có đặc điểm riêng biệt và phục vụ các đối tượng người dùng khác nhau:
- TikTok: Nổi bật với nội dung video ngắn, hấp dẫn giới trẻ và thế hệ Z. Thuật toán của TikTok ưu tiên nội dung sáng tạo và tương tác cao.
- Facebook: Vẫn giữ vị trí quan trọng với lượng người dùng lớn, phù hợp cho việc chia sẻ nội dung đa dạng và xây dựng cộng đồng.
- Zalo: Phổ biến tại Việt Nam, thích hợp cho việc gửi thông báo, chăm sóc khách hàng và xây dựng mối quan hệ cá nhân.
- LinkedIn: Tập trung vào nội dung chuyên môn, phù hợp để chia sẻ kiến thức, xây dựng thương hiệu cá nhân và kết nối trong môi trường chuyên nghiệp.
b) Email Marketing cá nhân hóa giúp tăng cường hiệu quả tiếp cận
Email Marketing vẫn là kênh hiệu quả, đặc biệt khi được cá nhân hóa nội dung dựa trên hành vi và sở thích của người nhận. Theo báo cáo từ Porch Group Media, 74% người tiêu dùng cảm thấy khó chịu khi nhận được nội dung không liên quan, điều này làm nổi bật tầm quan trọng của việc cá nhân hóa trong chiến lược email marketing.
Gợi ý mẹo ứng dụng:
- Phân đoạn danh sách email: Chia nhỏ danh sách người nhận dựa trên hành vi mua sắm, tương tác trước đó để gửi nội dung phù hợp.
- Sử dụng tên và thông tin cá nhân: Gửi email với tên người nhận và đề cập đến các sản phẩm/dịch vụ họ quan tâm.
- Tối ưu hóa thời gian gửi: Gửi email vào thời điểm người nhận có khả năng mở và tương tác cao nhất.
c) Tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm trên nền tảng xã hội (Social Search & SEO)
Việc tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm trên các nền tảng xã hội như TikTok và YouTube trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Theo báo cáo từ Single Grain, 45% người dùng Gen Z sử dụng TikTok và Instagram như công cụ tìm kiếm chính, điều này yêu cầu các thương hiệu phải điều chỉnh chiến lược SEO để phù hợp với hành vi tìm kiếm trên mạng xã hội.
Gợi ý mẹo ứng dụng:
- Sử dụng từ khóa phù hợp: Tìm hiểu và sử dụng các từ khóa mà người dùng thường tìm kiếm trên các nền tảng xã hội.
- Tạo nội dung hấp dẫn: Đảm bảo nội dung hấp dẫn ngay từ những giây đầu tiên để giữ chân người xem.
- Tối ưu hóa mô tả và hashtag: Sử dụng mô tả rõ ràng và hashtag liên quan để tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
4. Kết luận
Việc liên tục cập nhật xu hướng content marketing không chỉ giúp thương hiệu thích ứng nhanh với thay đổi, mà còn duy trì được vị thế cạnh tranh trong thị trường số. Dù AI mang lại nhiều lợi ích về tốc độ và tối ưu hóa, nhưng sáng tạo và cảm xúc con người vẫn là yếu tố quyết định giúp nội dung tạo được dấu ấn.
Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ content cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn chi tiết. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
