1. Quản trị website là gì?
Quản trị website là tập hợp các hoạt động nhằm duy trì, phát triển và tối ưu hóa website để đảm bảo nó hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra. Việc quản trị website bao gồm cập nhật nội dung cho phù hợp, tối ưu hóa hiệu suất thông qua các biện pháp như thời gian tải trang nhanh hơn và tối ưu hóa hình ảnh, xử lý đăng ký tên miền và cấu hình lưu trữ, tiến hành sao lưu thường xuyên và khắc phục sự cố kỹ thuật để duy trì sự hiện diện trực tuyến đáng tin cậy…
2. Tại sao lại cần quản trị website?
Vậy tại sao lại cần quản trị website? Dưới đây là lí do chính giải thích tại sao quản trị website là một công việc quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp:
Tạo ấn tượng tích cực đầu tiên với người dùng
Trang web như bộ mặt của doanh nghiệp trên mạng, là nơi khách hàng tiềm năng đầu tiên tiếp xúc. Giống như gặp gỡ trực tiếp, ấn tượng đầu tiên rất quan trọng. Trang web được quản lý tốt sẽ thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp, có tổ chức và đáng tin cậy. Nhờ vậy, bạn sẽ tạo ấn tượng tốt đẹp và thu hút khách hàng tiềm năng.
Nâng cao trải nghiệm người dùng (UX)
Mục tiêu của việc quản lý trang web hiệu quả chính là tạo ra trải nghiệm mượt mà và dễ chịu cho người dùng. Điều này bao gồm điều hướng dễ dàng, thời gian tải nhanh và khả năng phản hồi trên thiết bị di động. Khi người dùng có trải nghiệm tích cực, họ sẽ ở lại trên website lâu hơn và khám phá nhiều hơn, điều này làm tăng khả năng chuyển đổi.
Khả năng hiển thị của công cụ tìm kiếm
Việc thường xuyên quản lý nội dung, từ khóa và cấu trúc trang web của bạn sẽ giúp cải thiện thứ hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google. Khi trang web của bạn được xếp hạng cao hơn, nó sẽ dễ dàng được nhìn thấy bởi nhiều người hơn, dẫn đến tăng lượng truy cập, tăng khả năng chuyển đổi và từ đó nâng cao doanh thu và lợi nhuận.
Bảo mật chống lại các mối đe dọa trên mạng
Quản lý trang web hiệu quả không chỉ tập trung vào giao diện đẹp mắt và trải nghiệm người dùng mượt mà mà còn bao gồm việc đảm bảo an toàn cho cả doanh nghiệp và khách truy cập. Thực tế thì các trang web dễ bị tấn công bởi các mối đe dọa trên mạng, hack và phần mềm độc hại. Quản lý website sẽ bao gồm việc thực hiện các biện pháp bảo mật như cập nhật thường xuyên, lưu trữ an toàn và chứng chỉ SSL. Điều này bảo vệ cả doanh nghiệp của bạn và khách truy cập của bạn khỏi các vi phạm bảo mật tiềm ẩn.
Cập nhật nội dung giúp giữ chân người dùng
Nội dung đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn. Tuy nhiên, Google và người dùng đều ưa thích những thông tin mới mẻ, cập nhật. Do đó, việc thường xuyên làm mới nội dung sẽ giúp trang web của bạn thu hút và có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm.
3. Cách quản trị website của bạn trong 9 bước
3.1. Tiến hành kiểm tra hiệu suất thường xuyên
Tốc độ tải trang là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO. Một trang web tải chậm có thể khiến người dùng bực bội và rời đi, dẫn đến giảm lượng truy cập và doanh thu. Do đó, việc kiểm tra hiệu suất trang web thường xuyên là vô cùng cần thiết.
Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ: như Google PageSpeed Insights hoặc GTmetrix để xác định các điểm nghẽn. Các điểm nghẽn phổ biến bao gồm hình ảnh lớn, JavaScript không tối ưu hóa và CSS không cần thiết.
3.2. Xóa các plugin không sử dụng
Plugin là công cụ hữu ích giúp bạn mở rộng chức năng của trang web. Tuy nhiên, việc sử dụng quá nhiều plugin không cần thiết có thể dẫn đến một số hậu quả tiêu cực như:
- Làm chậm hiệu suất trang web: Mỗi plugin thêm mã vào trang web của bạn sẽ làm tăng kích thước trang web và tăng thời gian tải trang. Và do đó, trang web tải chậm gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO.
- Rủi ro bảo mật: Plugin không được cập nhật thường xuyên có thể chứa lỗ hổng bảo mật. Nhờ vậy, kẻ tấn công có thể lợi dụng các lỗ hổng này để truy cập vào trang web của bạn và đánh cắp dữ liệu.
Do đó, hãy loại bỏ các plugin không cần thiết để giảm tải cho trang web đồng thời tránh những rủi ro bảo mật.
3.3. Giảm thiểu tệp CSS và JavaScript
Tệp CSS và JavaScript lớn sẽ làm tăng thời gian tải trang và trang web tải chậm gây ảnh hưởng xấy đến trải nghiệm người dùng. Việc giảm kích thước tệp giúp truyền tải dữ liệu nhanh hơn, và do đó tăng tốc độ hiển thị trang. Bạn có thể thu nhỏ tệp CSS và JavaScript bằng các công cụ trực tuyến như UglifyJS, Terser hoặc MinifyCSS.
3.4. Sử dụng theme nhẹ
Theme, hay còn gọi là chủ đề, đóng vai trò thiết yếu trong việc tạo dựng diện mạo và chức năng cho website. Nó được ví như bộ mặt của website, thu hút người dùng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tuy nhiên, việc lựa chọn chủ đề không phù hợp có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất trang web và gây tải trọng lớn cho máy chủ. Chủ đề nhẹ giúp trang web tải nhanh hơn, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.
Ngoài ra, chủ đề được tối ưu hóa sẽ sử dụng ít tài nguyên máy chủ hơn, giúp giảm chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động. Bên cạnh đó, chủ đề được mã hóa tốt sẽ tương thích với nhiều trình duyệt và thiết bị khác nhau, đảm bảo hiển thị trang web đẹp mắt trên mọi nền tảng.
3.5. Quản lý bình luận và spam của người dùng
Bình luận đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự tương tác và xây dựng cộng đồng trên website. Tuy nhiên, việc quản lý bình luận hiệu quả là điều cần thiết để duy trì môi trường thảo luận trong sạch và hấp dẫn. Đồng thời, hãy sử dụng các công cụ chống thư rác để ngăn chặn những nhận xét không mong muốn. Bạn có thể sử dụng các plugin của bên thứ ba như Akismet để tự động lọc và chặn các bình luận spam.
3.6. Xem lại các nút Kêu gọi hành động (CTA)
Nút CTA (Call to Action) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn trên trang web. Việc theo dõi và đánh giá hiệu quả của nút CTA là điều cần thiết để đảm bảo chiến dịch marketing đạt được mục tiêu đề ra. Hãy cập nhật chúng nếu cần để phù hợp với mục tiêu chuyển đổi của doanh nghiệp.
3.7. Kiểm tra và tối ưu hóa biểu mẫu liên hệ
Biểu mẫu liên hệ rất quan trọng đối với hoạt động tương tác của người dùng và tạo ra khách hàng tiềm năng. Việc đảm bảo biểu mẫu liên hệ hoạt động như dự kiến sẽ giúp ngăn ngừa sự cố liên lạc có thể xảy ra.
3.8. Xác minh khả năng phản hồi của trang web trên nhiều thiết bị
Để đảm bảo trang web của bạn thích ứng với các kích thước và độ phân giải màn hình khác nhau, bạn có thể kiểm tra bằng các công cụ trực tuyến như:
- Responsive Checker: Công cụ miễn phí này cho phép bạn nhập URL trang web và xem giao diện của nó trên các thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính để bàn.
- Pingdom Website Speed Test: Công cụ này không chỉ kiểm tra tốc độ trang web của bạn mà còn cung cấp thông tin về khả năng phản hồi của nó.
3.9. Giám sát các trang lỗi 404
Lỗi 404 là lỗi xảy ra khi người dùng truy cập một trang web không tồn tại. Thông báo “Không tìm thấy trang” sẽ hiển thị, cảnh báo cho người dùng rằng trang họ yêu cầu không thể được tìm thấy. Việc theo dõi thường xuyên sẽ giúp bạn xác định các liên kết bị hỏng, nội dung “lỗi thời” hoặc các vấn đề về tái cấu trúc trang web. Google Search Console là một công cụ tuyệt vời cung cấp báo cáo về các liên kết và trang bị hỏng, giúp bạn xác định và sửa lỗi 404 một cách dễ dàng.
4. Người làm quản trị website cần có những kỹ năng gì?
Quản trị website là một công việc khó khăn, đòi hỏi người thực hiện phải sở hữu nhiều kỹ năng khác nhau để hoàn thành tốt vai trò của mình. Một người quản trị website cần có kiến thức và kỹ năng chuyên môn trong nhiều lĩnh vực để đảm bảo website hoạt động hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của người dùng.
4.1. Biết sử dụng HTML
Học HTML cơ bản là bước đầu tiên để hiểu được cấu trúc và cách thức hoạt động của website. Việc này giúp bạn dễ dàng chỉnh sửa giao diện, bố cục và nội dung website. Nếu bạn sử dụng WordPress, việc tìm hiểu các plugin là vô cùng quan trọng. Plugin là những tiện ích mở rộng giúp bạn thêm chức năng mới cho website mà không cần phải viết code.
Ngoài ra, bạn nên sử dụng thêm các công cụ, nền tảng hoặc lối tắt để tối ưu hóa công việc. Các công cụ này giúp bạn tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian và công sức.
Bạn có thể tham khảo một số tài nguyên hữu ích dưới đây để Học hỏi và phát triển kỹ năng quản trị web:
- W3Schools: https://www.w3schools.com/
- WordPress Codex: https://codex.wordpress.org/
- Elegant Themes Blog: https://www.elegantthemes.com/blog/
- WPBeginner: https://www.wpbeginner.com/
4.2. Sử dụng các công cụ thiết kế đồ hoạ
Bạn không cần phải có kĩ năng thiết kế đồ họa quá “cao siêu”, nhưng việc nắm bắt những kiến thức cơ bản sẽ giúp bạn thúc đẩy công việc hơn. Một số công cụ hỗ trợ bạn hiệu quả trong thiết kế đồ hoạ là:
- Adobe Photoshop: Đây là phần mềm thiết kế và chỉnh sửa hình ảnh chuyên nghiệp nhất hiện nay.
- Adobe Illustrator: A.I là phần mềm thiết kế vector chuyên nghiệp được sử dụng để tạo logo, biểu tượng và đồ họa minh họa.
- Canva: Canva cũng là công cụ thiết kế trực tuyến đã không còn quá xa lạ với nhiều người. Bạn có thể sử dụng đa dạng các mẫu miễn phí hoặc thoả sức sáng tạo những mẫu riêng với các công cụ cực kỳ dễ sử dụng trên Canva.
4.3. Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO)
SEO (Search Engine Optimization) là các kỹ thuật giúp tối ưu hóa website để xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm như Google. Việc sản xuất nội dung chất lượng đóng vai trò quan trọng trong SEO, bởi vì nó chính là yếu tố thu hút người dùng và giúp website được Google đánh giá cao.
Tuy nhiên, việc SEO website không phải lúc nào cũng đạt được kết quả như mong muốn. Lý do là vì thứ hạng website trên Google phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: chất lượng nội dung, cấu trúc website, backlink và thuật toán Google.
Bằng việc thực hiện các hoạt động SEO hiệu quả, bạn có thể giúp website của mình xếp hạng cao hơn trên Google và thu hút nhiều người dùng truy cập hơn.
4.4. Kỹ năng viết nội dung
Người quản trị website thường xuyên phải viết các bài viết, thông tin giới thiệu, mô tả sản phẩm, dịch vụ… Vì vậy, kỹ năng viết tốt giúp truyền tải thông tin rõ ràng, súc tích, dễ hiểu và sẽ giữ chân khách hàng ở lại trang web lâu hơn.
5. Công việc hàng ngày của người làm quản trị website là gì?
Sau đây là những công việc cần làm hàng ngày của người làm quản trị website, bao gồm:
Backup website
Backup website (hay còn gọi là sao lưu website) là việc tạo bản sao của toàn bộ dữ liệu trên trang web, bao gồm: nội dung, cơ sở dữ liệu và cấu hình website. Việc sao lưu website giúp bạn dễ dàng khôi phục dữ liệu khi gặp sự cố.
Quản lý uptime
Downtime là thời gian mà website hoặc dịch vụ trực tuyến không hoạt động và không thể truy cập được. Điều này cản trở khách hàng tiềm năng truy cập website và gây mất doanh thu cho doanh nghiệp. Do vậy, có thể nói rằng downtime chính là kẻ thù số một của doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Bạn có thể sử dụng các công cụ kiểm tra trực tuyến miễn phí để nhận thông báo khi website bị downtime. Hoặc nâng cấp gói hosting hoặc chọn nhà cung cấp hosting khác nếu tình trạng downtime xảy ra thường xuyên.
Báo cáo bảo mật
Nguy cơ tiềm ẩn từ rủi ro bảo mật và phần mềm độc hại ngày càng gia tăng. Do đó, việc nâng cao cảnh giác là vô cùng cần thiết để bảo vệ website khỏi nguy cơ lây nhiễm mã độc.
6. Kết luận
Qua bài viết trên, chúng tôi đã chia sẻ cho bạn những thông tin về quản trị website. Hy vọng những thông tin hữu ích trên đây sẽ giúp bạn quản trị website hiệu quả hơn, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh nhé!
Nếu bạn đang có nhu cầu liên quan đến thiết kế website cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
MIC CREATIVE – Your Success, Our Future
- Hotline: 024.8881.6868
- Email: contact@miccreative.vn
- Fanpage: MIC Creative – Truyền thông và Quảng cáo
- Địa chỉ: Tầng 5, 357-359 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
