Tổng Hợp Các Từ Cấm Facebook Ads Chi Tiết & Cập Nhật

1. Danh sách các từ cấm Facebook Ads cần tránh

Việc sử dụng các từ cấm Facebook Ads có thể khiến quảng cáo của bạn bị từ chối, thậm chí dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản. Dưới đây là danh sách chi tiết các nhóm từ ngữ bạn cần tránh được chúng tôi tổng hợp.

1.1. Các từ ngữ cam kết hiệu quả tuyệt đối

Facebook cấm các từ ngữ này vì chúng mang tính khẳng định vô căn cứ, gây hiểu lầm cho người dùng về kết quả sản phẩm/dịch vụ.

Các từ cần tránh:

• Hiệu quả 100%: Ví dụ: “giảm cân hiệu quả 100%”.
• Cam kết tuyệt đối: Ví dụ: “cam kết hết mụn”, “tuyệt đối không tái phát”.
• Các từ khẳng định chắc chắn: Ví dụ: “chắc chắn khỏi”, “trị dứt điểm”.
• Các từ gây hiểu lầm: Ví dụ: “thần dược”, “bí quyết”.

1.2. Nhóm từ cấm liên quan đến Y tế, Sức khỏe và Làm đẹp

Nhóm từ này bị kiểm duyệt cực kỳ khắt khe để bảo vệ người dùng khỏi các thông tin y tế sai lệch và những lời hứa phóng đại. Ngay cả khi sản phẩm của bạn có công dụng tốt, bạn cũng không được dùng các từ ngữ mang tính y khoa như thuốc.

• Các từ cam kết chữa bệnh, hiệu quả 100%: Ví dụ: “chữa khỏi bệnh đau dạ dày”, “trị dứt điểm nám”, “cam kết hết mụn”.

• Các từ nhạy cảm về bộ phận cơ thể: Ví dụ: “giảm bụng mỡ”, “cải thiện ngực nhỏ”, “hôi nách”.

Thay vì tập trung vào vấn đề, chúng tôi gợi ý bạn hãy nói về giải pháp một cách tích cực hơn như “lấy lại vóc dáng thon gọn”, “tự tin với vùng da dưới cánh tay”.

• Các từ liên quan đến tình trạng sức khỏe cá nhân: Ví dụ: “béo phì”, “vô sinh”, “yếu sinh lý”, “viêm xoang”.

Lưu ý: Facebook không cho phép nhắm mục tiêu vào sự tự ti của người dùng. Thay vì đặt câu hỏi trực tiếp như “Bạn có đang bị mụn không?”, hãy sử dụng các câu mở đầu trung lập hơn.

1.3. Nhóm từ cấm về Cá nhân và Niềm tin của người dùng

Chính sách quảng cáo Facebook rất nghiêm ngặt trong việc bảo vệ quyền riêng tư và tránh các nội dung mang tính chất soi mói, đánh giá, hoặc lợi dụng niềm tin cá nhân.

• Các từ nhắm thẳng vào cảm xúc, thiếu tôn trọng: Ví dụ: “Bạn có đang lo lắng về…”, “Bạn có muốn…”, “Liệu bạn có muốn…”.

Thay vì dùng ngôi “Bạn” để đặt câu hỏi trực tiếp, hãy nói về “Chúng tôi”, “Sản phẩm của chúng tôi”, hoặc “Giải pháp cho…”.

• Các từ cam kết thái quá, gây hiểu lầm: Ví dụ: “bí quyết”, “thần dược”, “hiệu quả ngay lập tức”.

1.4. Nhóm từ cấm về Phân biệt đối xử và Nội dung tiêu cực

Facebook cam kết tạo ra một môi trường quảng cáo công bằng, không phân biệt đối xử và không chứa nội dung gây thù hằn.

• Phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo: Ví dụ: “chỉ dành cho nam/nữ”, “chỉ người trẻ”, “tôn giáo này không phù hợp”.
• Nội dung miệt thị, gây sốc, thù hằn: Ví dụ: “Những người từ [tên vùng miền] toàn lười biếng.”

1.5. Nhóm từ cấm về Tài Chính và Thu Nhập

Facebook kiểm soát chặt chẽ các quảng cáo liên quan đến tài chính để ngăn chặn các hoạt động lừa đảo, đa cấp hoặc cho vay nặng lãi.

• Các từ cam kết kiếm tiền nhanh, làm giàu không khó: Ví dụ: “kiếm tiền triệu mỗi ngày”, “làm giàu từ A-Z”, “đầu tư không rủi ro”.
• Các từ liên quan đến vay tín dụng, nợ xấu: Ví dụ: “vay nóng”, “giải ngân nhanh trong 5 phút”, “nợ xấu vẫn vay được”.

1.6. Nhóm từ cấm về Thành phần hóa học và hóa chất

Các từ ngữ liên quan đến hóa chất cần được sử dụng cẩn trọng để tránh gây hiểu lầm hoặc ám chỉ nguy hiểm như “chất độc”, “chất gây nghiện”, “chất kích thích”.

Lưu ý: Đối với các sản phẩm liên quan đến hóa chất, cần có giấy phép và chứng nhận rõ ràng. Không sử dụng các từ ngữ mang tính đe dọa hoặc nguy hiểm liên quan đến hóa chất.

1.7. Nhóm từ cấm thuộc Lĩnh vực đào tạo, việc làm

Facebook yêu cầu các quảng cáo về việc làm hoặc đào tạo phải công bằng, không phân biệt đối xử và không đưa ra các tuyên bố sai lệch.

• Không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tuổi tác, chủng tộc, tôn giáo, hoặc tình trạng khuyết tật trong nội dung tuyển dụng.
• Tránh các từ ngữ như “cần nam/nữ”, “tuổi từ 20-30”, “chỉ tuyển người có ngoại hình”.

1.8. Nhóm từ cấm liên quan đến Cho thuê văn phòng

Tương tự như lĩnh vực việc làm, các quảng cáo về nhà ở hoặc cho thuê cũng phải tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc không phân biệt đối xử. Ví dụ: “ưu tiên hộ gia đình”, “chỉ cho thuê nữ”, “không chấp nhận người nước ngoài”.

1.9. Nhóm từ cấm về Camera theo dõi và Camera an ninh

Facebook rất chú trọng đến quyền riêng tư của người dùng, do đó các sản phẩm giám sát cần được quảng cáo một cách có trách nhiệm.

Các từ ngữ ngụ ý theo dõi, giám sát: Ví dụ: “theo dõi vợ/chồng”, “camera giám sát bí mật”, “nghe lén điện thoại”. Các từ này có thể bị xem là vi phạm quyền riêng tư và bị Facebook từ chối.

1.10. Nhóm từ vi phạm Bản quyền thương hiệu

Việc tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ là nguyên tắc cơ bản mà bất kỳ thương hiệu nào cũng cần tuân thủ.

• Không được sử dụng trái phép tên thương hiệu: Ví dụ: “Mua giày Nike giá rẻ như cho” (không có giấy phép từ Nike).
• Tránh các từ ngữ so sánh, hạ thấp thương hiệu khác: Ví dụ: “Tốt hơn Coca-Cola gấp 10 lần”, “Đẹp hơn Gucci mà rẻ hơn nhiều”.

2. Các lỗi vi phạm khác ngoài từ ngữ cần lưu ý

Ngoài các từ cấm Facebook Ads, tiêu chuẩn quảng cáo và thuật toán của Facebook còn kiểm duyệt cả hình ảnh và video. Dưới đây là những lỗi vi phạm phổ biến mà bạn cần đặc biệt chú ý.

• Hình ảnh “Trước – Sau” (Before – After):

Facebook cho rằng những hình ảnh này có thể gây hiểu lầm cho người dùng, tạo ra kỳ vọng sai lệch về kết quả sản phẩm.

Cách khắc phục: Thay vì so sánh trực tiếp “trước và sau”, hãy sử dụng một trong hai loại hình ảnh:

• • Hình ảnh chỉ có “sau” (After): Tập trung vào kết quả tích cực mà sản phẩm mang lại.
  • Hình ảnh về sản phẩm hoặc quy trình: Tập trung vào thành phần, công dụng hoặc cách sử dụng sản phẩm.
• Hình ảnh zoom cận cảnh vào bộ phận cơ thể:

Facebook cho rằng các hình ảnh này có thể mang tính chất giật gân, thiếu tôn trọng hoặc gây khó chịu cho người dùng.

Cách khắc phục: Hãy sử dụng hình ảnh tổng thể hoặc tập trung vào kết quả tích cực sau khi sử dụng sản phẩm. Ví dụ: Hình ảnh một cô gái có làn da khỏe khoắn, rạng rỡ sau khi sử dụng sản phẩm

• Sử dụng logo Facebook, Instagram sai quy cách:

Facebook rất nghiêm ngặt trong việc bảo vệ thương hiệu của họ. Việc sử dụng sai logo của Facebook, Instagram hoặc Messenger cũng có thể khiến quảng cáo của bạn bị từ chối.

Các lỗi phổ biến:

• • Sử dụng logo Facebook có màu sắc khác với logo gốc.
  • Sử dụng logo Facebook, Instagram nhưng thêm hiệu ứng, làm biến dạng logo.
  • Viết tên thương hiệu sai chính tả (ví dụ: “Face book”, “Insta gram”).

Cách khắc phục:

• • Luôn sử dụng logo chuẩn của Facebook, Instagram được tải về từ các nguồn chính thức.
  • Viết đúng tên thương hiệu: Facebook (chữ “F” viết hoa), Instagram (chữ “I” viết hoa).

Bằng cách nắm vững cả những quy tắc về từ ngữ và hình ảnh, bạn sẽ có thể tạo ra các mẫu kế hoạch chạy quảng cáo Facebook tuân thủ chính sách, giảm thiểu rủi ro bị từ chối và vô hiệu hóa tài khoản.

3. Giải pháp thay thế các từ cấm Facebook Ads

Việc tránh các từ cấm Facebook Ads không có nghĩa là bạn phải hy sinh sự hấp dẫn hay tính thuyết phục của quảng cáo. Ngược lại, đây là cơ hội để bạn tối ưu quảng cáo Facebook sáng tạo hơn, tập trung vào giá trị cốt lõi và lợi ích thực sự mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.

• Thay thế từ cam kết bằng cách nói về lợi ích và công dụng

Ví dụ: Thay vì: “Cam kết hết mụn sau 7 ngày”. Nên viết: “Hỗ trợ làm sạch da chuyên sâu, giúp giảm thiểu tình trạng mụn và cải thiện vẻ ngoài của làn da.”

• Sử dụng từ đồng nghĩa và nói giảm nói tránh

Ví dụ: Thay vì: “Giảm béo”, “bụng mỡ”. Nên viết: “Cải thiện vóc dáng”, “lấy lại eo thon”, “thân hình săn chắc”.

• Tập trung vào giải pháp, không xoáy sâu vào vấn đề/nỗi đau

Ví dụ: Thay vì: “Bạn mệt mỏi vì tóc rụng và hói đầu?” (nhấn mạnh nỗi đau). Nên viết: “Sở hữu mái tóc dày, bồng bềnh và chắc khỏe với công thức độc quyền của chúng tôi.” (tập trung vào giải pháp và kết quả mong muốn)

• Sáng tạo nội dung bằng hình ảnh và video để tránh dùng từ cấm
• Sử dụng video ngắn: Minh họa cách sản phẩm hoạt động, các bước sử dụng, hoặc phản hồi tích cực từ khách hàng (được phép).
• Hình ảnh minh họa tích cực: Dùng ảnh về quá trình thay đổi tích cực hoặc hình ảnh sản phẩm/thành phần chất lượng cao.
• Biểu đồ, infographic: Sử dụng các biểu đồ đơn giản để minh họa hiệu quả hoặc thành phần mà không cần dùng từ ngữ cam kết tuyệt đối.

4. Kết luận

Qua bài viết này, MIC Creative đã chia sẻ một cẩm nang chi tiết về các từ cấm Facebook Ads, giúp bạn hiểu rõ triết lý đằng sau các quy định của Facebook và những lỗi từ ngữ phổ biến nhất cần tránh. Không chỉ dừng lại ở việc liệt kê danh sách, chúng tôi còn đưa ra các giải pháp thay thế sáng tạo, giúp bạn viết quảng cáo một cách an toàn mà vẫn đảm bảo tính thuyết phục.

Nếu bạn đang có nhu cầu tư vấn chiến lược chuyên sâu để phát triển Fanpage hoặc sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook Ads, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.