1. Giới thiệu về quảng cáo đeo bám trên mạng
Quảng cáo đeo bám trên mạng (hay còn gọi là quảng cáo remarketing, retargeting) là hình thức quảng cáo dựa trên hoạt động truy cập của người dùng khi hoạt động trên mạng. Quảng cáo này sẽ hiển thị lại cho người dùng những quảng cáo trên các Website mà họ đã từng ghé thăm, xem sản phẩm, hoặc tương tác với thương hiệu của doanh nghiệp.
Mục đích của quảng cáo này là nhắc nhở, thúc đẩy và thuyết phục người dùng quay lại và thực hiện hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký, liên hệ…
Bản chất của hình thức quảng cáo này là tận dụng các Cookie, pixel mà người truy cập được gắn vào khi đăng nhập, sử dụng các Website trên mạng. Hành vi của họ trên các trang đó sẽ được lưu lại, giúp hệ thống có thể nắm bắt được nhu cầu, sở thích, độ quan tâm của họ về nội dung đó.
Qua đó giúp hiển thị các quảng cáo có liên quan đến người dùng đó trên nhiều Website, nền tảng khác nhau, giúp kích thích nhu cầu mua hàng của người dùng.
2. Các hình thức quảng cáo bám đuổi thường gặp
Quảng cáo đeo bám trên mạng có nhiều loại hình khác nhau, phù hợp với các kênh và nền tảng khác nhau. Một số loại hình phổ biến như sau:
- Quảng cáo hiển thị (Display Network): Là loại hình quảng cáo dưới dạng banner, ảnh hoặc video được hiển thị trên các website liên quan hoặc có liên kết với mạng quảng cáo. Quảng cáo này có thể hiển thị lại các quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ mà người dùng đã xem hoặc tìm kiếm trước đó.
- Quảng cáo Top tìm kiếm (Search Ads): Là loại hình quảng cáo dưới dạng văn bản được hiển thị trên các trang kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing… Quảng cáo này có thể hiển thị lại từ khóa, nội dung mà người dùng đã tìm kiếm trước đó.
- Quảng cáo SNS: Là loại hình quảng cáo dưới dạng bài đăng, ảnh hoặc video được hiển thị trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter… Quảng cáo này có thể hiển thị lại nội dung, hình ảnh, video mà người dùng đã xem hoặc tương tác trước đó.
- Quảng cáo video: Là loại hình quảng cáo dưới dạng video được hiển thị trên các nền tảng video như YouTube, Vimeo… Phương pháp này có thể cho phép bạn hiển thị lại video quảng cáo mà người dùng đã xem hoặc quan tâm trước đó.
- Quảng cáo trong ứng dụng di động (In-app Ads): Là dạng quảng cáo xuất hiện khi bạn sử dụng các ứng dụng điện thoại được cài đặt về từ cửa hàng. Các quảng cáo giống nhau sẽ được hiển thị dù bản sử dụng bất kỳ ứng dụng nào có chứa quảng cáo.
3. Lợi ích của quảng cáo đeo bám trên mạng
Là một trong những hình thức chạy quảng cáo phổ biến trên nền tảng mạng, quảng cáo đeo bám sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích, như:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Quảng cáo đeo bám trên mạng giúp doanh nghiệp tiếp cận lại những người đã có nhu cầu hoặc quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của mình. Điều này giúp tăng khả năng chuyển đổi từ người xem thành khách hàng.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Quảng cáo đeo bám trên mạng giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện và gây ấn tượng với người dùng. Điều này giúp tăng nhận diện thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp.
- Tối ưu hóa chi phí: Quảng cáo đeo bám trên mạng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo bằng cách chỉ hiển thị cho những người có khả năng cao sẽ quan tâm và hành động. Điều này giúp tối ưu hóa tỷ lệ nhấp và giá trị trả về cho mỗi lượt quảng cáo.
4. Các giai đoạn triển khai quảng cáo đeo bám trên mạng
4.1. Giai đoạn chuẩn bị
Bước chuẩn bị trước khi tiến hành chạy quảng cáo luôn được xem là bước quan trọng nhất của toàn chiến dịch. Việc chuẩn bị kỹ càng và cẩn thận sẽ giúp chiến dịch trở nên hiệu quả hơn, giúp quảng cáo tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu và hạn chế các sự cố không đáng có. Bạn cần chú ý tới các yếu tố sau trong giai đoạn chuẩn bị:
- Xác định mục tiêu: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của quảng cáo đeo bám trên mạng là gì, ví dụ như tăng doanh số bán hàng, tăng lượt đăng ký, tăng lượt truy cập website… Mỗi mục tiêu khác nhau sẽ khiến lựa chọn chiến dịch, thời lượng, loại nội dung, ngân sách,… khác nhau.
- Xác định đối tượng: Doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng mục tiêu của quảng cáo đeo bám trên mạng là ai, ví dụ như những người đã ghé thăm website nhưng chưa mua hàng, những người đã mua hàng nhưng chưa tái mua, những người đã để lại thông tin liên hệ nhưng chưa phản hồi…
- Xác định ngân sách: Doanh nghiệp cần xác định rõ ngân sách dành cho quảng cáo đeo bám trên mạng là bao nhiêu, và phân bổ cho các kênh và loại hình quảng cáo khác nhau
- Xác định nội dung và hình thức quảng cáo: Doanh nghiệp cần xác định rõ nội dung và hình thức quảng cáo sẽ sử dụng cho quảng cáo đeo bám trên mạng, ví dụ như văn bản, ảnh, video, banner… và nội dung sẽ gồm có gì, ví dụ như tiêu đề, thông điệp, lời kêu gọi hành động…
- Lựa chọn mạng quảng cáo: Doanh nghiệp cần lựa chọn nền tảng quảng cáo phù hợp với kênh và loại hình quảng cáo muốn sử dụng. Có nhiều mạng quảng cáo khác nhau để doanh nghiệp có thể lựa chọn, ví dụ như Google Ads, Facebook Ads,…Mỗi mạng quảng cáo sẽ có những ưu và nhược điểm khác nhau, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ trước khi quyết định.
4.2. Giai đoạn thực hiện
Sau khi đã có kế hoạch triển khai quảng cáo cụ thể, đây sẽ là bước doanh nghiệp tiến hành thực hiện chiến dịch quảng cáo đeo bám trên mạng của mình. Cụ thể:
- Cài đặt mã theo dõi: Đây là bước quan trọng để quảng cáo đeo bám trên mạng có thể hoạt động. Doanh nghiệp cần cài đặt mã theo dõi (hay còn gọi là pixel, cookie, tag…) lên website của mình. Mã theo dõi sẽ giúp ghi nhận và lưu lại hành vi của người dùng trên website, từ đó tạo ra các danh sách người dùng mục tiêu cho quảng cáo đeo bám trên mạng.
- Thiết lập chiến dịch và phát quảng cáo: Sau khi có mã theo dõi và danh sách người dùng mục tiêu, doanh nghiệp cần thiết lập chiến dịch quảng cáo trên mạng quảng cáo đã chọn. Doanh nghiệp cần nhập các thông tin như tên chiến dịch, ngân sách, thời gian, khu vực, ngôn ngữ, nội dung và hình thức quảng cáo… Sau đó, doanh nghiệp có thể phát quảng cáo và theo dõi kết quả.
- Theo dõi và đánh giá: Việc nhận xét và đánh giá hiệu quả của quảng cáo đeo bám trên mạng sẽ giúp bạn nhanh chóng nhận biết được những điểm nào đang bị trục trặc, cần khắc phục và đã tốt. Từ đó, doanh nghiệp có thể cải thiện và tối ưu hóa chiến dịch bằng cách điều chỉnh các yếu tố như ngân sách, thời gian, khu vực, ngôn ngữ, nội dung và hình thức quảng cáo…
5. Làm thế nào để tăng hiệu quả quảng cáo đeo bám trên mạng?
Có rất nhiều yếu tố chủ quan và khách quan có thể sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả quảng cáo. Dưới đây là một số cách để tăng hiệu quả quảng cáo đeo bám trên mạng:
- Banner quảng cáo ấn tượng, thu hút: Hình ảnh là yếu tố quan trọng nhất đối với quảng cáo đeo bám, giúp doanh nghiệp thu hút sự chú ý của người dùng khi xem. Để có thể làm được điều này, doanh nghiệp nên chọn những hình ảnh có độ phân giải cao, rõ ràng, cung cấp được thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu. Ngoài ra, sự đồng bộ giữa hình ảnh và thương hiệu cũng là điều bạn cần chú ý.
- Sử dụng AMP HTML: Đây là một định dạng quảng cáo cung cấp bởi Google, được tạo bằng HTML AMP. Hình thức quảng cáo này nhẹ và an toàn hơn so với việc sử dụng quảng cáo thông thường, giúp tăng tốc độ tải và hiển thị quảng cáo. Không chỉ vậy, bạn sẽ dễ dàng theo dõi hoạt động phân phối, đo lường hiệu quả chiến dịch dễ dàng hơn.
- Tạo ra sự khan hiếm, cấp thiết: CTA là phần chính để doanh nghiệp có thể tác động vào hành vi của khách hàng trên mạng, khiến khách hàng click vào quảng cáo. Để hoạt động này hiệu quả hơn, bạn có thể tạo ra sự khan hiếm, cấp thiết bằng cách sử dụng các từ ngữ tác động, như: “Chỉ còn”, “Duy nhất”,…
- Cân bằng giữa tần suất và thời gian hiển thị quảng cáo: Nếu hiển thị quá ít hoặc quá nhiều, hoặc hiển thị trong thời gian quá ngắn hoặc quá dài, quảng cáo đeo bám trên mạng của bạn sẽ không mang hiệu quả mong muốn. Doanh nghiệp cần cân nhắc tần suất và thời gian hiển thị quảng cáo phù hợp với đối tượng và mục tiêu của mình, ví dụ như hiển thị 3-5 lần trong ngày, trong vòng 7-14 ngày sau khi người dùng ghé thăm website…
- Lựa chọn đăng tải quảng cáo vào các thời điểm vàng: Đối với một số ngành hàng, việc lựa chọn đúng khung giờ đăng tải quảng cáo sẽ đem lại nhiều lượt xem và tương tác hơn so với các khung giờ khác. Một trong những ví dụ điển hình nhất là sự thành công của Coca Cola và Chocopie khi triển khai quảng cáo của họ rầm rộ vào khung giờ 7h tối.
- Cần có sự phân biệt giữa các nhóm người dùng khác nhau: Không phải tất cả người dùng đều có cùng nhu cầu, quan tâm và hành động. Doanh nghiệp cần phân biệt được các nhóm người dùng khác nhau để tùy biến nội dung và hình thức quảng cáo phù hợp với từng nhóm.
- Sử dụng dịch vụ của Agency: MIC CREATIVE là đơn vị Agency uy tín có thâm niên trong hoạt động chạy quảng cáo đa nền tảng Facebook, Google, Zalo,… Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, MIC CREATIVE hứa hẹn chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ đạt được hiệu quả cao nhất với chi phí tiết kiệm nhất.
6. Tổng kết
Trên là hướng dẫn của MIC CREATIVE về quảng cáo đeo bám trên mạng và cách tăng hiệu quả hoạt động quảng cáo. Đây là một hình thức quảng cáo trực tuyến hiện đại và hiệu quả, được nhiều doanh nghiệp sử dụng để tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị Marketing Agency chuyên nghiệp thực hiện chiến dịch quảng bá Booking người nổi tiếng, KOL, KOC hay Influencer tiết kiệm và uy tín, hãy liên hệ ngay với MIC CREATIVE tại:
- Địa điểm làm việc: Tầng 5, 357 – 359 Nguyễn Khang, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Email: contact@miccreative.vn
- Hoặc liên hệ Fanpage để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
MIC CREATIVE – Đối tác tin cậy của doanh nghiệp
