Quảng cáo Google là một phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả thông qua các kết quả tìm kiếm, trang web đối tác, ứng dụng di động và nhiều nền tảng khác. Tuy nhiên hiện nay cũng có rất nhiều nguyên nhân khiến quảng cáo Google không được hiển thị trên công cụ tìm kiếm.
Vậy hãy để MIC CREATIVE bật mí cho bạn 13 nguyên nhân phổ biến nhất khiến quảng cáo Google không hiển thị và cách khắc phục chúng ngay dưới bài viết này!
1. Vai trò của quảng cáo Google trong hoạt động kinh doanh
Quảng cáo Google là một công cụ quan trọng trong hoạt động kinh doanh hiện đại. Nó cho phép các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng thông qua các công cụ quảng cáo trực tuyến của Google, bao gồm quảng cáo trên kết quả tìm kiếm, trên các trang web đối tác của Google và trên các thiết bị di động.
Quảng cáo Google cung cấp cho doanh nghiệp một cách tiếp cận đầy đủ khách hàng mục tiêu, tăng khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.
2. 13 Nguyên nhân quảng cáo Google không hiển thị
3.1. Tài khoản Google Ads bị hạn chế hoặc đình chỉ
Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến quảng cáo google adwords không được hiển thị. Khi tài khoản Google Ads của bạn bị hạn chế hoặc đình chỉ, bạn sẽ không thể tạo hoặc chạy quảng cáo nữa. Điều này có thể xảy ra vì bạn vi phạm một trong những chính sách quảng cáo của Google dưới đây:
- Vi phạm các chính sách quảng cáo của Google
- Sử dụng các phương thức thanh toán không hợp lệ hoặc gian lận
- Sử dụng các kỹ thuật spam hoặc lừa đảo
- Sử dụng các thông tin giả mạo hoặc sai lệch
- Sử dụng các nội dung bất hợp pháp hoặc xúc phạm
3.2. Vi phạm chính sách quảng cáo
Google đã thiết lập rất nhiều chính sách quảng cáo khác nhau để đảm bảo rằng các quảng cáo trên nền tảng của họ đáp ứng tiêu chuẩn an toàn, phù hợp và có ích cho người dùng.
Nếu quảng cáo của bạn vi phạm bất kỳ một chính sách nào, có thể quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị hoặc bị giới hạn phân phối. Dưới đây là một số điều khoản của Google bạn cần tuân thủ để tránh bị hạn chế tài khoản:
- Không sử dụng các nội dung khiêu dâm, bạo lực, kinh dị, ghê tởm hoặc gây sốc
- Không sử dụng các nội dung liên quan đến chính trị, tôn giáo, sắc tộc, giới tính hoặc tuổi tác
- Không sử dụng các nội dung vi phạm bản quyền, thương hiệu hoặc quyền riêng tư của người khác
- Không sử dụng các nội dung gây hiểu lầm, sai lệch hoặc lừa đảo
- Không sử dụng các nội dung liên quan đến thuốc, rượu, thuốc lá, vũ khí hoặc đánh bạc
- Không sử dụng các nội dung gây phiền nhiễu, quấy rối hoặc làm phiền người dùng
3.3. Quảng cáo không đủ tiêu chuẩn chất lượng
Nếu quảng cáo của bạn không đạt chất lượng cao, bạn có thể bị mất cơ hội hiển thị trên kết quả tìm kiếm hoặc phải trả giá cao hơn cho mỗi lượt nhấp.
Để thu hút người dùng hơn, hãy cải thiện điểm chất lượng của từ khóa và quảng cáo của bạn bằng cách tối ưu hóa khớp nối, mức độ liên quan và trải nghiệm trang đích.
3.4. Từ khóa bị cấm hoặc không chính xác
Từ khóa là những từ hoặc cụm từ mà bạn chọn để kết nối quảng cáo của bạn với những người tìm kiếm những thứ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tuy nhiên, không phải tất cả các từ khóa đều được chấp nhận bởi Google. Một số từ khóa bị cấm vì vi phạm chính sách quảng cáo:
- Từ khóa liên quan đến nội dung người lớn
- Từ khóa thuốc lá, ma túy, vũ khí, hoặc vi phạm bản quyền.
Ngoài ra, một số từ khóa không chính xác hoặc không liên quan cũng có thể khiến quảng cáo của bạn không được hiển thị.
3.5. Ngân sách quảng cáo không đủ hoặc đã hết hạn sử dụng
Một trong những lý do đơn giản nhất khiến quảng cáo Google của bạn không hoạt động là do ngân sách quảng cáo của bạn không đủ hoặc đã hết hạn sử dụng.
Ngân sách quảng cáo giúp bạn kiểm soát chi phí và đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu ngân sách quảng cáo của bạn không đủ hoặc đã hết hạn sử dụng thì quảng cáo Google Adword không hiển thị cho đến khi bạn tăng ngân sách hoặc gia hạn thời gian.
3.6. Vị trí địa lý quảng cáo không đúng
Để quảng cáo của bạn trở nên hiệu quả hơn, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhắm mục tiêu đúng vị trí địa lý với khách hàng tiềm năng của mình.
Việc thiết lập sai khu vực quảng cáo sẽ khiến chiến dịch của bạn sẽ không được hiển thị đúng vùng miền và không tiếp cận được khách hàng mục tiêu.
Do đó, hãy luôn chú ý trong hoạt động cài đặt vị trí địa lý của chiến dịch và chọn khu vực phát sóng quảng cáo các phù hợp để quảng cáo có thể hiển thị đến với những người tiêu dùng có nhu cầu.
3.7. Thời gian hiển thị quảng cáo không đúng
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo Google không hiển thị là do bạn không chọn thời gian hiển thị phù hợp với đối tượng khách hàng của mình.
Bạn cần xác định khung giờ vàng xem xét chọn thời gian hiển thị quảng cáo phù hợp, ví dụ như giờ cao điểm, ngày trong tuần hoặc theo múi giờ của khách hàng. Nếu bạn không chọn thời gian hiển thị đúng, sẽ dễ dàng bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và lãng phí ngân sách quảng cáo của mình.
3.8. Đối tượng khách hàng quảng cáo không đúng
Để đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị, hãy đảm bảo rằng chiến dịch của bạn không Target quá hẹp. Bất kể yếu tố nhắm mục tiêu bạn chọn (vị trí, độ tuổi, giới tính…), số lượng đối tượng của bạn phải đủ cao để Google hiển thị quảng cáo của bạn.
Với mạng lưới hiển thị, phải có ít nhất 100 người dùng hoạt động trong 30 ngày qua và với quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm, phải có ít nhất 1000 người dùng hoạt động. Nếu ít hơn thế, Google sẽ cho rằng đối tượng của bạn quá hẹp, dẫn đến quảng cáo của bạn không hiển thị.
3.9. Số lần hiển thị quảng cáo đã đạt giới hạn
Số lần hiển thị quảng cáo giúp bạn đánh giá khả năng tiếp cận và nhận biết thương hiệu của chiến dịch quảng cáo của bạn. Bên cạnh đó, số lần hiển thị quảng cáo cũng có thể bị giới hạn bởi các yếu tố như ngân sách quảng cáo, cạnh tranh từ khóa, điểm chất lượng…
Nếu số lần hiển thị quảng cáo của bạn đã đạt giới hạn, quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị nữa cho đến khi bạn tăng ngân sách, cải thiện điểm chất lượng, hoặc thay đổi từ khóa..
3.10. Tình trạng thiết bị không tương thích
Tình trạng thiết bị đó là khả năng của quảng cáo hiển thị và hoạt động trên nhiều loại thiết bị khác nhau, bao gồm máy tính, điện thoại, máy tính bảng và nhiều hơn nữa.
Điều này giúp quảng cáo của bạn sẽ tạo ra trải nghiệm tốt cho tất cả người dùng trên mọi thiết bị.
Tuy nhiên, nếu quảng cáo của bạn không tương thích với thiết bị mà người dùng đang sử dụng, tình trạng thiết bị có thể khiến cho quảng cáo của bạn không hiển thị.
3.11. Tốc độ trang web chậm
Tốc độ tải trang là thời gian mà trang web của bạn cần để hiển thị toàn bộ nội dung cho người dùng. Việc tối ưu tốc độ tải trang web là rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và hiệu quả của quảng cáo.
Khi tốc độ tải trang chậm có thể làm mất kiên nhẫn của người dùng, khiến họ rời khỏi trang web của bạn mà không thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như nhấp vào quảng cáo, mua hàng hoặc đăng ký. Những điều này sẽ dẫn đến giảm tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu của bạn.
3.12. Quảng cáo đang chờ xét duyệt
Đây là trạng thái của quảng cáo khi bạn mới tạo hoặc sửa đổi nó. Quảng cáo Google Adword sẽ không được hiển thị cho người dùng cho đến khi được Google kiểm tra và phê duyệt.
Thời gian xét duyệt quảng cáo có thể mất từ vài giờ đến vài ngày tùy thuộc vào loại quảng cáo và số lượng quảng cáo được gửi. Bạn có thể theo dõi trạng thái xét duyệt của quảng cáo của mình để biết khi nào nó sẵn sàng để hiển thị.
3.13. Mã lỗi kỹ thuật
Đây là một nguyên nhân khác khiến quảng cáo google không được hiển thị. Bạn cần phải kiểm tra mã lỗi kỹ thuật của quảng cáo của bạn và khắc phục các vấn đề liên quan.
Nếu quảng cáo của bạn có mã lỗi kỹ thuật, quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị hoặc sẽ bị hiển thị sai lệch.
3. Cách khắc phục vấn đề quảng cáo Google không hiển thị
Sau khi đã tìm hiểu các nguyên nhân khiến quảng cáo google của bạn không được hiển thị, bạn có thể áp dụng các giải pháp và hướng dẫn cụ thể để khắc phục và kích hoạt lại quảng cáo. Dưới đây là một số cách khắc phục quảng cáo google không hiển thị mà bạn có thể tham khảo:
- Kiểm tra tài khoản Google Ads và chiến dịch quảng cáo của bạn để đảm bảo tài khoản không bị hạn chế hoặc đình chỉ.
- Sửa đổi chiến dịch quảng cáo để đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của Google bằng cách tối ưu hóa các yếu tố như từ khóa, văn bản, hình ảnh, trang đích, mức giá thầu,… để nâng cao điểm chất lượng và vị trí quảng cáo
- Chọn các từ khóa phù hợp và tránh những từ khóa vi phạm để tăng khả năng hiển thị quảng cáo.
- Nâng cao ngân sách quảng cáo hoặc điều chỉnh thời gian hiển thị để đảm bảo quảng cáo hiển thị liên tục tới khách hàng.
- Điều chỉnh vị trí địa lý của chiến dịch sao cho đáp ứng được nhu cầu khách hàng mục tiêu của bạn.
- Để quảng cáo trở nên hiệu quả hơn, hãy target đối tượng chính xác để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được hiển thị đúng người tiêu dùng có nhu cầu.
- Kiểm tra lại thiết bị và tốc độ trang web để đảm bảo rằng quảng cáo hiển thị một cách tốt nhất trên mọi thiết bị và trải nghiệm người dùng.
- Nếu gặp phải mã lỗi kỹ thuật, tìm hiểu nguyên nhân và thực hiện các biện pháp để khắc phục.
4. Một số mẹo tối ưu hóa quảng cáo google
- Tạm dừng hoặc loại bỏ các từ khóa không hiệu quả, không liên quan hoặc có tỷ lệ nhấp thấp.
- Thêm từ khóa phủ định để loại trừ những truy vấn tìm kiếm không mong muốn.
- Đặt giá thầu hợp lý cho các từ khóa, nhóm quảng cáo và chiến dịch của bạn. Bạn có thể sử dụng các tính năng đặt giá thầu thông minh của Google Ads để tối ưu hóa chi phí và hiệu suất.
- Phân bổ lại ngân sách cho các chiến dịch và nhóm quảng cáo có hiệu suất tốt nhất.
- Điều chỉnh lịch quảng cáo theo khung giờ, ngày trong tuần và khu vực địa lý để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
- Tối ưu hóa mẫu quảng cáo bằng cách sử dụng các tiêu đề và mô tả hấp dẫn, rõ ràng và chính xác. Bạn cũng nên thêm các tiện ích mở rộng quảng cáo để cung cấp thêm thông tin và lợi ích cho khách hàng.
- Tối ưu hóa trang đích (landing page) bằng cách đảm bảo nội dung trang đích phù hợp với quảng cáo, thiết kế trang đích thân thiện với người dùng và thiết bị di động, và có một lời kêu gọi hành động rõ ràng.
- Theo dõi và đo lường kết quả của các chiến dịch quảng cáo bằng cách sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Tag Manager và Google Data Studio. Bạn cũng nên sử dụng điểm tối ưu hóa để xem các đề xuất của Google Ads để cải thiện hiệu suất của bạn
5. Lời kết
Trên đây là 13 nguyên nhân phổ biến nhất lý giải cho tình trạng tại sao quảng cáo Google không hiển thị khi tìm kiếm. Hy vọng bài viết này của MIC CREATIVE sẽ giúp bạn tìm ra cách khắc phục sự cố về vấn đề hiển thị khi chạy quảng cáo Google. Nếu như bạn đang nhu cầu về dịch vụ chạy quảng cáo Google chuyên nghiệp hãy liên hệ với MIC CREATIVE thông qua:
- Địa điểm làm việc: Tầng 5, 357 – 359 Nguyễn Khang, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Mail: contact@miccreative.vn
- Hoặc liên hệ Fanpage để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
