1. Các phương thức nạp tiền quảng cáo Facebook
Để bắt đầu quá trình nạp tiền, việc đầu tiên là lựa chọn một phương thức thanh toán phù hợp. Facebook hiện đã cung cấp nhiều hình thức linh hoạt tại Việt Nam, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của nhà quảng cáo.
Dưới đây là các phương thức chính mà bạn có thể sử dụng để nạp tiền vào tài khoản quảng cáo của mình.
a) Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa/Mastercard)
Đây là phương thức phổ biến và ổn định nhất trên toàn cầu.
- Đặc điểm: Được chấp nhận cho cả tài khoản trả trước (nạp tiền) và tài khoản trả sau (thanh toán nợ).
- Phù hợp với: Mọi nhà quảng cáo, đặc biệt là các doanh nghiệp cần sự ổn định và hóa đơn rõ ràng.
b) Ví điện tử MoMo
MoMo là ví điện tử được ưa chuộng hàng đầu và đã được tích hợp sâu vào hệ thống thanh toán của Facebook tại Việt Nam.
- Đặc điểm: Phương thức này chủ yếu dành cho tài khoản trả trước. Thao tác nhanh chóng, tiện lợi ngay trên điện thoại.
- Phù hợp với: Các nhà quảng cáo cá nhân, chủ shop online muốn sự linh hoạt và không muốn phụ thuộc vào thẻ ngân hàng.
c) Các cổng thanh toán và ví điện tử khác (VNPay)
Nhằm đa dạng hóa lựa chọn cho thị trường Việt Nam, tính đến năm 2025, Meta đã mở rộng liên kết với các cổng thanh toán lớn khác.
- Đặc điểm: Tương tự MoMo, các phương thức này thường được dùng để nạp tiền cho tài khoản trả trước.
- Phù hợp với: Người dùng đã có sẵn và thường xuyên sử dụng các ứng dụng này trong đời sống hàng ngày.
Sau khi đã chọn được hình thức phù hợp, chúng ta sẽ đi vào hướng dẫn chi tiết cách nạp tiền vào tài khoản.
2. Hướng dẫn 3 cách nạp tiền quảng cáo Facebook
Lưu ý quan trọng: Quy trình “Nạp tiền” dưới đây chỉ áp dụng cho các tài khoản quảng cáo trả trước. Nếu bạn không thấy nút “Nạp tiền” trong khu vực Lập hóa đơn, tài khoản của bạn là loại trả sau và sẽ hoạt động theo cơ chế trừ nợ tự động.
2.1. Cách nạp tiền chạy quảng cáo Facebook bằng Momo
Đây là phương thức được nhiều người ưa chuộng vì sự nhanh chóng và tiện lợi.
Cách nạp tiền chạy quảng cáo Facebook bằng Momo trên máy tính
- Bước 1: Tại Trình quản lý quảng cáo (Ads Manager), bạn truy cập vào mục Lập hóa đơn (Billing).
- Bước 2: Nhấn vào nút Nạp tiền (Add Funds) ở góc trên bên phải.
- Bước 3: Tại cửa sổ “Thêm tiền”, trong phần phương thức thanh toán, hãy chọn Ví điện tử Momo.
- Bước 4: Nhập số tiền bạn muốn nạp vào ô tương ứng và nhấn Tiếp.
- Bước 5: Một mã QR sẽ xuất hiện trên màn hình. Bạn mở ứng dụng ví điện tử tương ứng trên điện thoại, chọn tính năng quét mã QR và hoàn tất giao dịch.
Cách nạp tiền quảng cáo Facebook bằng MoMo trên điện thoại
- Bước 1: Mở ứng dụng Meta Ads và nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng ở góc trên cùng bên trái).
- Bước 2: Chọn mục Lập hóa đơn và thanh toán.
- Bước 3: Nhấn vào nút Nạp tiền.
- Bước 4: Chọn phương thức thanh toán là Ví điện tử MoMo và nhập số tiền.
- Bước 5: Ứng dụng sẽ tự động chuyển bạn sang ứng dụng ví điện tử tương ứng đã cài trên điện thoại để xác nhận và hoàn tất giao dịch.
2.2. Cách nạp tiền quảng cáo bằng thẻ Visa/Mastercard
Cách thức truyền thông này sẽ phù hợp nếu bạn muốn quản lý chi tiêu qua thẻ ngân hàng.
Các bước thực hiện trên máy tính
- Bước 1 & 2: Thực hiện tương tự như cách trên để đến cửa sổ “Thêm tiền”.
- Bước 3: Trong phần phương thức thanh toán, chọn Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ.
- Bước 4: Nhập số tiền bạn muốn nạp và nhấn Tiếp.
- Bước 5: Nhập thông tin thẻ (nếu bạn chưa thiết lập) hoặc chọn loại thẻ bạn đã lưu trước đó.
Các bước thực hiện trên điện thoại
- Bước 1 & 2: Vào mục Cài đặt -> Thanh toán trong ứng dụng Meta Ads.
- Bước 3: Nhấn vào nút Nạp tiền (Add Funds).
- Bước 4: Chọn phương thức là Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ.
- Bước 5: Chọn thẻ đã lưu hoặc nhập thông tin thẻ mới, nhập số tiền cần nạp và xác nhận giao dịch.
2.3. Cách nạp tiền chạy quảng cáo Facebook bằng cổng VNPay
VNPay là cổng thanh toán cực kỳ phổ biến tại Việt Nam, cho phép bạn dùng ứng dụng của hầu hết các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Vietinbank, Agribank…) để quét mã và thanh toán trực tiếp mà không cần nhập thông tin thẻ.
Các bước thực hiện trên máy tính:
- Bước 1 & 2: Tương tự các cách trên, bạn vào mục Lập hóa đơn và nhấn Nạp tiền.
- Bước 3: Trong danh sách phương thức thanh toán, chọn VNPay.
- Bước 4: Nhập số tiền bạn muốn nạp và nhấn Tiếp.
- Bước 5: Facebook sẽ hiển thị một mã VNPay-QR đặc trưng. Bạn sử dụng tính năng QR Pay trên ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng mình (hoặc ví VNPay) để quét mã này và hoàn tất giao dịch.
Các bước thực hiện trên điện thoại:
- Bước 1, 2 & 3: Trong ứng dụng Meta Ads, vào Cài đặt -> Chọn Lập hóa đơn và thanh toán > Nạp tiền.
- Bước 4: Chọn phương thức là VNPay và nhập số tiền.
- Bước 5: Ứng dụng sẽ hiển thị mã QR. Bạn có thể chụp ảnh màn hình mã QR này. Sau đó, mở ứng dụng ngân hàng của bạn, chọn tính năng quét QR và chọn “Tải ảnh lên” để thanh toán bằng ảnh vừa chụp.
3. Khắc phục các lỗi thường gặp khi nạp tiền quảng cáo Facebook
Thao tác nạp tiền thường diễn ra nhanh chóng. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải một số sự cố không mong muốn. Dưới đây là một số lỗi thường gặp kèm cách khắc phục nhanh chóng.
Lỗi 1: Đã trừ tiền trong MoMo/Thẻ nhưng tài khoản quảng cáo chưa nhận được tiền?
Đây là tình huống khá phổ biến và thường không phải là lỗi nghiêm trọng.
- Nguyên nhân: Thường do có độ trễ trong việc đồng bộ giữa hệ thống của cổng thanh toán (ngân hàng, MoMo) và hệ thống của Facebook.
- Cách khắc phục:
- Bình tĩnh chờ đợi: Hãy chờ khoảng 15 – 30 phút để hệ thống có thời gian cập nhật.
- Kiểm tra Lịch sử giao dịch: Vào mục Lập hóa đơn, xem trong phần Giao dịch để kiểm tra trạng thái của khoản tiền vừa nạp. Nếu nó đang ở trạng thái “Đang xử lý”, bạn chỉ cần chờ thêm.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu sau vài giờ mà tiền vẫn chưa vào tài khoản, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được kiểm tra.
Lỗi 2: Giao dịch nạp tiền bị từ chối?
Khi Facebook thông báo giao dịch của bạn bị từ chối, hãy kiểm tra lần lượt các nguyên nhân sau:
- Số dư không đủ: Đảm bảo số dư trong thẻ hoặc ví MoMo của bạn lớn hơn số tiền bạn định nạp.
- Thẻ chưa bật tính năng thanh toán quốc tế: Đây là nguyên nhân phổ biến với thẻ Visa/Mastercard mới. Hãy liên hệ ngân hàng hoặc dùng ứng dụng banking để kích hoạt tính năng này.
- Nhập sai thông tin thẻ: Kiểm tra lại kỹ số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn và mã CVV xem đã chính xác tuyệt đối chưa.
Lỗi 3: Tại sao tài khoản của tôi không có nút “Nạp tiền”?
Đây không phải là một lỗi, mà là dấu hiệu nhận biết quan trọng về loại tài khoản của bạn.
- Nguyên nhân: Chắc chắn rằng tài khoản quảng cáo của bạn là tài khoản trả sau, không phải trả trước.
- Cách khắc phục: Bạn không cần làm gì cả. Với tài khoản trả sau, bạn không cần “nạp tiền”. Hãy thiết lập quảng cáo và chạy bình thường, Facebook sẽ tự động trừ tiền từ thẻ của bạn khi chi tiêu chạm ngưỡng.
4. Kết luận
Như vậy, bài viết đã hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình nạp tiền quảng cáo Facebook dành cho tài khoản trả trước. Từ việc lựa chọn phương thức phù hợp như MoMo, thẻ Visa hay VNPay, các bước thực hiện chi tiết trên mọi thiết bị, cho đến cách xử lý các lỗi phổ biến và nhận biết rủi ro từ các dịch vụ bên ngoài.
Nếu bạn đang có nhu cầu liên quan đến dịch vụ quảng cáo Facebook Ads cùng các dịch vụ khác, hãy liên hệ ngay với MIC Creative để được tư vấn giải pháp tối ưu nhất. Chúng tôi tự tin là đối tác Marketing nắm bắt thị trường, thấu hiểu khách hàng, thành thạo công cụ và luôn luôn sáng tạo.
