1. PR sản phẩm là gì?
PR sản phẩm là các hoạt động truyền thông xây dựng hình ảnh hay những đánh giá tích cực về sản phẩm. Từ đó giúp cải thiện và bảo vệ hình ảnh sản phẩm trong mắt công chúng, đặc biệt qua những sự cố hoặc khủng hoảng.
PR sản phẩm có thể được triển khai dưới dạng các bài viết, nội dung Video dạng Review, mở hộp, trải nghiệm và đánh giá chất lượng sản phẩm. Từ các đánh giá trực quan và tích cực, doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng, kích thích nhu cầu mua hàng của họ.
2. Lợi ích của Pr sản phẩm trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
PR sản phẩm được xem là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong Marketing hiện đại, giúp doanh nghiệp tiếp cận và tạo sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm của mình. Giá trị của hoạt động này được khẳng định thông qua 4 lợi ích to lớn sau:
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Nếu được thực hiện đúng cách, những bài viết giới thiệu sản phẩm hay sẽ tạo ra hình ảnh tích cực cho thương hiệu, góp phần nâng cao giá trị tương tác với khách hàng. Thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu sẽ giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng được sự chấp thuận và ủng hộ của cộng đồng khách hàng trong các chiến dịch sau này. Bên cạnh đó, bạn cũng có được vị thế cạnh tranh với những đối thủ lớn khác trên thị trường.
- Xử lý khủng hoảng truyền thông
Bài viết PR về sản phẩm giúp cải thiện và bảo vệ hình ảnh sản phẩm trong trường hợp xảy ra sự cố hoặc khủng hoảng thương hiệu. Nhờ đó, lòng tin của khách hàng về sản phẩm sẽ được bảo vệ và góp phần giúp hạn chế tối đa tác động tiêu cực lên doanh nghiệp cả về mặt hình ảnh lẫn tài chính.
- Thu hút khách hàng mục tiêu
Những bài viết giới thiệu sản phẩm hay sẽ giúp thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu dễ dàng hơn. Cách viết khéo léo về sản phẩm, dịch vụ trên một trang báo hay tạp chí sẽ là lời mời chào khó cưỡng đối với bất kỳ khách hàng nào, góp phần củng cố nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong tâm trí họ.
- Gia tăng doanh thu
Bằng việc cung cấp cho khách hàng thông tin trực quan nhất về giá trị sản phẩm, dịch vụ đem lại, những bài viết giới thiệu sản phẩm hay sẽ góp phần thúc đẩy nhu cầu mua hàng của người đọc. Đồng thời, các bài viết này sẽ góp phần gia tăng mức độ tin tưởng của khách hàng về sản phẩm, giúp sản phẩm của thương hiệu cạnh tranh hơn so với các sản phẩm tương tự khác.
3. Các dạng bài viết PR sản phẩm
Bài viết PR sản phẩm gồm 3 dạng chính như sau:
3.1. Mang tính chia sẻ
Để viết một bài PR sản phẩm thành công, hãy nhớ rằng đây không phải là bài viết quảng cáo. Bạn cần nắm rõ thông tin sản phẩm và chia sẻ chúng một cách tự nhiên để tạo niềm tin với khách hàng. Khi khách hàng tin tưởng sản phẩm của bạn, họ sẽ tự động tìm đến bạn. Bạn có thể tham khảo bài viết PR mang tính chia sẻ tại đây.
3.2. Giới thiệu về sản phẩm
Để tạo sự thu hút bằng những bài PR giới thiệu sản phẩm, bạn cần giới thiệu rõ ràng về doanh nghiệp, sứ mệnh cùng với ưu điểm và lợi ích của sản phẩm. Tuy nhiên, bạn cũng có thể sử dụng các hình ảnh, video, biểu đồ, số liệu, feedback, bằng chứng hoặc trích dẫn để minh họa và làm rõ hơn về sản phẩm của doanh nghiệp. Bạn có thể tham khảo bài viết PR giới thiệu sản phẩm tại đây.
3.3. Mang tính bán hàng
Với những bài PR có mục đích bán hàng, bạn cần xác định rõ giá thành và sản phẩm mà doanh nghiệp muốn bán. Hãy tập trung vào những ưu điểm nổi bật của chất lượng của sản phẩm. Ngoài ra, bạn nên tìm cách phát huy tối đa những điểm mạnh của sản phẩm so với đối thủ để khách hàng có thêm niềm tin với sản phẩm của doanh nghiệp. Bạn có thể tham khảo bài viết PR bán hàng tại đây.
4. Những công thức viết bài PR sản phẩm chuẩn
4.1. Công thức PAS
PAS là một trong số những công thức phổ biến thường xuất hiện trong những bài viết giới thiệu sản phẩm hay, được các chuyên gia sáng tạo nội dung khuyến nghị. PAS là viết tắt của 03 chữ cái Problem (Vấn đề), Agitate (Diễn giải) và Solution (Giải pháp).
Đây được cho là một công thức rất hiệu quả và đã được áp dụng thành công. Cụ thể là như sau.
- P – Problem (Vấn đề): Đưa ra vấn đề mà sản phẩm giải quyết được. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ về lý do cần phải sử dụng sản phẩm của bạn.
- A – Agitate (Khuấy động): Mô tả những lợi thế mà khách hàng sẽ bỏ lỡ nếu không sử dụng dịch vụ của bạn. Điều này giúp thu hút sự quan tâm của người đọc đến sản phẩm của bạn
- S – Solution (Giải pháp): Sau khi đưa ra vấn đề và diễn giải, doanh nghiệp sẽ giới thiệu về các giải pháp. Thông thường, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp sẽ là giải pháp chính để giải quyết vấn đề.
Bạn có thể tham khảo những mẫu bài PR hay theo công thức PAS tại đây:
Ví dụ 1: TVC “Ăn tết ngon, nhẹ dáng son cùng Mỹ Tâm” – TeaPlus
- Problem: Sự lo lắng về việc tích tụ mỡ thừa trong cơ thể do ẩm thực phong phú ngày Tết, mặc dù không thể cưỡng lại vị ngon của các món ăn.
- Agitate: Khi thưởng thức các món ngon trong dịp Tết, việc tiêu thụ quá nhiều đồ ăn có thể gây cảm giác nặng nề, ngấy ngất, và không thoải mái. Hình ảnh minh họa cho tình trạng này có thể là những chiếc “vòng đồ ăn” bao quanh cổ của nhân vật.
- Solution: Trà Olong Tea Plus là lựa chọn lý tưởng để xua tan cảm giác nặng nề và ngây ngất trong dịp Tết. Sản phẩm này được sản xuất bằng công nghệ OTPP, giúp giảm hấp thụ chất béo và mang lại cảm giác thoải mái sau khi thưởng thức các món ăn ngon trong dịp lễ.
4.2. Công thức 3S
Công thức 3S bao gồm 3 từ bắt đầu bằng chữ S trong tiếng Anh: Star (Ngôi sao/người nổi tiếng), Story (Câu chuyện), Solution (Giải pháp). Viết bài PR cho sản phẩm theo công thức này sẽ giúp bài viết của bạn trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn.
- Star (Ngôi sao): Đây là nhân vật chính của câu chuyện PR của bạn, có thể là người nổi tiếng, influencer hoặc khách hàng của bạn. Nhân vật này cũng có thể là công ty, sản phẩm hoặc CEO tài năng để bạn kể câu chuyện về sản phẩm và chia sẻ giá trị tốt cho khách hàng, tạo niềm tin với họ.
- Story (Câu chuyện): Khi viết bài PR cho sản phẩm, chúng ta sẽ tạo ra một câu chuyện xoay quanh nhân vật chính đã chọn, với tính sáng tạo và logic để truyền tải thông điệp đến người đọc. Câu chuyện này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp và cảm thấy kết nối với thương hiệu hơn.
- Solution (Giải pháp): Bài viết PR về sản phẩm sẽ tiết lộ giải pháp hoặc hành động cần thiết để nhân vật chính vượt qua khó khăn hoặc đạt được thành công và hạnh phúc, dựa trên câu chuyện mà bạn đã xây dựng. Những giải pháp này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
4.3. Công thức Strings
Công thức Strings là cách viết bài PR sản phẩm hiệu quả. Công thức này giới thiệu sản phẩm một cách tổng quát, liệt kê các tính năng và lợi ích của sản phẩm theo dạng các liên tiếp nhau và kết thúc bài viết bằng cách nhắc lại sản phẩm kèm theo lời kêu gọi hành động (CTA).
5. Hướng dẫn cách viết bài PR giới thiệu sản phẩm
Bước 1: Xác định mục tiêu và đối tượng của bài PR sản phẩm
Trước khi viết bài PR cho sản phẩm, hãy đặt ra mục tiêu rõ ràng và xác định đối tượng của bài viết. Mục tiêu là những gì bạn muốn đạt được thông qua chiến dịch, như giới thiệu sản phẩm mới, thông báo sự kiện hay xử lý khủng hoảng.
Còn đối tượng mục tiêu có thể là khách hàng, đối tác, nhà đầu tư hoặc báo chí. Việc xác định rõ mục tiêu nó và đối tượng sẽ giúp bạn lựa chọn nội dung, phong cách và ngôn ngữ phù hợp cho bài viết PR về sản phẩm của mình.
Bước 2: Tìm kiếm và thu thập thông tin cho bài PR sản phẩm
Sau khi xác định mục tiêu và đối tượng, bạn cần tìm kiếm và thu thập thông tin cho bài viết PR về sản phẩm. Chuẩn bị thông tin về sản phẩm, nhu cầu của khách hàng khi sử dụng sản phẩm… Các số liệu, feedback của khách hàng khi sử dụng sản phẩm nếu có.
Tuy nhiên, hãy kiểm tra tính xác thực của các nguồn thông tin mà bạn sử dụng và ghi chú lại chúng để trích dẫn cho những thông tin trong bài PR của bạn. Những bài viết giới thiệu sản phẩm hay không chỉ dừng lại ở việc “hay” về mặt nội dung, mà còn cần có sự chính xác, đem lại giá trị cho người đọc.
Bước 3: Lên dàn ý cho bài PR
Có nhiều cách để lên dàn ý cho một bài viết PR. Tuy nhiên, phương pháp được xem là phổ biến và hiệu quả nhất là triển khai dàn ý theo công thức 5W1H (Who, What, When, Where, Why, How). Công thức này giúp bạn trả lời các câu hỏi cơ bản về bài PR cho sản phẩm, bao gồm:
- Who: Ai là đối tượng mà bài PR hướng đến?
- What: Bài PR nói về sản phẩm gì? Điều gì là quan trọng và đáng chú ý trong bài PR?
- When: Bài PR được viết hoặc phát hành vào thời điểm nào? Thời điểm này có liên quan gì đến nội dung của bài PR?
- Where: Bài PR được viết hoặc phát hành ở đâu? Kênh này có liên quan gì đến nội dung của bài PR?
- Why: Tại sao bạn viết hoặc phát hành bài PR? Mục tiêu và lợi ích của bài PR là gì?
- How: Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mục tiêu qua kênh truyền thông nào? Sử dụng phong cách và ngôn ngữ như thế nào để gây ấn tượng?
Dựa vào công thức 5W1H, bạn có thể lên dàn ý cho bài PR sản phẩm theo ba phần chính: Giới thiệu, Thân bài, và Kết luận.
- Giới thiệu: Cần trả lời các câu hỏi Who, What, When, và Where để người đọc hiểu rõ hơn về chủ đề bài PR .
- Thân bài: Cung cấp những thông tin chi tiết về nội dung của bài viết PR về sản phẩm. Đưa ra những trích dẫn, dẫn chứng, so sánh để tăng tính thuyết phục và minh bạch cho bài PR. Đồng thời, tập trung trả lời các câu hỏi Why và How để người đọc hiểu rõ hơn về lý do và cách thức thực hiện của bài PR về sản phẩm
- Kết bài: Tóm tắt lại các điểm chính và kết thúc bài viết một cách mạnh mẽ và ấn tượng. Đừng quên cung cấp nguồn thông tin hoặc liên hệ của bạn để người đọc có thể liên lạc được.
Bước 4: Kiểm tra và chỉnh sửa bài PR
Có nhiều cách để kiểm tra và chỉnh sửa bài PR, tùy thuộc vào thời gian và nguồn lực của bạn. Một cách kiểm tra và chỉnh sửa phổ biến và hiệu quả là theo công thức 3R (Read, Review, Revise).
- Read: Hãy chú ý đến các câu văn, từ ngữ và cấu trúc câu để đảm bảo bài viết PR về sản phẩm của bạn truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.
- Review: Kiểm tra và đánh giá xem bài PR có đạt được mục tiêu với sản phẩm, dịch vụ và hướng đến độc giả hay không. Hãy đánh giá bài PR của mình theo góc độ của người đọc để đảm bảo bài PR của bạn đáp ứng nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu.
- Revise: Sửa chữa những thiếu sót trong quá trình đọc bằng cách thêm, bớt, sắp xếp lại, hoặc thay đổi những từ, câu, hoặc đoạn văn trong bài PR.
6. Một số mẫu bài viết PR về sản phẩm mới cho từng lĩnh vực
Sau đây, MIC Creative sẽ giới thiệu đến bạn một số những mẫu bài PR hay theo các ngành hàng phổ biến trên thị trường:
6.1. Mẫu bài viết PR về sản phẩm cho lĩnh vực nhà hàng
Ở các mẫu bài viết PR nhà hàng theo dạng giới thiệu thì ngay đoạn mở đầu, bạn cần thể hiện rõ được nét ẩm thực đặc trưng của nhà hàng bạn là gì. Rất đơn giản, bạn chỉ cần giới thiệu những món nổi bật (Signature), các dịch vụ tại nhà hàng và quảng cáo sơ bộ về những ưu điểm chỉ riêng nhà hàng của bạn có. Bạn có thể tham khảo mẫu bài viết này tại đây.
6.2. Mẫu bài viết PR về sản phẩm cho lĩnh vực thời trang
Với bài PR sản phẩm về lĩnh vực này thì yêu cầu người viết Content phải làm nổi bật được 2 yếu tố quan trọng của sản phẩm đó chính là chất liệu và mẫu thiết kế. Hãy tham khảo mẫu bài viết lĩnh vực thời trang tại đây.
7. Những lỗi thường gặp khi viết bài PR cho sản phẩm
- Lỗi hành văn, ngữ pháp
Không phải ai cũng hoàn hảo trong việc viết nội dung và ngay cả những nhà văn tài ba nhất cũng có thể mắc lỗi về ngữ pháp. Vì vậy, đừng lo lắng nếu bạn mới bắt đầu với những câu từ lộn xộn và các lỗi chính tả.
- Lỗi sao chép nội dung
Một sai lầm phổ biến khi viết bài PR về sản phẩm là việc vay mượn thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, khiến cho bài viết trở nên mất tính đặc trưng và như một “nồi lẩu thập cẩm”.
- Lỗi lặp từ và sai chính tả
Trước khi xuất bản và chia sẻ bài PR với khách hàng, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra cẩn thận để sửa các lỗi dấu câu và chính tả.
- Lỗi nhồi nhét thông tin
Cho dù bài viết PR giới thiệu sản phẩm được triển khai nhằm cung cấp nhiều nhất thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, điều đó không có nghĩa là bạn cố gắng nhồi nhét hàng tá các thông tin vào bài đăng đó.
Việc nhồi nhét những thông tin ít hữu ích, không cung cấp giá trị trực tiếp cho khách hàng sẽ chỉ khiến bài viết PR giới thiệu sản phẩm của bạn lan man, gây mất thiện cảm. Nghiêm trọng nhất, bạn có thể đánh mất đi khách hàng tiềm năng, gây ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng của doanh nghiệp bạn.
8. Lời kết
Qua bài viết này, MIC Creative đã chia sẻ cách viết và tổng hợp những bài viết giới thiệu sản phẩm hay. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn có thêm kiến thức về cách viết bài PR giới thiệu về sản phẩm hiệu quả và thu hút người đọc.
Nếu bạn đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ PR báo chí, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
